Contenuto

• Problema n. 1: lo schermo del Galaxy Note5 non risponde dopo l'esposizione all'acqua
• Problema n. 2: cosa fare se il tuo Galaxy Note5 è stato immerso nell'acqua per ore
• Problema n. 3: come riparare un Galaxy Note5 che si riavvia in modo casuale dopo l'aggiornamento di Android Oreo

Ciao fan di Android! Il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi risponderà ad alcune domande inviate da alcuni proprietari di # GalaxyNote5. Queste domande sono state segnalate alcuni giorni fa e si concentreranno su due cose: cosa puoi fare se il tuo Note5 si è bagnato e come risolvere il problema del riavvio casuale dopo un aggiornamento. Se riscontri uno di questi problemi, assicurati di controllare i nostri suggerimenti di seguito.

Problema n. 1: lo schermo del Galaxy Note5 non risponde dopo l'esposizione all'acqua

Il problema che ho con il mio Galaxy Note 5 è che ho accidentalmente lasciato il mio telefono fuori durante la notte durante una festa. Mi sono ubriacato ho lasciato il telefono fuori e sono svenuto, mi sono svegliato la mattina dopo e ho capito di averlo lasciato fuori. Il bello era che non pioveva ed era protetto dall'acqua. Tuttavia sospetto che sia stata la rugiada dovuta alla differenza di temperatura del calore di condensa e forse l'umidità in qualche modo è entrata nel telefono. Ho controllato il telefono ed era ancora acceso senza perdita di batteria durante la notte. Ma ho notato che non potevo più controllare lo schermo che non rispondeva ai miei tocchi. Non ho lo stilo, quindi non l'ho ancora verificato. Ma è davvero fastidioso come qualcosa di così semplice possa impedire a un telefono da oltre 800 dollari di funzionare con il suo BS totale. In questo momento ho sostituito il telefono con un telefono temporaneo e il telefono è stato immerso in un sacchetto di riso per 5 giorni e ancora non funziona. Sto esaurendo le opzioni, voglio davvero che il mio telefono funzioni di nuovo. Per favore aiuto!

Soluzione: Il Galaxy Note5 non è resistente all'acqua. Se lo lasci esposto agli elementi, può potenzialmente soccombere a danni irreversibili. Anche una piccola quantità di umidità nel circuito può cortocircuitare alcuni componenti e romperli definitivamente. L'asciugatura del dispositivo è come un primo soccorso e potrebbe non funzionare affatto nel tuo caso. Lasciarlo in un sacchetto di riso è un po 'sopravvalutato e può richiedere molto tempo per funzionare. Ci sono anche altre cose che devi fare prima di lasciare il dispositivo in un sacchetto di riso, come aprire il telefono, pulire i componenti con un panno morbido e pulito e scollegare la batteria. Lasciare la batteria collegata a una scheda madre bagnata può friggere i componenti e questo è probabilmente quello che è successo al tuo telefono. Per vedere se il dispositivo può ancora essere riparato, ti consigliamo di farlo asciugare prima da un professionista. Una volta fatto, lui o lei può quindi esaminare se ci sono componenti fritti nella scheda logica. In caso affermativo, è possibile tentarne la sostituzione (se sono disponibili parti di ricambio). In caso contrario, molto probabilmente ti ritroverai con una sostituzione della scheda madre costosa e poco pratica.

Problema n. 2: cosa fare se il tuo Galaxy Note5 è stato immerso nell'acqua per ore

Il mio cellulare è annegato in un fiume ieri per circa 3 ore finché non lo abbiamo tolto. sembra funzionare e ho fatto una chiamata con esso, quindi ho aperto la fotocamera e si è bloccata e la fotocamera non si è aperta. L'ho spento immediatamente e ho capito che l'acqua era entrata nel telefono. Durante il percorso, è stato mantenuto acceso da solo per molte volte. Quando sono tornato a casa, l'ho messo in una budella di riso. La telecamera posteriore è diventata fuggy ora. La mia domanda è: dovrei continuare a provare ad asciugarlo da solo o dovrei portarlo al servizio? Te lo chiedo perché non voglio poi aprirlo se può asciugarsi da solo, poiché quando lo aprono non sarà più resistente all'acqua.

Soluzione: Asciugare un Note5 imbevuto d'acqua può sembrare inutile in questa fase. Pensiamo che probabilmente sia troppo tardi ora per salvare il telefono, ma puoi sicuramente provarlo. Samsung non accetterà comunque il tuo dispositivo per la riparazione, quindi potresti anche aprirlo da solo e vedere se l'hardware è ancora in buone condizioni. Come accennato in precedenza, l'asciugatura dovrebbe avvenire solo dopo aver aperto il dispositivo e scollegato la batteria. Se sei fortunato e il danno è limitato a un singolo componente sostituibile, il telefono potrebbe funzionare di nuovo normalmente dopo la riparazione. Ti consigliamo comunque di lasciare che un professionista asciughi il telefono e faccia la riparazione per te.

