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• Come risolvere i problemi del Galaxy S8 + con l'errore "Email interrotta"

Alcuni dei nostri lettori che hanno appena acquistato il nuovo Samsung Galaxy S8 + si lamentano del messaggio di errore "Purtroppo l'email si è interrotta" che compare quando cercano di leggere le email in arrivo o di comporne una nuova. È un problema molto fastidioso poiché influisce sulla capacità del telefono di inviare / ricevere messaggi e-mail e per coloro il cui lavoro include la lettura delle e-mail al mattino, non puoi davvero permetterti di avere questo problema.

Dobbiamo solo fare un paio di cose in questa guida alla risoluzione dei problemi per sapere se il problema può essere risolto senza troppi problemi perché di solito questo tipo di problema è semplice. Se, dopo la nostra risoluzione dei problemi, l'errore si presenta ancora, non hai altra scelta che riportarlo in negozio e probabilmente richiedere una sostituzione. Quindi, se possiedi questo nuovo dispositivo e sei attualmente infastidito dallo stesso errore, continua a leggere in modo da sapere cosa fare al riguardo.

Ora, prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai riscontrando un problema diverso, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni riscontrati dai proprietari con il loro dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni o le guide per la risoluzione dei problemi. Se non funzionano, tuttavia, e se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni in modo da poterti aiutare. Non preoccuparti, è gratuito.

Come risolvere i problemi del Galaxy S8 + con l'errore "Email interrotta"

Questa sarà solo una guida rapida alla risoluzione dei problemi poiché dobbiamo semplicemente scoprire se il problema è semplice come il tipico problema dell'app o dovuto a impostazioni errate. Detto questo, ecco cosa dovresti fare se incontri l'errore "Sfortunatamente, l'email si è interrotta" sul tuo Galaxy S8 Plus ...

Passaggio 1: svuota la cache e cancella i dati delle app di posta elettronica

Dobbiamo cercare l'app che si arresta in modo anomalo e, in questo caso, è l'email. Ripristinalo eliminando la cache e i dati, ma tieni presente che le tue e-mail verranno eliminate quando lo fai e potresti non recuperarle mai, soprattutto se sono già state eliminate dal server dopo essere state scaricate sul tuo telefono.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Rubinetto E-mail nell'elenco predefinito o toccare 3 punti icona> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Rubinetto Conservazione.
5. Rubinetto Cancella cache.
6. Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.

Dopo averlo fatto, potrebbe essere necessario configurare nuovamente il tuo account di posta elettronica e se l'errore viene ancora visualizzato, prova il passaggio successivo.

Passaggio 2: avvia il telefono in modalità provvisoria e apri Email

Anche se questo non risolve il problema, è importante che proviamo a farlo per sapere se il problema è causato da un'app di terze parti. Prova a eseguire i passaggi seguenti e quindi apri l'app Email una volta raggiunta la modalità provvisoria per sapere se l'errore si presenta in quello stato. Ecco come si avvia il telefono in questa modalità:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il pulsante Energia chiave.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilasciare il Volume basso chiave quando vedi Modalità sicura.
8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Se l'errore continua a essere visualizzato, eseguire il passaggio successivo.

Passaggio 3: eseguire il ripristino totale sul Galaxy S8 +

Questa è l'ultima risorsa. Se il problema non viene risolto da questo, devi davvero farlo sostituire. Ma prima di ogni altra cosa, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati poiché verranno eliminati. Quindi, disabilita la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP) o la funzione antifurto sul telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino.

Ecco come disabilitare FRP su S8 Plus ...

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Cloud e account.
4. Rubinetto Conti.
5. Rubinetto Google.
6. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
7. Rubinetto 3 punti icona.
8. Rubinetto Rimuovi l'account.
9. Rubinetto RIMUOVI L'ACCOUNT.

Ed è così che lo resetti ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutto il resto fallisce, restituisci il telefono e fallo sostituire.

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