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Tra i problemi comuni che emergono negli smartphone vecchi emergono i ritardi e i blocchi. Questi di solito si verificano tra gli altri normali sintomi di usura dopo mesi o anni di utilizzo del dispositivo. Tuttavia, ritardi e blocchi possono verificarsi anche prima, soprattutto se innescati da alcuni fattori come bug del software e malware e anche dall'installazione di aggiornamenti software o firmware non validi.
In questo post sono evidenziate alcune soluzioni alternative suggerite e soluzioni generiche a un problema simile sullo smartphone Nokia 8 che continua a rallentare e bloccarsi. Continua a leggere per scoprire come affrontare questo problema e cosa è necessario fare per ripristinare il telefono e funzionare di nuovo senza problemi.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi di Nokia 8 che continua a bloccarsi e rallentare
Prima di iniziare a risolvere i problemi del software del telefono, controlla la sua memoria e assicurati che abbia ancora almeno 500 MB di spazio di archiviazione disponibile. In questo modo si escluderà una memoria insufficiente dalla causa sottostante. Se la memoria disponibile è inferiore a 500 MB, il problema può essere attribuito a uno spazio di memoria ridotto. Detto questo, è necessario liberare spazio eliminando tutti i file e le app non necessari dal dispositivo. Se lo spazio della memoria interna è ancora grande e il tuo dispositivo continua a bloccarsi o rallentare, puoi andare avanti e iniziare la risoluzione dei problemi con i seguenti metodi.
Prima soluzione: ripristino software / riavvio forzato.
Un dispositivo può subire ritardi e blocchi casuali a causa di molti fattori diversi, principalmente sul software. Spesso, ciò che accade è solo un problema minore e quindi risolvibile dagli utenti finali a casa. La prima soluzione consigliata è un riavvio del dispositivo o un soft reset. Un soft reset cancella eventuali anomalie del software che hanno causato errori di sistema minori. Inoltre, libera spazio nella memoria interna del telefono per renderlo più fluido e veloce in seguito. Per i principianti, ecco come eseguire il soft reset di uno smartphone Nokia 8:
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione per pochi secondi.
- Selezionare Spegni dalle opzioni del menu quindi toccare ok.
- Dopo alcuni secondi, premere e tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione di nuovo per riaccendere il telefono.
Per un display Nokia 8 congelato, sarebbe necessario eseguire un riavvio forzato. Questa è una procedura di rimozione della batteria simulata che funziona come un soft reset ma viene eseguita tramite combinazioni di tasti hardware. Ecco come forzare il riavvio del tuo Nokia 8:
- Tenere contemporaneamente premuto il pulsante Energia e Pulsanti di aumento del volume finché il telefono non si spegne.
- Dopo 30 secondi, premere il pulsante Pulsante di accensione finché il dispositivo non si accende.
Entrambi questi riavvii non influiranno sui dati e sui file personali salvati nella memoria interna del telefono.
Seconda soluzione: avviare in modalità provvisoria e diagnosticare le app.
Le app di terze parti non possono essere eseguite mentre il dispositivo è in modalità provvisoria. In questo modo è più facile determinare se il problema è isolato o meno da un'app di terze parti. Ecco come abilitare la modalità provvisoria sullo smartphone Nokia 8:
- premi il Pulsante di accensione fino a quando le opzioni di menu non vengono visualizzate sullo schermo.
- Tocca e tieni premuto il pulsante Spegni opzione per alcuni secondi.
- Se richiesto, tocca per confermare l'opzione per l'avvio modalità sicura.
- Attendi fino al termine del riavvio del telefono. A quel punto, dovresti vedere il file Modalità sicura badge nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Se il telefono non è in ritardo o non si blocca durante l'esecuzione in modalità provvisoria, il problema deve essere causato da un'applicazione di terze parti. Per risolvere il problema, dovrai rimuovere il colpevole. Ma farlo può essere un po 'una sfida, soprattutto se di recente hai scaricato contemporaneamente nuove app e servizi. In tal caso, puoi disinstallare singole app a partire dal download più recente che hai. Non dimenticare di testare il tuo dispositivo dopo aver eliminato ogni app sospetta per determinare se il problema è stato risolto.
Potrebbe essere necessario considerare di optare per il servizio se il telefono è ancora in ritardo e si blocca durante l'esecuzione in modalità provvisoria.
Terza soluzione: aggiorna il software del telefono all'ultima versione.
Gli aggiornamenti software possono essere in grado di risolvere il problema se i bug del software e / o il malware sono i principali responsabili. Oltre a introdurre nuove funzionalità e funzioni avanzate, le patch di correzione sono anche incorporate negli aggiornamenti software per miglioramenti della sicurezza. Detto questo, verifica la presenza di eventuali aggiornamenti software disponibili per il tuo Nokia 8 con questi passaggi:
- Tocca Menù e vai a impostazioni.
- Rubinetto Info sul telefono.
- Selezionare Versione software.
- Cerca nuovo aggiornamento software (aggiornamento OTA). Se è disponibile un aggiornamento OTA, vedrai una notifica.