Problema n. 3: come riparare un Galaxy Note5 che si riavvia in modo casuale dopo l'aggiornamento di Android Oreo

Ciao. il mio telefono è stato recentemente aggiornato ad Android Oreo. È un Galaxy Note5. Il mio problema è che il mio telefono ora si riavvia in modo casuale. Si riavvierà dopo circa 3 minuti di utilizzo o meno. Posso usare le app come al solito, ma dopo un tempo (molto) breve di qualsiasi cosa, si riavvierà. Non credo che questo sia un vero e proprio ciclo di avvio. Finora ho provato a riavviare, cancellare la cache e aspettare. Non voglio davvero ripristinare le impostazioni di fabbrica del mio telefono, poiché stavo per eseguire il backup, ma non ho avuto la possibilità prima dell'aggiornamento. Ho troppi file importanti e simili da perdere. Sento anche di dover aggiungere che, poiché non ho gli strumenti adeguati per rimuovere la batteria, un soft reset non sembra essere un'opzione. Ci sono altre opzioni da provare? Grazie in anticipo per il tuo tempo, lo apprezzo davvero !!

Soluzione: Prima di procedere con la risoluzione dei problemi, vorremmo ricordarti di prendere sempre l'abitudine di creare regolarmente un backup dei file che non puoi permetterti di perdere. I dispositivi di archiviazione elettronica (schede SD, unità flash, unità disco rigido) possono guastarsi in qualsiasi momento, per non parlare di dispositivi come il telefono a cui sono collegati questi dispositivi di archiviazione. Con la tua situazione attuale, è possibile che tu debba eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da perdere molto probabilmente tutti i file non salvati nella tua Nota5. Non esiste alcun trucco software magico che puoi fare se le soluzioni software di base che consigliamo di seguito non sono di aiuto.

Forza il riavvio del tuo Note5

A volte, questa semplice procedura può correggere bug che si sono sviluppati dopo che il sistema è stato eseguito per molto tempo. Forzando manualmente il riavvio del tuo Note5, stai praticamente simulando un pull della batteria, che, nei vecchi cellulari con batterie rimovibili, era un modo efficace per aggiornare il sistema. Se non l'hai ancora provato, ecco i passaggi che puoi eseguire:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Avvia in modalità provvisoria

Questa è una risoluzione dei problemi necessaria in questo caso. La modalità provvisoria è un ambiente software indipendente utilizzato dai tecnici per verificare se un'app di terze parti interferisce con Android. Utilizzerai la modalità provvisoria esattamente in questo modo. La modalità provvisoria funziona bloccando le app di terze parti e consentendo l'esecuzione solo di quelle preinstallate. Le app di terze parti si riferiscono alle app che hai aggiunto dopo aver configurato il dispositivo per la prima volta. Quindi, qualsiasi app che hai installato può essere considerata di terze parti, anche se proviene dal tuo operatore, Google o Samsung.

Per riavviare il tuo Note5 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Se il tuo telefono si riavvia in modalità provvisoria, osservalo mentre è in modalità provvisoria per alcune ore.

Se il tuo Note5 funziona normalmente e non si riavvia da solo, significa che una delle tue app sta causando il problema. Tieni presente che la modalità provvisoria non ti dirà quale delle tue app di terze parti è problematica. Devi capirlo da solo usando il metodo di eliminazione. Ecco cosa puoi fare per farlo:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Note5 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Installa gli aggiornamenti dell'app

Assicurarsi che tutte le app che hai installato siano aggiornate è un altro passaggio necessario per la risoluzione dei problemi in questa situazione. Assicurati di controllare l'app Google Play Store per gli aggiornamenti.

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca Altre impostazioni in alto a sinistra (icona a tre righe).
3. Nella parte superiore in cui vedi la foto per l'account Google selezionato, tocca la foto del profilo dell'account che desideri utilizzare.
4. Dopo aver selezionato il profilo desiderato, seleziona Le mie app e i miei giochi e aggiorna le tue app.

Se hai app portate fuori dal Play Store, assicurati che siano compatibili con Android Oreo in Galaxy Note5. Parla con i loro sviluppatori se non sei sicuro.

Resettare tutte le impostazioni

A volte, il ripristino di tutte le impostazioni del software aiuta a correggere i bug del sistema operativo. Assicurati di non saltare questo. Per ripristinare tutte le impostazioni, procedi nel seguente modo:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Sulla base dei nostri anni di esperienza nella risoluzione di tutti i tipi di problemi Android, molto probabilmente dovrai farlo per risolvere il tuo problema. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note5:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.