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Il bug "DQA continua a fermarsi" ha fatto il giro delle nuove ammiraglie Galaxy dall'anno scorso e sebbene Samsung avesse già rilasciato una patch per risolverlo, apparentemente non è così efficace in un modo o nell'altro. Anche mesi dopo il rilascio della patch, sappiamo che molti utenti di # GalaxyS8 e # GalaxyS9 stanno riscontrando questo bug.
Device Quality Agent è un'app che monitora il modo in cui un dispositivo utilizza il Wi-Fi per svolgere le attività. Vorremmo credere che il bug "DQA continua a fermarsi" sia un bug del sistema operativo, ma per coprire tutte le possibili cause come le app, suggeriamo anche qualcosa per gestire le app. Ci auguriamo che troverai questo post utile per correggere questo bug una volta per tutte.
Soluzioni per il bug "DQA continua a fermarsi"
Aggiorna la partizione della cache
Alcuni utenti sono stati in grado di confermare che il bug "DQA continua a fermarsi" è stato corretto dopo aver cancellato la partizione della cache, quindi questa dovrebbe essere la prima cosa che si desidera fare. Sebbene non sappiamo che questa opzione di soluzione sia stata efficace per il resto dei dispositivi Android interessati, consigliamo comunque di farlo prima. La cancellazione della partizione della cache è una procedura di manutenzione consigliata, quindi è una soluzione vantaggiosa per tutti. Anche se non si verificano problemi, è necessario almeno aggiornare la partizione della cache in modo che la cache di sistema utilizzata da Android riduca al minimo le possibilità di sviluppare bug.
Per cancellare la partizione della cache sul tuo S9:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
- Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Installa gli aggiornamenti Android
Idealmente, l'installazione di un aggiornamento dovrebbe essere il modo più efficace per risolvere il problema poiché Samsung ha già rilasciato una patch per questo bug in precedenza. Se la cancellazione della partizione della cache non ha funzionato affatto, assicurati di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti Android o operatori in sospeso per risolverli.
Per impostazione predefinita, il Galaxy S9 è impostato per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti. Se hai già modificato queste impostazioni predefinite, assicurati di andare sotto Impostazioni> Aggiornamento software controllare.
Installa gli aggiornamenti dell'app
Sebbene riteniamo che "DQA continua a fermarsi" sia causato da un bug di Android, esiste la possibilità che un'app possa attivarlo. Per ridurre al minimo eventuali bug provenienti dalle tue app, assicurati di mantenerli aggiornati. Apri l'app Play Store, vai nel suo menu, tocca le impostazioni e assicurati che sia impostata per installare automaticamente gli aggiornamenti. Se non vuoi che Play Store scarichi automaticamente gli aggiornamenti delle app per te, assicurati di controllarli regolarmente.
Se ti capita di ricevere app da fonti di terze parti (al di fuori del Play Store), assicurati che tutte le tue app ricevano aggiornamenti anche dai loro sviluppatori. A volte, le nuove versioni di Android possono rendere alcune app incompatibili e questo può quindi tradursi in problemi. Alcuni possono essere insignificanti, ma alcuni possono diventare fastidiosi. Per ridurre al minimo lo sviluppo di questa situazione, assicurati di mantenere sempre aggiornate le tue app.
Ripristina le impostazioni di rete
Il ripristino delle impostazioni di rete a volte può essere un modo efficace per risolvere i problemi di rete, quindi se il problema ti sta ancora frustrando a questo punto, vai avanti e fallo.
Il ripristino delle impostazioni di rete sull'S9 è facile. Ecco come lo fai:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca il pulsante RESET SETTINGS.
Ripristina le impostazioni
Questa opzione di soluzione è simile al ripristino delle impostazioni di fabbrica meno i fastidi di eliminare i dati utente, le app e altro. Se il bug "DQA continua a fermarsi" è ancora presente in questo frangente, dovresti fare questa soluzione per vedere se puoi correggere il bug del software in questo modo. Ecco come:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
- Tocca il pulsante RESET SETTINGS.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se dopo aver eseguito tutti i suggerimenti precedenti non funziona nulla, è il momento di pulire il dispositivo. Prima di pulire il tuo S9, assicurati di eseguire il backup dei file insostituibili per evitare di perderli. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> Cloud e account.
- Tocca Backup e ripristino.
- Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
- Tocca Ripristina dispositivo.
- Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
- Tocca Continua.
- Tocca Elimina tutto.
