Come riparare un Google Pixel 3 XL che continua a bloccarsi o che non risponde

Autore: Robert Simon
Data Della Creazione: 23 Giugno 2021
Data Di Aggiornamento: 2 Novembre 2024
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Contenuto

Il tuo Google Pixel 3 XL si sta congelando? Ultimamente non risponde? Questo articolo sulla risoluzione dei problemi ti aiuterà a capire cosa potrebbe causare il problema e come affrontare il suddetto fattore.

Prima di procedere, tieni presente che forniamo risposte ai problemi di Android. Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Cosa fa sì che Google Pixel 3 XL diventi lento, non risponde o si blocchi costantemente

Ci sono una serie di possibili fattori per cui uno smartphone come Pixel 3 XL funziona lentamente o non risponde. Alcuni dei motivi comuni includono quanto segue:


  • bug del software
  • codice app inefficiente
  • bug della batteria
  • danni alla batteria
  • mancanza di spazio di archiviazione
  • cattiva app di terze parti o malware
  • malfunzionamento hardware

Come risolvere i problemi del tuo Google Pixel 3 XL che continua a bloccarsi o che non risponde

Sulla base di un breve elenco di fattori comuni sopra, possiamo fornire alcuni suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi su come risolvere questo problema. Assicurati di seguire i passaggi nell'ordine indicato di seguito in modo da poter restringere i fattori logicamente.


Quando si tratta di risoluzione dei problemi di Android, il massimo che puoi fare è esaurire le soluzioni software. Se hai già provato tutti i trucchi software che possono essere applicati, puoi presumere che il problema non sia risolvibile al tuo livello.

Forza il riavvio

Prima di eseguire qualsiasi risoluzione dei problemi avanzata, è sempre una buona idea aggiornare il sistema riavviandolo. Se non riesci a utilizzare normalmente il tuo Pixel 3 XL né a riavviarlo nel modo tradizionale, prova a eseguire un riavvio forzato. Basta premere e tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi. Successivamente, attendi che il telefono completi la sequenza di riavvio e guarda cosa succede.


Verifica la disponibilità di aggiornamenti di sistema

Alcuni bug possono essere risolti solo con una patch. Se il tuo Pixel 3 XL ha subito un rallentamento improvviso senza motivo apparente, assicurati di controllare gli aggiornamenti di Android o dell'operatore.

Per verificare e installare gli aggiornamenti di sistema:

  1. Carica l'app Impostazioni.
  2. Scorri verso il basso e tocca Sistema.
  3. Tocca Avanzate.
  4. Tocca Aggiornamento di sistema.
  5. Se necessario, tocca prima Informazioni sul telefono.
  6. Vedrai lo stato dell'aggiornamento. Segui tutti i passaggi sullo schermo.

Fai un po 'di spazio

Se il dispositivo di archiviazione interno del telefono è pieno o quasi pieno, potrebbe influire sulle prestazioni del sistema. Questo perché alcune funzioni o app potrebbero richiedere più spazio di quello attualmente disponibile per una cache o per i file temporanei. Se Android si trova improvvisamente a corto di spazio durante l'esecuzione di una determinata attività, l'intero processo di elaborazione potrebbe incorrere in un intoppo o provocare un errore. Per sicurezza, ti consigliamo di mantenere sempre almeno 1 GB di spazio di archiviazione gratuito (memoria interna). Questo dovrebbe essere sufficiente per fornire buffer per qualsiasi app o attività che necessita di spazio di archiviazione immediato. È possibile rimuovere prima i file non necessari e cancellare i dati memorizzati nella cache. Se cancellarli non è sufficiente, puoi provare a spostare i dati personali su un altro dispositivo di archiviazione o cloud.


Per verificare lo spazio di archiviazione disponibile sul tuo Pixel 3 XL:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Archiviazione.
  3. Guarda quanto spazio di archiviazione hai a disposizione.

