Raramente si verificano riavvii casuali sui dispositivi di fascia alta, in particolare quelli nuovi. Tuttavia, può succedere e in effetti è già accaduto ad alcuni smartphone ad alta potenza tra cui l'Huawei P10. Di solito il sintomo è attribuito a problemi di memoria come quando la memoria si sta riducendo. Ma nei nuovi dispositivi, le app errate e il danneggiamento dei dati sono solitamente le cause sottostanti. È probabile che si verifichino riavvii casuali su Huawei P10 quando attivati ​​da questi ultimi fattori. E se così fosse, gli utenti finali sarebbero in grado di risolvere il problema a casa. Se sei arrivato in questa pagina mentre cercavi alcuni input su come affrontare lo stesso problema sul tuo smartphone Huawei P10, puoi fare riferimento alle soluzioni fornite di seguito. Queste sono potenziali soluzioni facili da eseguire.

Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Prima soluzione: terminare tutte le app in background.

Le app in background sono app che hai aperto di recente ma non chiuso. Tecnicamente, queste app sono in modalità standby e sono ancora in esecuzione. Sebbene mantenere le app in background possa avvantaggiarti in termini di multitasking o ricaricamento delle stesse app, ci sono fattori che possono causarne l'arresto anomalo. Quando ciò accade, c'è la tendenza che le funzioni complessive del sistema del telefono vengano influenzate. Pertanto, i problemi di prestazioni inizierebbero a emergere. I riavvii casuali potrebbero essere tra i sintomi traspiranti. Per cancellarlo, si consiglia di terminare tutte le app in background. Ecco come terminare o chiudere le app in background sul tuo Huawei P10:

1. Clicca il App recenti tasto dalla schermata Home.
2. Clicca il App attive icona.
3. Rubinetto Fine accanto a un'app per chiudere le singole app.
4. Se vedi più app in esecuzione in background, puoi chiuderle tutte contemporaneamente toccando il Finisci tutto pulsante.
5. Rubinetto ok per confermare l'azione.

Prova a utilizzare il tuo dispositivo come fai normalmente, senza che siano in esecuzione app in background. Se si riavvia ancora da solo, continua con la risoluzione dei problemi e prova la soluzione successiva.

Seconda soluzione: riavvia / forza il riavvio del tuo Huawei P10.

Un soft reset o un riavvio del dispositivo elimina efficacemente errori software casuali e piccoli problemi. Inoltre rettifica le app errate e scarica la cache danneggiata e i dati temporanei che potrebbero aver causato sintomi negativi sul dispositivo. Se non l'hai ancora fatto, segui questi passaggi per eseguire il soft reset del tuo Huawei P10:

1. premi il Pulsante di accensione per alcuni secondi finché non vengono visualizzate le opzioni di menu.
2. Selezionare Spegni opzione quindi toccare ok.
3. Dopo 30 secondi, tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione fino al riavvio del dispositivo.

In alternativa, puoi eseguire un riavvio forzato con questi passaggi:

• Tieni premuto il pulsante Pulsante Volume giù e Pulsante di accensione per circa 10-20 secondi fino al riavvio del telefono.

Un riavvio forzato è un metodo alternativo per riavviare un dispositivo bloccato. È una procedura di rimozione della batteria simulata per i dispositivi con batterie non rimovibili. Funziona allo stesso modo al solito riavvio ma viene eseguito utilizzando i pulsanti fisici. Sia un soft reset che un riavvio forzato non causeranno la perdita di dati fintanto che vengono eseguiti correttamente.

Terza soluzione: avviare in modalità provvisoria e diagnosticare le app.

In modalità provvisoria, solo le app stock o preinstallate possono essere eseguite poiché le app di terze parti vengono ignorate. Ciò consente di determinare facilmente se il problema è stato attivato da un'app di terze parti o meno. Per abilitare la modalità provvisoria sul tuo Huawei P10, segui questi passaggi:

1. premi il Pulsante di accensione per spegnere il dispositivo.
2. Dopo alcuni secondi, tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione per riaccenderlo.
3. Quando vedi il file Animazione Huawei schermo, premere rapidamente il tasto Pulsante Volume giù fino alla schermata di blocco.

Dovresti quindi vedere un file Modalità sicura etichetta nell'angolo inferiore sinistro dello schermo. Usa il telefono come faresti normalmente in modalità provvisoria e verifica se si riavvia da solo. Se il problema non si verifica durante l'esecuzione del telefono in modalità provvisoria, è probabile che sia un'app di terze parti a infliggerlo. Per risolvere il problema, elimina o disinstalla l'app che sospetti stia causando il sintomo. Potrebbe essere necessario disinstallare singole app a partire da quella scaricata di recente o prima che il dispositivo iniziasse a subire riavvii casuali.

Quarta soluzione: aggiorna le app e il software del telefono all'ultima versione.

