Contenuto

• Problema n. 1: come risolvere il problema dello schermo nero del Galaxy S8 Plus: lo schermo non si accende
• Problema n. 2: come riparare un Galaxy S8 Plus che non si carica: lo schermo rimane nero durante la ricarica

Ciao fan di Android! L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi tratta un altro problema comune riscontrato sul # GalaxyS8Plus: non si carica e lo schermo non si accende. Se sei uno degli utenti sfortunati a riscontrare questo problema, assicurati di seguire i nostri suggerimenti di seguito.

Problema n. 1: come risolvere il problema dello schermo nero del Galaxy S8 Plus: lo schermo non si accende

Ciao. Lo schermo del Samsung Galaxy S8 Plus è diventato completamente nero. Ho provato tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi, niente. Ho acquistato un nuovo schermo LCD e l'ho installato da un tecnico e lo stesso problema. Ho provato a chiedere al tecnico cosa ne pensava. Non è stato d'aiuto. speravo che tu mi potessi dare un aiuto. Ho già messo molti soldi. L'unica cosa è che un giorno stavo tornando a casa dal lavoro ed era una giornata calda e avevo il telefono sulle ginocchia. Ho guardato il mio telefono e ha detto che il dispositivo era caldo, quindi ho tolto la custodia e l'ho raffreddata. Poi circa una settimana e mezza dopo il mio schermo è diventato nero. A parte questo, mi sono preso davvero cura del telefono.

Soluzione: Gli smartphone sono molto sofisticati e quindi risolverli può essere difficile. Sono necessari più componenti e molti processi software in background per consentire il funzionamento di uno schermo. Supponendo che il tecnico che ha sostituito lo schermo per te lo abbia fatto correttamente, ma il telefono ha ancora lo stesso problema, questo è un segno che potrebbe esserci un problema più profondo. Non disponiamo della cronologia completa del tuo dispositivo, quindi non abbiamo modo di dire dove si trova il problema. Potrebbe esserci un problema con la scheda logica che il tecnico non è in grado di identificare. Il processore video o il chip del telefono potrebbe essere danneggiato oppure potrebbe esserci un problema di alimentazione che impedisce la riaccensione dello schermo. Avresti dovuto lasciare che Samsung gestisse la riparazione in modo che un tecnico qualificato possa consigliarti se il telefono può ancora essere salvato o meno. Poiché la riparazione Samsung è fuori discussione in questo momento, l'unica altra cosa che puoi fare è ottenere una seconda opinione. Prova a portare il dispositivo in un altro negozio di servizi indipendente rispettabile e vedi se possono aiutarti. Per un problema come questo, un tecnico deve eseguire una diagnostica hardware approfondita. Non possiamo farlo per te, quindi ovviamente non c'è molto da dirti.

Problema n. 2: come riparare un Galaxy S8 Plus che non si carica: lo schermo rimane nero durante la ricarica

Stavo leggendo un articolo su di esso, ho notato che il telefono era all'8%, quindi l'ho posato per prendere il caricabatterie ma me ne sono dimenticato finché non ho sentito "telefono uno disconnesso" dal mio auricolare Bluetooth. L'ho collegato al caricabatterie e sullo schermo è apparso solo il cerchio con il fulmine (nessuna percentuale) e poi è scomparso. La luce in alto non si accendeva e poi nemmeno il cerchio si vedeva più.L'ho collegato a un caricatore diverso ma niente. Quando l'ho ricollegato al caricabatterie originale, una linea blu ha sfarfallato sullo schermo alcune volte. Non si carica né si accende. Conservato in un OtterBox e mai esposto all'umidità.

Soluzione: In questo caso puoi provare una serie di potenziali soluzioni. Sembra che il telefono non sia completamente morto, quindi ci sono buone possibilità che tu possa ancora rianimare il dispositivo da solo.

