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• Altre soluzioni alternative da provare (se applicabile)

Quando un nuovo telefono si spegne e non si accende, è probabile che sia dovuto a un malfunzionamento del sistema. Nella maggior parte dei casi, la colpa è di app errate, aggiornamenti non validi e danneggiamento dei dati di sistema. Nel peggiore dei casi, emerge tra gli altri sintomi di danni all'hardware, in particolare una batteria difettosa o altri componenti rilevanti. I problemi di alimentazione relativi all'hardware si verificano in genere dopo una caduta accidentale o un'esposizione a liquidi sul telefono.

Sfortunatamente, i problemi del dispositivo attribuiti a danni all'hardware in genere richiedono assistenza. Ma quelli associati a problemi software possono ancora essere risolti a casa con alcune soluzioni alternative. Di seguito sono evidenziate semplici soluzioni a un problema rilevante che interessa il nuovo smartphone Huawei P10. Continua a leggere per scoprire cosa fare ogni volta che incontri lo stesso problema con il tuo P10 che non si accende.

Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Prima soluzione: carica il telefono per un po '.

Uno dei primi possibili motivi per cui il tuo dispositivo si spegne improvvisamente e non si accende è probabilmente dovuto alla batteria che è completamente scarica. La stessa cosa può accadere se la batteria non è più nelle condizioni ottimali o ha subito qualche tipo di danno fisico o liquido. Ma prima di concludere che la colpa sia di una batteria difettosa, consideriamo la prima possibilità che la batteria sia completamente scarica. Detto questo, prendi il caricabatterie e carica il telefono per almeno 30 minuti. Dovrebbe essere tempo sufficiente perché la batteria accumuli un po 'di succo e accenda il dispositivo. Per quanto possibile, utilizza solo il caricabatterie originale o quello fornito con il telefono. Altri caricabatterie potrebbero non essere in grado di fornire una potenza di uscita sufficiente e quindi provocare una carica molto lenta. Collega anche il caricabatterie alla presa a muro anziché ai power bank portatili o alle porte USB di un computer. Altre fonti di alimentazione diverse dalle prese a muro non forniscono la giusta quantità di energia per caricare il tuo dispositivo in tempo.

Se il tuo telefono non mostra alcuna indicazione che si sta caricando, dovrai prima affrontare il problema di ricarica. In caso contrario, portare il dispositivo presso un centro di assistenza per un'ulteriore valutazione dell'hardware.

Seconda soluzione: forza il riavvio durante la ricarica.

Se il tuo telefono è in grado di caricarsi e ha già almeno il 50% di carica della batteria, forzalo per riavviarlo mentre è collegato al caricabatterie. Ciò contribuirà a eliminare eventuali app errate che potrebbero aver causato il danneggiamento e l'instabilità della batteria del telefono o del sistema di ricarica. Ecco come forzare il riavvio del P10:

• Tieni premuti entrambi i pulsanti Pulsante di accensione e Pulsante di aumento del volume per alcuni secondi, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Huawei.

Consenti al telefono di terminare l'avvio e poi lascia che finisca di caricarsi fino al cento percento.

Terza soluzione: rimuovere qualsiasi scheda SD inserita dal telefono, quindi riavviare.

Molti utenti Android hanno riscontrato questo problema quando il loro telefono si spegne improvvisamente e non si accende e in seguito hanno scoperto che il grilletto principale è la scheda SD. Se stai utilizzando una scheda SD, dovresti anche considerarla tra i possibili colpevoli. Ma prima di eliminare o sostituire la scheda SD, prova a smontarla e poi montala. In questo modo è possibile eliminare il danneggiamento minore dei dati della scheda SD che potrebbe aver causato un conflitto al sistema telefonico. Se sei riuscito a riaccendere il telefono, segui questi passaggi per smontare e montare la scheda SD sullo smartphone P10:

1. Vai a impostazioni.
2. Rubinetto Conservazione.
3. Quindi tocca il Smonta o Icona di espulsione accanto alla scheda SD.

Lo smontaggio della scheda SD non cancella i dati salvati in essa. È un requisito per rimuovere in sicurezza la scheda SD senza rompere o danneggiare i segmenti di dati della scheda SD. Dopo aver smontato / espulso la scheda SD, spegnere il telefono e quindi aprire il vassoio della scheda SD. Potrebbe essere necessario utilizzare lo strumento di espulsione fornito con il telefono per allentare ed estrarre il vassoio. Quindi rimuovere con attenzione la scheda SD dallo slot. Controllare la scheda per eventuali segni visibili di danni da liquidi o graffi. Se non ce ne sono, riposiziona la scheda SD nello slot con i contatti dorati rivolti verso il basso o nella stessa posizione prima di rimuoverla.

