Contenuto
- Problema n. 1: cosa fare se il tuo Galaxy S9 Plus è guasto o non si accende
- Problema n. 2: come riparare un Galaxy S9 Plus che non si avvia (si accende ma si blocca nella schermata del logo Samsung)
- Problema n. 3: come risolvere il problema dello schermo del Galaxy S9: diventa verde dopo una caduta accidentale
- Problema n. 4: Galaxy S9 ha interrotto la ricarica rapida, si ricarica molto lentamente
L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi affronterà i problemi relativi al # GalaxyS9Plus. Trattiamo quattro problemi comuni in questo, quindi spero che troverai utili i nostri suggerimenti.
Problema n. 1: cosa fare se il tuo Galaxy S9 Plus è guasto o non si accende
Ho collegato normalmente il mio Samsung S9 Plus la scorsa notte per caricarlo. il telefono ha riconosciuto il caricabatterie e ha iniziato a caricarsi! Questa mattina c'era una luce rossa in alto a destra che indicava che era ancora in carica. Ho provato a riattivare lo schermo per controllare l'ora ma era morto! Ho provato a premere il pulsante di accensione per avviare il telefono, nessuna gioia. Da quando ho provato il soft reset nessuna gioia e tutte le altre opzioni di avvio sul sito qui senza risposta! Saluti.
Soluzione: Non è la prima volta che sentiamo che questo problema si verifica e, sfortunatamente, molti casi finiscono per essere riparati. Per verificare se puoi risolvere il problema al tuo livello, devi fare alcune cose di base.
Usa un altro set di cavo di ricarica e adattatore
A volte, i cavi USB possono rompersi all'improvviso. Per vedere se hai un cavo difettoso che impedisce la ricarica del telefono, prova a utilizzare un altro set di accessori per la ricarica. Se possibile, prova a prendere in prestito un altro cavo di ricarica e un adattatore da qualcuno e usali per caricare il telefono. Se non riesci a trovare un supporto e un adattatore ufficiali, puoi visitare il tuo negozio Samsung locale e caricare il tuo telefono usando il proprio. L'obiettivo qui è sapere se riceverai o meno una risposta dal tuo telefono quando lo ricarichi. Se risponde con una luce LED di ricarica rossa ma lo schermo rimane nero, il problema potrebbe non essere l'intero telefono ma solo il gruppo dello schermo. Ciò significa che devi ancora inviarlo per la riparazione, ma almeno saprai che non è un problema della scheda madre.
Se il telefono è completamente spento e non risponde affatto, anche quando si utilizza un secondo cavo di ricarica e adattatore funzionante, deve esserci un problema hardware. Può essere una batteria difettosa o un guasto della scheda madre. Ognuna di queste cose significa riparazione, quindi assicurati di contattare Samsung per assistenza.
Controlla la porta di ricarica
Un altro motivo comune per cui un telefono potrebbe non caricarsi è la porta di ricarica difettosa. Non siamo qui per dirti come riparare una porta di ricarica danneggiata fisicamente. Se sai che la porta è danneggiata anche prima di contattarci, smetti di perdere tempo a cercare soluzioni software. Lascia invece che Samsung o un centro di assistenza indipendente riparino il telefono.
Se non hai mai pensato di controllare la porta di ricarica prima, è abbastanza semplice. Quello che vuoi fare è eseguire solo un controllo oculare. Per questa attività, si desidera utilizzare uno strumento di ingrandimento. Questo ti aiuterà a esaminare la porta per vedere se ci sono danni visibili o detriti che impediscono al cavo di ricarica di entrare in contatto con i pin metallici.
A volte, i sottili perni di metallo possono piegarsi o danneggiarsi dopo un po 'di tempo. Se lo vedi nella porta di ricarica, questo potrebbe essere il motivo per cui il tuo telefono ha smesso di funzionare e quindi non si riaccende.
Ripristino principale
Se il telefono continua a rispondere (emettendo suoni, vibrando o mostrando una luce LED), può significare che lo schermo potrebbe aver riscontrato un errore software che ne impedisce il corretto funzionamento. In questo caso, il problema deve essere correlato al sistema operativo (sistema operativo) e può essere risolto eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per farlo, segui questi passaggi:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Ottieni un aiuto professionale
Se uno qualsiasi dei controlli di base sopra non aiuta a riaccendere il telefono, significa che il problema è al di là della tua capacità di risolverlo. È necessario inviare il telefono in modo che Samsung possa controllare l'hardware ed eseguire la diagnostica richiesta. Se per qualche motivo non riesci a ottenere aiuto da Samsung, puoi lasciare che un tecnico indipendente faccia il lavoro. Tieni presente però che il servizio di terze parti annulla la garanzia del produttore, quindi se decidi di lasciare che Samsung ripari il dispositivo in un secondo momento, non si preoccuperanno nemmeno. La riparazione da parte di Samsung o di terze parti non è assolutamente gratuita, soprattutto se c'è una parte che deve essere sostituita, quindi è la tua chiamata. Ti consigliamo vivamente di optare prima per la riparazione Samsung.