Potrebbe essere necessaria una patch di correzione se bug e malware hanno attivato il sintomo sul telefono. Gli aggiornamenti software vengono distribuiti periodicamente per aggiungere nuove funzionalità e miglioramenti della sicurezza a determinati dispositivi. Se non hai ancora aggiornato il tuo Huawei P10, verifica la disponibilità di un nuovo aggiornamento software con questi passaggi:

1. Rubinetto impostazioni dalla schermata Home.
2. Rubinetto Sistema.
3. Scorri fino a e tocca Aggiornamento del sistema.
4. Tocca il pulsante per Controlla gli aggiornamenti. In questo modo verrà richiesto al dispositivo di verificare la presenza di aggiornamenti.
5. Se è disponibile un aggiornamento, vedrai i dettagli completi nella schermata seguente. Per installare la nuova versione del software, tocca il file Aggiornamento rapido pulsante.

Attendi che il dispositivo abbia completato il download e l'installazione dell'aggiornamento. Quando l'aggiornamento è completamente installato, riavvia il telefono per applicare le nuove modifiche di sistema e impedire che le app o il sistema telefonico agiscano.

Oltre all'aggiornamento di Android, è anche imperativo installare gli aggiornamenti in sospeso per le tue app. Le app errate possono anche far soccombere il telefono a riavvii casuali. Mantenere le app aggiornate impedirà che ciò accada. A meno che tu non abbia impostato il dispositivo e le app per l'installazione automatica degli aggiornamenti, dovrai verificare e installare manualmente gli aggiornamenti in sospeso disponibili per le tue app. Ecco come:

1. Apri il Play Store o Google Play app.
2. Clicca il Menù icona.
3. Navigare verso Le mie app e i miei giochi.
4. Clicca il Aggiornare accanto a ciascuna app per aggiornare le singole app.
5. Se desideri abilitare gli aggiornamenti automatici per un'app, tocca i tre punti verticali nell'angolo in alto a destra accanto al nome dell'app, quindi seleziona la casella di controllo accanto a Aggiornamento automatico.

Riavvia il telefono non appena tutte le app hanno terminato l'aggiornamento. In questo modo, tutte le nuove modifiche verranno applicate correttamente.

Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul tuo Huawei P10.

Anche la cache danneggiata dalle cartelle di sistema è tra i colpevoli. Come le singole app, il telefono memorizza anche la cache oi dati di sistema temporanei nelle cartelle di sistema o nella partizione della cache. Se uno qualsiasi di questi dati viene danneggiato, anche le funzioni di sistema saranno interessate. Per evitare che ciò accada, si consiglia di cancellare la partizione della cache. In questo modo verranno cancellati tutti i file della cache dal sistema telefonico, compresi quelli danneggiati. Ecco come si fa:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione e il Pulsante di aumento del volume contemporaneamente per alcuni secondi.
3. Quando vedi il file Logo Huawei, rilascia entrambi i pulsanti. Verrai quindi indirizzato al menu EMUI o Android Recovery con alcune opzioni tra cui scegliere.
4. premi il Pulsante Volume giù per scorrere ed evidenziare Cancella partitio cachen dalle opzioni fornite.
5. Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
6. Attendi che il tuo dispositivo abbia terminato di cancellare la partizione della cache e, una volta terminato, il file Riavvia il sistema ora l'opzione sarà evidenziata.
7. premi il Pulsante di accensione per confermare e riavviare il telefono.

Dovresti notare che il tuo telefono ha prestazioni migliori e più veloci dopo aver cancellato la cache ei dati dalla partizione della cache di sistema. Anche i riavvii casuali dovrebbero essere eliminati a meno che non siano causati da un errore di sistema più complesso o da un danno hardware.

Altre opzioni

• Rimuovere qualsiasi scheda microSD dal telefono. Se hai una scheda SD inserita, prova a rimuoverla, quindi guarda come funziona il tuo telefono con una scheda SD. Molti utenti di smartphone che hanno riscontrato lo stesso problema in seguito hanno scoperto che i riavvii casuali sono attribuiti a una scheda SD difettosa. Alcuni dati memorizzati sulla scheda o sulla scheda SD stessa potrebbero essere stati danneggiati e alla fine hanno causato il funzionamento del sistema telefonico. Per escluderlo, espellere la scheda SD, quindi rimuoverla.
• Ripristino dati di fabbrica / ripristino generale. Un ripristino completo del sistema può potenzialmente risolvere il problema se i bug più gravi sono il fattore scatenante principale. Errori irreversibili di sistema potrebbero aver causato il blocco e il riavvio del dispositivo da solo.
• Servizio di riparazione. Porta il tuo dispositivo a un centro di assistenza e fallo diagnosticare da un tecnico autorizzato. Il danno hardware può essere il peggior fattore scatenante di riavvii casuali tra gli smartphone. Se questo è ciò che sta causando gli stessi problemi sul tuo smartphone Huawei P10, allora sarebbe necessaria la riparazione.

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