Se desideri che il tuo Pixel 3 XL gestisca l'archiviazione in modo efficiente senza il tuo intervento, puoi utilizzare la sua funzione Smart Storage. Ecco come abilitarlo:

  1. Apri l'app Impostazioni dell'app Impostazioni del dispositivo.
  2. Tocca Archiviazione.
  3. Attiva Smart Storage.

Se desideri liberare manualmente spazio di archiviazione, segui questi passaggi:

  1. Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
  2. Tocca Archiviazione.
  3. Tocca Libera spazio.
  4. Per scegliere qualcosa da eliminare, tocca la casella vuota a destra. (Se non è elencato nulla, tocca Rivedi elementi recenti.)
  5. Per eliminare gli elementi selezionati, in basso, tocca Libera.

Installa gli aggiornamenti dell'app

Come il sistema operativo Android, le app necessitano regolarmente di aggiornamenti per mantenersi in forma ottimale. Impegnati per installare gli aggiornamenti delle app ogni volta che sono disponibili.

  1. Apri l'app Play Store del dispositivo.
  2. Tocca l'icona Menu.
  3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
  4. Le app con aggiornamenti disponibili sono contrassegnate dall'etichetta "Aggiorna".
    • Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiorna.
    • Se sono disponibili più aggiornamenti, tocca Aggiorna tutto.

Chiudi o esci manualmente dalle app

Le app in esecuzione utilizzano la memoria o la RAM del telefono, quindi più app vengono eseguite attivamente o in background, più RAM viene utilizzata. Sulla carta, Android dovrebbe gestire la RAM senza l'intervento dell'utente, ma a volte ciò non avviene in modo tempestivo. Questo è il punto in cui possono verificarsi rallentamenti. Se hai notato che il tuo Pixel 3 XL è diventato lento all'improvviso, la chiusura delle app potrebbe aiutarti. Fare quello:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App e notifiche.
  3. Seleziona un'app. Se necessario, tocca Informazioni sull'app prima dell'app.
  4. Tocca Forza interruzione.

Osserva in modalità provvisoria

Se il telefono si è bloccato improvvisamente dopo l'installazione di un'app o se sospetti che una delle tue app aggiunte stia causando il problema, puoi confermarlo riavviando in modalità provvisoria. Quando è in esecuzione in modalità provvisoria, il tuo Pixel 3 XL sospenderà tutte le app scaricate. Per avviare in modalità provvisoria:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione.
  2. Sullo schermo, tocca e tieni premuto Spegni.
  3. Tocca OK.
  4. Dopo aver visualizzato "Modalità provvisoria" nella parte inferiore dello schermo, attendi per vedere se il problema scompare.

Ricorda, la modalità provvisoria blocca le app di terze parti o scaricate. Se il problema scompare in modalità provvisoria, puoi scommettere che una delle app è la colpa. Per identificare quale delle tue app scaricate sta causando il problema:

  1. Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia il dispositivo.
  2. Uno per uno, disinstalla le app scaricate di recente. Dopo ogni rimozione, riavvia il dispositivo. Verifica se la rimozione di quell'app ha risolto il problema.
  3. Dopo aver rimosso l'app che causa il problema, puoi reinstallare le altre app che hai rimosso.

Pulisci il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi sopra riportati non risolvono il problema di congelamento sul tuo Pixel 3 XL, il passaggio finale per la risoluzione dei problemi del software che puoi fare è cancellarlo. In questo modo, puoi riportare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti in un colpo solo. Se il motivo del problema è correlato al software, molto probabilmente il ripristino delle impostazioni di fabbrica aiuterà.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Pixel 3 XL:

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
  2. Assicurati di conoscere il nome utente e la password per l'account Google nel telefono.
  3. Apri l'app Impostazioni.
  4. Tocca Sistema.
  5. Tocca Avanzate.
  6. Tocca Ripristina opzioni.
  7. Tocca Cancella tutti i dati (ripristino delle impostazioni di fabbrica) e poi Ripristina telefono. Se necessario, inserisci il PIN, la sequenza o la password.
  8. Per cancellare tutti i dati dalla memoria interna del telefono, tocca Cancella tutto.
  9. Quando il tuo telefono ha terminato la cancellazione, seleziona l'opzione per riavviare.
  10. Configura il telefono e ripristina i dati di backup.

Ottieni un aiuto professionale

Se il problema di congelamento di Pixel 3 XL non scompare affatto, dopo aver esaurito tutta la risoluzione dei problemi software, la colpa deve essere dell'hardware difettoso. In questo caso, vuoi che Google ti aiuti fissando un appuntamento per la riparazione.

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