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I passaggi per la risoluzione dei problemi di Android possono variare da soluzioni semplici a procedure più drastiche. Se stai cercando di risolvere un problema e tutti i passaggi di risoluzione dei problemi di base sono stati esauriti, ti potrebbe essere consigliato di cancellare il dispositivo invece eseguendo un hard reset. In questa breve guida, ti mostreremo come eseguire il ripristino completo su Galaxy M20.
Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Come eseguire il ripristino completo su Galaxy M20 | semplici passaggi per il ripristino delle impostazioni di fabbrica o il ripristino generale
Esistono tre modi per eseguire il ripristino completo su Galaxy M20. Scopri come eseguire ciascuno di questi metodi di seguito.
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Galaxy M20 tramite il menu Impostazioni
Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy M20. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare nel menu Impostazioni.
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Galaxy M20 utilizzando i pulsanti hardware
Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
- Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Metodo 3: come eseguire il ripristino completo su Galaxy M20 utilizzando Trova il mio cellulare
Find My Mobile è il servizio di Samsung che consente ai proprietari di dispositivi Samsung di monitorare da remoto la propria unità, sbloccare lo schermo, eseguire il backup dei dati, bloccare l'accesso a Samsung Pay o eliminare tutti i dati (ripristino delle impostazioni di fabbrica). La procedura per pulire il dispositivo utilizzando Trova il mio cellulare è molto semplice. La cosa importante da fare prima però è assicurarsi di configurarlo. Non potrai utilizzare il servizio Trova il mio cellulare se non lo hai attivato sul dispositivo prima di perderlo.
Se è la prima volta che utilizzi questo servizio, ecco cosa devi fare per configurarlo:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca l'icona "Biometria e sicurezza".
- Vai a "Trova il mio cellulare".
- Tocca "Account Samsung".
- Inserisci i dettagli del tuo account Samsung.
- Partiamo dal presupposto che tu abbia già un account Samsung creato prima di questo. Se non ne hai uno, assicurati di creare prima un account Samsung. Quindi, utilizza le tue informazioni per abilitare Trova il mio cellulare.
In futuro, se perdi il telefono e desideri cancellarne i dati da remoto, ecco cosa fare:
- Sul tuo computer, vai al sito Find My Mobile: https://findmymobile.samsung.com.
- Accedi utilizzando le credenziali del tuo account Samsung. Le informazioni dovrebbero essere le stesse che hai usato sul telefono.
- Dopo aver effettuato l'accesso, fai semplicemente clic sull'icona Cancella dati per avviare il ripristino dei dati di fabbrica.
- Verrà visualizzato un avviso per chiederti se desideri procedere, quindi fai clic su CANCELLA.
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.
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