Quando il telefono visualizza un messaggio di errore Nessuna scheda SIM, non significa sempre che la scheda SIM o il relativo componente sia danneggiato. In effetti, gli errori della scheda SIM negli smartphone sono spesso legati a problemi software. Quindi è consigliabile escludere prima i problemi del software ogni volta che si verifica questo errore sul dispositivo. Se il problema persiste dopo aver applicato alcune soluzioni alternative, allora è il momento di prendere in considerazione la possibilità di optare per la valutazione e / o la riparazione dei danni hardware.
Affrontato in questo post è lo stesso identico problema sullo smartphone Motorola Moto Z3 che improvvisamente non è riuscito a rilevare la scheda SIM e ha generato un errore Nessuna scheda SIM. Continua a leggere per scoprire quali soluzioni alternative provare per eliminare gli errori del software che potrebbero aver attivato il verificarsi di questo errore.
Per i possessori di smartphone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. Se lo è, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliala per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Prima soluzione: riavvia il telefono (soft reset).
Se è la prima volta che il telefono visualizza un messaggio di errore Nessuna scheda SIM, potrebbe essere solo un problema casuale causato da piccoli problemi software. In tal caso, la prima possibile soluzione da provare sarebbe un riavvio del dispositivo o un soft reset. Ciò aiuta a scaricare la cache e i dati temporanei errati dalla memoria del telefono che potrebbero aver causato conflitti al sistema di rete. Ecco come eseguire un soft reset / riavvio sul tuo Moto Z3:
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione per alcuni secondi, quindi rilasciare quando il Spegni appare il menu.
- Rubinetto Spegni per spegnere il telefono.
- Dopo 30 secondi, tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Moto.
Un soft reset non influisce sulle informazioni personali e sui file salvati nella memoria del telefono, quindi non è necessario creare backup prima di farlo.
Seconda soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.
Il tuo telefono potrebbe dirti la verità, che non è in grado di rilevare la scheda SIM perché è allentata o rimossa. Ciò può accadere soprattutto se il telefono è caduto accidentalmente. In tal caso, la scheda SIM deve solo essere riposizionata e ciò significa che è necessario rimuoverla prima. Per assicurarti di fare la cosa giusta, fai riferimento a questi passaggi per rimuovere correttamente la scheda SIM dal tuo Moto Z3:
- Spegni completamente il telefono.
- Inserire lo strumento di rimozione della scheda SIM o una piccola graffetta nello slot fornito per sbloccare il vassoio della scheda SIM.
- Estrarre delicatamente il vassoio.
- Rimuovere la scheda SIM dallo slot della scheda SIM, quindi esaminare la scheda per eventuali segni visibili di danni. Se tutto sembra a posto, puoi rimettere la carta.
- Riposiziona la scheda SIM nel vassoio con i contatti dorati rivolti verso l'alto. Assicurati che la scheda sia in posizione.
- Inserire il vassoio della scheda con i contatti dorati rivolti verso l'alto, quindi premere sul vassoio per bloccarlo in posizione.
Quando il vassoio è fissato e bloccato in posizione, riaccendi il telefono e verifica se l'errore Nessuna scheda SIM è scomparso. Se l'errore persiste e il tuo dispositivo non è ancora in grado di rilevare la scheda SIM, vai avanti e prova altre possibili soluzioni.
Terza soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul telefono.
Se l'errore Nessuna scheda SIM persiste dopo aver reinserito la scheda SIM sul telefono, provare a cancellare gli errori delle impostazioni di rete in seguito. Tali errori possono anche essere attivati da configurazioni di rete non valide sul telefono. Se il problema si è verificato dopo aver modificato le impostazioni del telefono, puoi provare a ripristinare le modifiche apportate. In caso contrario, eseguire un ripristino delle impostazioni di rete per cancellare le configurazioni di rete correnti del telefono e quindi ripristinare i valori predefiniti o originali. In questo modo potrai configurare le singole opzioni e abilitare di conseguenza solo le funzionalità necessarie. Tieni presente che le tue reti Wi-Fi verranno eliminate durante il processo, quindi prendi nota delle password di rete per ricollegarti subito dopo il ripristino. Ecco come ripristinare le impostazioni di rete sul tuo Moto Z3:
- Clicca il Icona freccia su dalla schermata Home per visualizzare tutte le app.