Problema n. 2: come riparare un Galaxy S9 Plus che non si avvia (si accende ma si blocca nella schermata del logo Samsung)
Il mio Galaxy S9 Plus è completamente morto. Non dà risposta alla pressione di alcun pulsante o combinazione. È in carica ma nessun LED è acceso. So che si sta caricando perché .. quando lo collego all'alimentazione, vedo il logo Samsung con scritto GALAXY S9 + lì. Quindi, quando provo qualsiasi pulsante combinato, il telefono si spegne. Nessuna risposta. Dopo un po 'di tempo .. quando lo collego .. Inizia a caricarsi e mostra di nuovo lo stesso logo. Questo non è solo il LOGO SAMSUNG .. dice SAMSUNG GALAXY S9 +. Contattami presto. Grazie.
Soluzione: Il tuo S9 Plus non è morto; semplicemente non si avvia. Ciò significa che Android potrebbe aver riscontrato un errore e non può risolverlo da solo. In questa situazione, stai esaminando due possibili soluzioni da parte tua: ripristino generale e lampeggiamento.
Master reset, come menzionato nel problema n. 1, significa avviare il dispositivo in modalità di ripristino e ripristinare le informazioni del software ai valori predefiniti. Questa dovrebbe essere la prima opzione per te. Nel tuo caso, ci sarà la possibilità di eseguire il backup dei dati in modo che i file (foto, video, documenti, contatti) nel telefono in questo momento siano come spariti. Se il tuo S9 è impostato per il backup automatico dei dati nel cloud, non devi preoccuparti di perderli. In caso contrario, devi davvero fare un'altra scelta per recuperarli in questa fase.
Se il ripristino generale non risolverà affatto il problema, puoi provare a eseguire il flashing manuale del firmware di serie sul tuo dispositivo. Se non hai mai sentito parlare del termine lampeggiante, probabilmente è perché sei solo un utente Android medio. Il flashing non è consigliato agli utenti medi in quanto può potenzialmente creare più problemi. Tuttavia, non è scienza missilistica, quindi se vuoi imparare di cosa si tratta e come farlo, allora vai avanti e usa Google. Attenzione però, il flashing del dispositivo potrebbe bloccarlo o renderlo permanentemente inutilizzabile. Fallo a tuo rischio.
Se non desideri eseguire il flashing del dispositivo, la terza opzione che puoi provare è lasciare che Samsung si occupi del problema. Se il telefono è in garanzia, ti consigliamo vivamente di saltare il lampeggiamento e di andare direttamente a Samsung per assistenza.
Problema n. 3: come risolvere il problema dello schermo del Galaxy S9: diventa verde dopo una caduta accidentale
Ciao, sono davvero dispiaciuto di informarvi che il mio telefono è caduto nella tazza del water e mentre andavo a parlare è caduto di nuovo scivolando via dalle mie mani. appena l'ho preso ho rimosso la custodia difficile che aveva su di esso, ho preso un asciugamano per asciugarlo e ho rimosso la cover posteriore per asciugarlo di più. è già stato un dsay e l'ho avuto nel riso per assorbire l'umidità. Ho controllato per vedere se girasse e il mio schermo è verde l'ho spento immediatamente e l'ho rimesso nel riso. non so cos'altro fare per favore aiutami.
Soluzione: I dispositivi Galaxy S9 e S9 Plus sono resistenti all'acqua, quindi ci sono buone probabilità che possano resistere alla pressione nella tazza del water e non causare alcun problema. Il fatto è che l'acqua potrebbe non essere quella che causa l'attuale problema dello schermo. Il telefono potrebbe aver colpito il lato della ciotola provocando invece danni fisici, con conseguente danno al gruppo schermo. Se lo schermo funzionava bene prima che tu lo facessi cadere accidentalmente, devi lasciare che Samsung dia un'occhiata all'hardware. Questo è l'unico modo per sapere se il telefono può ancora essere riparato o meno.
Problema n. 4: Galaxy S9 ha interrotto la ricarica rapida, si ricarica molto lentamente
Il mio Samsung Galaxy S9 non si ricarica rapidamente dall'inizio di agosto. Ci vuole anche quasi un giorno intero per ricaricare ora. Le cose sono iniziate all'improvviso. Ho visto che il tuo articolo su questo problema è stato pubblicato prima. Sono arrivati più rapporti? Si tratta di un problema diffuso nella galassia s9? Ho provato tutti i metodi di risoluzione dei problemi senza successo. Tornerò in negozio lunedì ... ma sono molto curioso se i rapporti stanno ancora arrivando o se hai imparato qualcosa di nuovo al riguardo. Migliore.
Soluzione: Ci sono state segnalazioni sporadiche di un problema simile che si è verificato su quasi tutti i dispositivi Android supportati in questo blog, ma non riusciamo ancora a ottenere uno schema se è causato da un bug del software o meno. In questo momento, ti suggeriamo di seguire le nostre istruzioni su cosa fare in merito al problema per risolvere eventuali problemi del dispositivo. Se nulla funzionerà, dovresti andare avanti con il piano per far esaminare il dispositivo da Samsung.
