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• Il problema di oggi: come riparare un Galaxy Note5 quando lo schermo è nero e non si accende

Il Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) non è esattamente l'ultimo e più veloce smartphone Samsung in circolazione, ma milioni di loro sono ancora in circolazione attiva. Detto questo, ci sono molti utenti di Note5 che lo stanno ancora utilizzando, anche se alcuni di loro potrebbero ora comprensibilmente iniziare a riscontrare problemi. Uno dei problemi più comuni di Note5 e quello che affronteremo oggi è il problema dell'assenza di alimentazione (non si accende). Se ti capita di avere un Note5 con la stessa situazione, questo post dovrebbe aiutarti a illuminarti su cosa devi fare.

Il problema di oggi: come riparare un Galaxy Note5 quando lo schermo è nero e non si accende

Ciao! Quindi al momento sto riscontrando problemi nel tentativo di accendere il telefono. È un Samsung Galaxy Note 5 e non l'ho lasciato sul caricabatterie la scorsa notte, quindi ora l'alimentazione è completamente esaurita. Ho provato a caricarlo per un paio d'ore (8 ore al momento) per vedere se questo poteva risolvere il problema, ma non è stato così. Ho anche provato la ricarica wireless. Quando metto l'orecchio all'altoparlante posso sentire dei ronzii, quindi non sono sicuro che sia una buona cosa o meno, ma ho pensato che sarebbe stato meglio parlarne. Ho provato a tenere premuto il pulsante di accensione, il pulsante Home e il pulsante di aumento del volume, nonché il pulsante di accensione con il pulsante di riduzione del volume, ma non succede nulla. Non c'è luce per il LED per indicare che è in carica, ma ancora una volta il ronzio indica che i cavi stanno funzionando. Posso anche vedere la luce del mio dispositivo di ricarica wireless, quindi so che i cavi non sono il problema. E solo un avvertimento, non ricordo quale versione di Android sto utilizzando poiché raramente mi preoccupo di aggiornare il mio telefono (poiché di solito si aggiorna automaticamente senza il mio permesso all'inizio). Qualsiasi aiuto sarebbe grande! - John

Soluzione: Ciao John. Ci sono una serie di possibili ragioni per cui il tuo Note5 non sembra avviarsi o accendersi in questo momento. Parliamo di ciascuno di essi per darti un'idea di dove si trova il problema.

La batteria potrebbe essere completamente scarica

In molti casi, il motivo principale per cui i telefoni potrebbero non riaccendersi è dovuto a una batteria scarica. Il fatto è che non pensiamo che questo sia ciò che sta causando il tuo problema in questo momento. Se è semplicemente dovuto a una batteria scarica, non dovresti essere qui con noi. È possibile che sia più grave di un semplice problema di ricarica. Ecco perché.

Le batterie al litio come quella del telefono normalmente non si scaricano completamente. Anche se l'indicatore della batteria del tuo telefono dice che il livello della batteria è 0%, rimane ancora una piccola quantità di energia per garantire che i suoi circuiti rimangano alimentati e pronti a ricevere una nuova carica. In altre parole, la batteria non dovrebbe scaricarsi completamente. Se, in una sfortunata situazione che si scarica, la batteria diventa inutilizzabile. Non si caricherà affatto, non importa per quanto tempo lo lascerai collegato. Per smartphone con batteria non rimovibile come il tuo Note5, questa è una condanna a morte perché ora richiederà un tecnico qualificato per rimuovere la batteria scarica e sostituirlo con uno nuovo.

Allora come fai a sapere che la batteria è completamente scarica? Non esiste un modo diretto per saperlo, a meno che la batteria non venga rimossa fisicamente dal telefono e testata da un tecnico. Un segno evidente che osserverai sul tuo telefono è il fatto che non si accende affatto, non importa per quanto tempo lo carichi.

Caricabatterie difettoso

Un altro motivo per cui il tuo Note5 non si accende più in questo momento può essere un problema di caricabatterie. Non ci soffermeremo a lungo su questo fattore, visto che hai già provato a caricare il telefono in modalità wireless senza alcuna differenza. Ciò significa che la causa del problema non è un cattivo cavo di ricarica o caricabatterie poiché il telefono non si ricarica anche in modalità wireless.