- Vai a Impostazioni-> Sistema-> Ripristina opzioni menù.
- Quindi tocca Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth.
- Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI continuare.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la sequenza o la password per il tuo dispositivo.
- Infine, tocca RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI per confermare.
Riavvia il telefono al termine del ripristino, quindi riconnettiti alla rete Wi-Fi. Controlla e verifica se l'errore della scheda SIM è stato risolto.
Quarta soluzione: aggiorna il software del telefono all'ultima versione.
L'installazione dell'ultimo aggiornamento software può anche aiutare a risolvere i problemi relativi alla rete, inclusi gli errori della scheda SIM causati da alcuni bug e malware. Gli aggiornamenti non sono solo per l'aggiunta di nuove funzionalità, ma anche un modo per risolvere i problemi dei dispositivi esistenti da bug e glitch casuali. Se non hai impostato il tuo dispositivo per l'installazione automatica degli aggiornamenti, puoi cercare e scaricare nuovi aggiornamenti manualmente o tramite over-the-air. Ecco come:
- Clicca il Icona freccia su dalla schermata Home per mostrare tutte le app.
- Rubinetto impostazioni.
- Selezionare Sistema.
- Rubinetto Aggiornamenti di sistema. Verrà quindi visualizzato il prompt della cronologia degli aggiornamenti di sistema.
- Tocca l'opzione per Ricerca aggiornamenti.
- Se richiesto, leggi le informazioni, quindi tocca ok.
- Se è disponibile un aggiornamento e desideri installarlo, tocca Scarica.
Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il download del file di aggiornamento e il processo di installazione. Il telefono deve disporre di una connessione Internet Wi-Fi stabile, un'ampia quantità di memoria e almeno il 50 percento di durata della batteria affinché l'aggiornamento possa essere completato.
Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul tuo telefono.
Anche i file di sistema temporanei oi dati memorizzati come cache nelle cartelle di sistema o nella partizione della cache possono causare problemi, soprattutto quando vengono danneggiati. Questo di solito accade quando viene implementata una nuova piattaforma. I sintomi possono variare a seconda del tipo di cache danneggiato. In questo caso, potrebbe essere che le cache errate fossero quelle del sistema di rete. Per cancellarlo, si consiglia di cancellare la partizione della cache se il telefono inizia a funzionare dopo un aggiornamento di sistema. Ecco come cancellare la partizione della cache sul tuo Moto Z3:
- Spegni il telefono, se necessario.
- Con il telefono spento, tieni premuto il tasto Pulsante Volume giù e Pulsante di accensione contemporaneamente per circa 3 secondi e poi rilasciare entrambi i pulsanti quando il Opzioni di avvio appare la schermata.
- premi il Pulsante Volume giù per scorrere ed evidenziare Recupero quindi premere Pulsante di aumento del volume selezionare. Il telefono mostrerà quindi il Logo Motorola seguito dal Recupero Android schermo.
- Una volta che sei su Recupero Android schermo, tenere premuto il pulsante Pulsante di aumento del volume per circa 10-15 secondi.
- Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Pulsante di accensione. Il Schermata di ripristino di Android con le opzioni di menu verrà visualizzato.
- Premi il tasto Vpulsante olume Giù Per evidenziare cancellare la partizione della cache opzione.
- Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
Il telefono avvia quindi la cancellazione della partizione della cache e quindi si riavvia al termine.
Altre opzioni
L'esecuzione di un ripristino generale o il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo Moto Z3 possono anche essere considerati tra gli ultimi resort se l'errore della scheda SIM non persiste e il telefono non riesce ancora a rilevare la scheda SIM. Questa può essere la chiave per risolvere il problema se gli errori di sistema complessi sono la causa sottostante. Ciò si traduce in una perdita di dati, quindi si consiglia di eseguire il backup dei file in anticipo. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica o un ripristino generale può essere eseguito tramite le impostazioni o tramite la modalità di ripristino di Android.
Per ulteriore assistenza, puoi contattare il tuo operatore o il fornitore di servizi di rete. Se necessario, puoi chiedere loro di sostituire la tua scheda SIM con una nuova. In alternativa, puoi anche portare il telefono al centro di assistenza Motorola più vicino nella tua zona per una valutazione dell'hardware. Questo è un must se il telefono è stato precedentemente lasciato cadere o si è bagnato.
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