Dopo aver fissato la scheda SD in posizione, reinserire il vassoio nello slot e quindi bloccarlo. Una volta che il vassoio della scheda SD è fissato, accendi il telefono. Non appena il telefono si avvia, prova ad accedere al suo menu di archiviazione esterna e quindi monta la scheda SD, se necessario.

Se il problema persiste o il telefono si spegne improvvisamente e non si accende con la scheda SD inserita, potrebbe essere necessario prendere in considerazione la sostituzione o l'eliminazione della scheda SD.

Altre soluzioni alternative da provare (se applicabile)

Le seguenti procedure possono aiutare a eliminare tutti i fattori relativi al software che potrebbero far sì che il telefono si imbatta nello stesso problema. Tuttavia, questi metodi sono applicabili solo se il telefono è riuscito a riaccendersi.

Prima soluzione alternativa: ripristina tutte le impostazioni sul tuo P10.

Questa operazione cancellerà le impostazioni di sistema sul telefono senza influire sui dati e sulle informazioni personali salvate nella memoria del telefono. Ciò può potenzialmente risolvere il problema se la colpa è di una configurazione di sistema non valida o di impostazioni di sistema errate. Se desideri provarlo, segui questi passaggi per ripristinare tutte le impostazioni sul tuo Huawei P10:

1. Tocca per aprire il file impostazioni app dalla schermata Home.
2. Selezionare Impostazioni avanzate.
3. Scorri fino a e tocca Backup e ripristino.
4. Seleziona l'opzione per Resettare tutte le impostazioni. In questo modo verranno ripristinate tutte le impostazioni senza influire sui dati o sui file salvati sul telefono.
5. Rubinetto Resettare tutte le impostazioni di nuovo per confermare.

Riavvia il telefono al termine del ripristino delle impostazioni, quindi configura manualmente le opzioni e le impostazioni in base alle tue preferenze precedenti prima che si verifichi il problema. Abilita solo le funzioni e le opzioni che devi usare sul telefono.

Seconda soluzione alternativa: cancella la partizione della cache o ripristina i dati di fabbrica in modalità di ripristino sul tuo P10.

La cancellazione della partizione della cache cancella i dati temporanei che vengono memorizzati come cache nelle cartelle di sistema del telefono. Questi file vengono utilizzati principalmente per ricaricare più rapidamente sul telefono dati di sistema simili. Ma come la cache delle app, anche la cache di sistema può causare sintomi negativi o può influire su altre funzioni di sistema quando vengono danneggiate. Per assicurarti che non sia questo a causare problemi all'alimentazione e al sistema di avvio del tuo telefono, cancella la partizione della cache sul tuo Huawei P10. Se la sola cancellazione della partizione della cache non aiuta, potrebbe essere necessario considerare di cancellare il telefono e quindi cancellare la partizione della cache. Ecco come si fa:

1. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione e Pulsante di aumento del volume contemporaneamente per almeno 10 secondi, quindi rilasciarlo quando viene visualizzato il logo Honor.
2. La schermata EMUI contenente le opzioni del menu di ripristino verrà quindi visualizzata a breve.
3. premi il Volume basso per evidenziare o selezionare Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica dalle opzioni fornite.
4. Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
5. premi il Pulsanti del volume selezionare cancella i dati / Impostazioni di fabbrica nuovamente quindi confermare premendo il tasto Pulsante di accensione.
6. Il telefono avvia quindi il ripristino e cancella la partizione della cache. Una volta terminato, ti verrà chiesto di farlo Riavvia il sistema ora. premi il Pulsante di accensione per confermare il riavvio.

Attendi fino al termine dell'avvio del telefono, quindi continua a configurare il telefono come nuovo. Qualsiasi errore di sistema dovrebbe essere cancellato dopo il processo.

Altre opzioni

Se il problema persiste e il tuo Huawei P10 ancora non si accende, è necessario prendere in considerazione la possibilità di optare già per il servizio. Potrebbe esserci una sorta di danno fisico o liquido sul telefono che deve essere riparato o potrebbe essere necessario sostituire la batteria. L'unico modo per capirlo è portare il dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato e farlo diagnosticare da un tecnico. Per ulteriore assistenza e consigli ufficiali, non esitare a contattare il tuo operatore del dispositivo o l'assistenza Huawei.

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