Schermo non funzionante

Se il tuo Note5 mostra una luce LED lampeggiante o fissa, ciò può significare che potresti avere un problema con lo schermo. In altre parole, il telefono non è veramente morto nonostante lo schermo lo sia. Se il telefono è caduto o si è bagnato prima di non accendersi, è possibile che lo schermo abbia subito dei danni. Sfortunatamente per questa situazione, dovrai comunque inviare il telefono se desideri risolvere il problema in modo permanente.

Avvia in modalità alternative

Un altro possibile motivo per cui il tuo Note5 sembra morto in questo momento potrebbe essere causato da un bug Android sconosciuto. Potrebbe esserci un'app che impedisce l'avvio o interferisce con le sue funzioni. È anche possibile che il sistema operativo si sia danneggiato per qualche motivo, facendo perdere al telefono la capacità di avviarsi.

Questo suggerimento può funzionare solo se hai già stabilito il fatto che il telefono non è completamente spento. Se non ha alcuna luce LED, non emette alcuna notifica sonora (nessun suono) o non vibra, non perdere tempo a fare nessuna delle combinazioni di pulsanti hardware.

Come riavviare il tuo Note5 in modalità provvisoria

Per verificare se c'è un'app difettosa che blocca l'avvio del telefono, puoi provare a riavviarlo in modalità provvisoria. Se il telefono si riavvia in modalità provvisoria ma non si avvia affatto in modalità normale, hai un problema con l'app di terze parti. Per avviare in modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo Note5. Se non riesci a spegnerlo normalmente, lascia che la batteria del telefono si scarichi finché non si spegne da solo. Questo è importante. Se non riesci ad accendere il dispositivo, non puoi avviarlo affatto in modalità provvisoria. Una volta spento il telefono, caricarlo per almeno 30 minuti prima di riaccenderlo.
2. Con il tuo Note5 spento, tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Come avviare il tuo Note5 in modalità di ripristino

La modalità di ripristino ti consentirà di cancellare la partizione della cache e ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Ancora una volta, vogliamo sottolineare che è necessario spegnere il telefono affinché funzioni. Se non puoi controllare se il telefono è spento o meno.

1. Spegni il tuo Note5. Se non riesci a spegnerlo normalmente, lascia che la batteria del telefono si scarichi finché non si spegne da solo. Questo è importante. Se non riesci ad accendere il dispositivo, non puoi avviarlo affatto in questa modalità. Una volta spento il telefono, caricarlo per almeno 30 minuti prima di riaccenderlo.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.

Come avviare il tuo Note5 in modalità download

La modalità Download o Odin ti consente di eseguire il flashing del firmware. In questo articolo sulla risoluzione dei problemi, il tuo obiettivo non è quello di far lampeggiare il telefono ma di verificare se può riaccendersi.

1. Spegni il tuo Note5. Se non riesci a spegnerlo normalmente, lascia che la batteria del telefono si scarichi finché non si spegne da solo. Questo è importante. Se non riesci ad accendere il dispositivo, non puoi avviarlo affatto in questa modalità. Una volta spento il telefono, caricarlo per almeno 30 minuti prima di riaccenderlo.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume giù e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Saprai se riesci ad avviare il dispositivo in modalità Download perché sullo schermo verrà visualizzato "Download in corso ...".

Ottieni un aiuto professionale

Ricorda, l'obiettivo principale di questo suggerimento è verificare se il sistema operativo del tuo telefono è difettoso. Se rimane spento o non si accende affatto, smetti di sprecare il tuo tempo a fare nessuna di esse. C'è comunque una minima possibilità che il tuo dispositivo abbia un bug software. Il modo più efficace per risolvere definitivamente il problema è consentire a un tecnico Samsung di controllare fisicamente il dispositivo. Ciò significa inviare il dispositivo se una delle soluzioni di cui sopra non funziona.