Contenuto

• Problema n. 1: AT&T Galaxy Note5 non può eseguire messaggi di gruppo sulla rete T-Mobile
• Problema n. 2: il LED Galaxy Note5 non funziona durante la ricezione di messaggi di testo
• Problema n. 3: come abilitare le notifiche delle app di messaggistica sul tuo Galaxy Note 5

Ultimamente abbiamo ricevuto domande sulle notifiche sui loro dispositivi Samsung. Riteniamo che ciò sia dovuto all'aggiornamento di Android Oreo. Per l'episodio di risoluzione dei problemi di # GalaxyNote5 di oggi, ti forniamo i passaggi su come abilitare le notifiche delle app di messaggistica. I passaggi sono simili a come attivi le notifiche anche per altre app, quindi riteniamo che troverai utile questo post.

Problema n. 1: AT&T Galaxy Note5 non può eseguire messaggi di gruppo sulla rete T-Mobile

Ho portato il mio telefono da AT&T a TMobile. Il telefono è stato sbloccato ma ho grossi problemi con gli SMS. I messaggi di gruppo arrivano come risposte individuali. Quando vado alle impostazioni, non è possibile programmare i testi di gruppo. Niente in MMS o Impostazioni. In un messaggio di testo, non ho più la possibilità di selezionare rispondi al gruppo o solo io. Inoltre, non so dire se il messaggio è stato inviato a me o a un gruppo. Tutto questo è iniziato quando ho sbloccato il Samsung Note5 per un nuovo operatore. - Giscott15

Soluzione: Ciao Giscott15. Gli smartphone a marchio dell'operatore utilizzano un firmware specifico dell'operatore per funzionare correttamente sulla rete su cui è destinato. Sebbene l'utilizzo di uno smartphone su un'altra rete generalmente funzioni, alcune funzionalità potrebbero essere sacrificate nel processo. E questo non è esattamente intenzionale. Il firmware dell'operatore è progettato per funzionare con uno specifico requisito di rete, quindi è possibile che il trasferimento di un dispositivo su una rete di terze parti possa bloccare determinate funzionalità di rete. In altri casi, problemi come quello che hai è causato da incompatibilità. Se il tuo Note5 è stato in grado di inviare e ricevere messaggi di gruppo mentre era ancora sulla sua rete principale, la funzione di messaggistica di gruppo ora è molto probabilmente incompatibile con la rete corrente. Sfortunatamente, non c'è davvero alcuna soluzione per questo e se c'è, potrebbe richiedere una complicata modifica del codice. Francamente, i programmatori che sviluppano software di sblocco per dispositivi potrebbero non preoccuparsi affatto di esaminare il problema, anche se è possibile. Sebbene sia AT&T che T-Mobile utilizzino la stessa tecnologia GSM, il loro firmware, soprattutto sotto l'aspetto della rete, è sostanzialmente diverso. Lo sblocco di un telefono AT&T modifica solo un certo aspetto della sua configurazione di rete e non significa che tutte le funzionalità di rete continueranno a funzionare allo stesso modo. Se non vedi alcun modo per configurare le impostazioni di SMS e MMS per consentire la messaggistica di gruppo, probabilmente è tutto.

Problema n. 2: il LED Galaxy Note5 non funziona durante la ricezione di messaggi di testo

Il LED per ricevere messaggi di testo si è fermato sul mio Note 5. Pensavo fosse causato dall'app di terze parti, ma quando ho utilizzato l'app di sistema non funziona ancora. Ho esaminato tutte le impostazioni e sembra che tutto sia corretto. Sto cercando di evitare un ripristino del sistema ma non sono sicuro di cos'altro fare o se un ripristino lo risolverà. Inoltre, quando premo il tasto home per attivare lo schermo, questo si oscura immediatamente fino a quando non viene spento / riacceso. - TL Pike

Soluzione: Ciao TL. L'opzione per modificare il comportamento del LED sul Note5 può essere modificata eseguendo questi passaggi:

1. Apri Impostazioni.
2. Tocca Display.
3. Tocca Indicatore LED.

Se l'indicatore LED è già impostato su ON ma continua a non funzionare come dovrebbe, dovresti considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo dovrebbe aiutarti a capire se il motivo dei sintomi è di natura software o hardware difettoso.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note5:

1. Crea un backup dei tuoi file.
2. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
3. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
6. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
7. Utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione Sì: eliminare tutti i dati utente e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
9. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Se i problemi persistono dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, puoi presumere che la causa sia un malfunzionamento dell'hardware. In questo caso, contatta Samsung per la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 3: come abilitare le notifiche delle app di messaggistica sul tuo Galaxy Note 5

Sono arrivato su questo sito in cerca di aiuto con i miei messaggi di testo non più udibili. Avevo fatto tutti i suggerimenti che mi avevi consigliato tranne il ripristino delle impostazioni di fabbrica perché, francamente, è un enorme rompicoglioni. La soluzione è risultata, che non è menzionata in nessuno dei tuoi post che ho trovato, era che dovevo entrare nelle app, quindi fare clic sull'app dei messaggi e quindi consentire le notifiche nella pagina principale. Ti suggerisco di aggiungere questa correzione alla tua pagina. - Paul Bucher

Soluzione: Ciao Paul. Se il tuo Note5 era in silenzio durante la ricezione di messaggi di testo, ci sono alcune cose che puoi fare per capire dove si trova il problema. La prima cosa che consigliamo in questa situazione è assicurarsi che le impostazioni di notifica dell'app siano configurate correttamente. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Trova l'app di messaggistica e toccala.
4. Seleziona Notifiche.
5. Abilita Consenti notifiche spostando il dispositivo di scorrimento verso destra.
6. Configura il resto delle opzioni in base alle tue preferenze.

Se hai eseguito tutti questi passaggi, hai fatto bene a saltare il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe essere l'ultima opzione. Prima di farlo, puoi anche provare a ripristinare le preferenze dell'app o cancellare i dati della tua app di messaggistica. Insieme, queste dovrebbero costituire le potenziali soluzioni principali che dovresti fare in questo caso.