- Prima di procedere, assicurati che il tuo telefono sia connesso a Internet Wi-Fi e che abbia una potenza sufficiente (almeno il 50%).
- Quindi seguire le istruzioni sullo schermo per completare il download dell'aggiornamento e il processo di installazione.
Se quanto sopra non è applicabile, ad esempio quando lo schermo del tuo dispositivo si blocca, puoi utilizzare un computer per controllare, scaricare e installare nuovi aggiornamenti del firmware. Per fare ciò, dovrai accedere alla modalità di ripristino sul tuo Nokia 8 e da lì scegliere l'opzione "Installa zip dalla scheda SD" seguito da "Scegli zip dalla scheda SD."E poi riprendere il processo di flashing.
Anche i driver del Nokia 8 devono essere installati e la configurazione del toolkit Android SDK deve essere disponibile sul tuo computer.
Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache.
La cancellazione della partizione della cache cancella tutti i file temporanei archiviati come cache nelle cartelle di sistema o nella partizione della cache. I file di cache possono influire sulle prestazioni del dispositivo e attivare sintomi simili quando si bloccano o vengono danneggiati. Per escluderlo, puoi cancellare la partizione della cache sul tuo Nokia 8 con questi passaggi:
- Spegnere il telefono tenendo premuto il tasto Pulsante di accensione finché non si spegne.
- Quindi, tieni premuto il pulsante Volume basso e Pulsanti di alimentazione contemporaneamente per alcuni secondi.
- Rilasciare il Pulsante di accensione quando il Logo Android appare ma continuare a premere sul Pulsante Volume giù.
- Rilasciare il Pulsante Volume giù quando il Menu modalità di avvio apparire.
- premi il Pulsante volume su / giù per scorrere ed evidenziare Pulire la cache Dalvik e cancellare la partizione della cache opzioni.
- Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare.
- Attendi che il telefono abbia terminato di cancellare la partizione della cache. Saprai quando è finito se vedi il file Riavvia il sistema ora opzione evidenziata.
- A quel punto è possibile premere il pulsante Pulsante di accensione per riavviare il telefono.
Consenti al dispositivo di terminare il riavvio per cancellare e aggiornare sia la memoria interna che il sistema operativo.
Quinta soluzione: ripristino delle impostazioni di fabbrica / ripristino generale.
Un ripristino totale o un ripristino delle impostazioni di fabbrica può essere considerato tra gli ultimi resort se il tuo Nokia 8 è ancora in ritardo e si blocca dopo aver esaurito tutti i metodi precedenti. Il problema potrebbe essere dovuto ad alcuni bug e malware difficili, che richiedono una cancellazione completa del sistema. Questo però cancellerà anche tutti i tuoi dati critici e le informazioni personali salvate nella memoria interna. Se desideri procedere, assicurati di creare backup. Quando il backup è impostato, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Nokia 8 con questi passaggi:
- Rubinetto impostazioni.
- Rubinetto Backup e ripristino.
- Selezionare Ripristino dati di fabbrica.
- Rubinetto Ripristina dispositivo.
- Rubinetto Cancellare tutto.
Attendi il termine del ripristino e il riavvio del telefono. Quindi segui le istruzioni sullo schermo per configurare il telefono come nuovo.
In alternativa, puoi eseguire un ripristino generale tramite la modalità di ripristino di Android con questi passaggi:
- Spegnere il telefono tenendo premuto il tasto Pulsante di accensione finché non si spegne.
- Una volta spento, collegalo al computer utilizzando il cavo USB o il cavo dati in dotazione. Il tuo telefono ti mostrerà quindi un file Alimentato da Android l'immagine e poi l'animazione della batteria.
- Una volta visualizzata l'animazione, tieni premuto il pulsante Pulsante di aumento del volume e Pulsante di accensione contemporaneamente.
- Vedrai quindi il file Si prega di rilasciare il tasto per spegnere Messaggio. Ignora il messaggio e continua a tenere premuti i pulsanti fino al termine del conto alla rovescia. A questo punto, il telefono è già entrato in modalità di ripristino.
- premi il Pulsante Volume giù Per evidenziare cancella i dati / Impostazioni di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
- premi il Pulsante del volume di nuovo per evidenziare Sì, cancella tutti i dati dell'utente opzione e quindi premere il Pulsante di accensione per confermare.
Attendi fino al termine del ripristino, quindi riavvia il dispositivo. Dopo il riavvio, puoi configurare il tuo dispositivo come nuovo.
Altre opzioni
È probabile che il servizio sia necessario se il tuo Nokia 8 è ancora in ritardo e si blocca dopo aver eseguito tutti i mezzi precedenti per affrontare eventuali errori del software e problemi tecnici che potrebbero aver attivato i sintomi. Il telefono potrebbe aver ottenuto una sorta di danno fisico o liquido e quindi necessita di riparazioni fisiche. Detto questo, puoi portare il tuo dispositivo a un centro di assistenza Nokia nelle vicinanze e farlo diagnosticare da un tecnico autorizzato per danni all'hardware.
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