Prova un caricabatterie originale Samsung Galaxy S9 diverso

Ci risulta che hai già provato a caricare il dispositivo con un altro, ma non hai indicato se si tratta di un caricabatterie S9 originale o meno. Poiché abbiamo a che fare con un problema di alimentazione, è imperativo utilizzare solo accessori convalidati da Samsung. Alcuni cavi di ricarica di terze parti potrebbero essere incompatibili o problematici. Assicurati di usare solo quelli ufficiali. Se non riesci a trovarne uno facilmente, prova a prenderne in prestito uno da un amico o visita il tuo negozio Samsung locale.

Pulisci la porta di ricarica

Il controllo della porta di ricarica è un'altra importante risoluzione dei problemi che puoi eseguire in questa situazione. A volte, pelucchi tascabili, sporcizia o oggetti estranei possono entrare nella porta e impedire al cavo di stabilire un buon contatto durante la ricarica. Assicurati di controllare la porta di ricarica e pulirla se necessario. Usa l'aria compressa per soffiare via lo sporco o qualsiasi oggetto all'interno. Cerca di non attaccare nulla per evitare di danneggiare il sistema.

Usa il caricabatterie wireless

Il tuo Galaxy S8 Plus è dotato di funzionalità wireless, quindi è opportuno utilizzare questa funzionalità per la risoluzione dei problemi. Se il problema ha qualcosa a che fare con la porta di ricarica, il telefono dovrebbe comunque caricarsi in modalità wireless senza problemi. Questa dovrebbe essere una buona soluzione temporanea mentre stai ancora cercando la migliore linea di azione.

Assicurati di utilizzare un caricabatterie wireless ufficiale per questo modello di telefono. Alcuni caricabatterie wireless di terze parti potrebbero avere specifiche diverse, quindi potrebbero non caricare correttamente il dispositivo.

Riavvia in modalità provvisoria

La modalità provvisoria è un ambiente software utilizzato dai tecnici per verificare la presenza di possibili problemi con le app di terze parti. Dovresti provarlo solo se il tuo telefono riesce a riaccendersi o se mostra segni che non è completamente morto. Ad esempio, se il dispositivo emette ancora suoni, vibra al riavvio, mostra una luce LED durante la ricarica o indica che è ancora in carica sullo schermo, è possibile che tu sia in grado di avviarlo in modalità provvisoria.

La modalità provvisoria blocca le app di terze parti. Se il tuo S8 Plus si avvia in modalità provvisoria ma non in modalità normale, significa che hai un problema con l'app di terze parti.

Per riavviare in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Avvia in altre modalità

Con altre modalità, intendiamo la modalità di ripristino e la modalità di download. Entrambi funzionano indipendentemente da Android. Se il tuo S8 si avvia correttamente con qualcuno di essi, ciò suggerisce un possibile problema del sistema operativo Android. Ma come nella procedura in modalità provvisoria, dovresti tentare di avviare il telefono in altre modalità solo se è completamente morto. Se non si accende affatto o non si carica, non sprecare il tuo tempo con nessuna di queste procedure.

Come avviare un Galaxy S9 in modalità di ripristino

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Come avviare un Galaxy S9 in modalità download

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Saprai se sei in modalità download quando vedrai una schermata che dice "Download in corso ...".

Se il tuo telefono si avvia solo in modalità di ripristino, potresti essere in grado di risolvere il problema con un ripristino delle impostazioni di fabbrica o la cancellazione di fabbrica.

La modalità di download è dove si esegue il flashing o si installa manualmente la ROM stock o personalizzata. Il lampeggiamento potrebbe essere un altro modo per risolvere un problema software oltre al ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il flashing è però più rischioso ed è consigliato solo per utenti esperti. Può potenzialmente bloccare il telefono e causare più problemi. Assicurati di fare delle ricerche al riguardo se vuoi provarlo.

Ottieni assistenza Samsung

Se nulla dovesse funzionare fino a questo punto, la soluzione migliore è inviare il telefono. La ragione più probabile del tuo problema è qualcosa di più profondo. Può essere un problema della scheda logica o una batteria danneggiata. È necessario che un tecnico qualificato esamini il dispositivo in modo da essere adeguatamente consigliato. Se il telefono è ancora in garanzia, c'è la possibilità che Samsung possa ripararlo gratuitamente. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, la riparazione, in particolare quelle che comportano la sostituzione di parti, è a carico dell'utente.