All'inizio di dicembre l'aggiornamento Moto X Pure Edition Android 6.0 Marshmallow ha finalmente iniziato a essere distribuito agli utenti negli Stati Uniti e in tutto il mondo. Il software tanto atteso ha fornito molte nuove funzionalità al Moto X, ma sta anche causando problemi ad alcuni.

Il 5 ottobre Google ha rilasciato ufficialmente Android 6.0 Marshmallow, il successore di Android 5.1 rilasciato lo scorso anno. È ricco di nuove funzionalità, prestazioni migliori e altro ancora. Motorola ha impiegato quasi due mesi per rilasciare gli aggiornamenti negli Stati Uniti e ora Android 6.0 è in arrivo per Moto X Pure Edition e persino per il modello 2014 di seconda generazione sbloccato.

Poiché l'aggiornamento ha iniziato ad arrivare intorno all'11 dicembre, e più tardi per la maggior parte, abbiamo continuato a vedere sempre più segnalazioni di problemi da quando è arrivato Android 6.0 Marshmallow. Di seguito esamineremo alcuni problemi comuni di Android 6.0 Moto X Pure Edition e come provare a risolverli.

Sebbene abbiamo avuto una buona impressione di Android 6.0 Marshmallow su Nexus 5, Nexus 6P e altri dispositivi, alcuni utenti con Moto X segnalano più di qualche problema. Alcuni di questi erano presenti sui dispositivi Nexus e altri no. Con ogni aggiornamento la possibilità di problemi è reale, ma la maggior parte degli utenti dovrebbe essere in grado di procedere senza problemi. Tuttavia, se lo fai, queste sono alcune potenziali soluzioni.

Problemi di aggiornamento di Moto X Pure Android 6.0

Per qualsiasi motivo, stiamo ricevendo molte lamentele sul fatto che coloro che utilizzano la Moto X Pure Edition su AT&T non abbiano ricevuto l'aggiornamento software. Il Moto X Pure non viene venduto dai corrieri, non ha il bloatware per gli operatori e proviene direttamente da Motorola. Questo è ciò che consente aggiornamenti così rapidi, ma stiamo sentendo che alcune versioni utilizzate su AT&T non vedono l'aggiornamento.

Più utenti nei forum Android Central hanno segnalato che estraendo la scheda SIM AT&T e andando nelle impostazioni> sul telefono> controlla gli aggiornamenti tramite WiFi funziona, e l'aggiornamento arriverà, scaricherà e installerà. Altri suggeriscono di provare una scheda SIM di un altro operatore come Verizon o T-Mobile.

Questo dovrebbe risolvere il problema e, in caso contrario, potrebbe essere perché l'aggiornamento viene implementato lentamente in più fasi, per assicurarsi che non ci siano problemi. Alcuni proprietari di Moto X dovranno aspettare quasi due settimane prima che arrivi. Quindi rimani paziente, ed entro la fine del mese se deve ancora arrivare, allora forse prendi in considerazione altri metodi o un ripristino dei dati di fabbrica.

Bug di Android 6.0 MMS

Innumerevoli rapporti in tutti i forum ufficiali dei prodotti Google hanno confermato che c'è un problema con gli MMS (messaggi con immagini) in Android 6.0 Marshmallow. O non riescono a inviare o non arrivano correttamente agli utenti. Che si tratti di Google Hangouts, dell'app di messaggistica stock o di applicazioni di testo di terze parti come Textra. Dice solo "download" e le immagini non funzionano mai.

Non lo stiamo riscontrando sul Nexus 6P, ma è stato un problema diffuso per più telefoni Nexus diversi con Android 6.0 Marshmallow e alcuni con Moto X. La maggior parte degli utenti non avrà problemi con messaggi di testo o immagini, ma in tal caso, l'unica soluzione potrebbe essere provare un'altra app di testo o attendere l'arrivo di Android 6.0.1 Marshmallow, poiché il bug è stato corretto nella 6.0.1 la scorsa settimana.

Problemi di riavvio di Moto X Pure Android 6.0

Stiamo anche ricevendo molti rapporti di riavvii casuali dal telefono. Dove gli utenti Moto X Pure Edition si riavvieranno senza motivo apparente. Anche in questo caso, la maggior parte dei rapporti sono positivi e consigliamo comunque di eseguire l'aggiornamento a Marshmallow, ma alcuni problemi devono affrontare alcuni.

I riavvii casuali potrebbero essere causati da molte cose diverse. Le app potrebbero non essere aggiornate per funzionare con Android 6.0 Marshmallow, il telefono potrebbe avere altri problemi e altro ancora. Il primo passaggio che gli utenti dovrebbero fare è andare su Google Play Store e aggiornare tutte le loro app. Una volta che sei su Android 6.0, alcune app dovranno essere aggiornate automaticamente, il che potrebbe essere il motivo per cui gli utenti effettuano riavvii casuali.

Tuttavia, la nostra soluzione migliore per quasi tutti i problemi menzionati oggi sarà un ripristino dei dati di fabbrica. Questo cancella l'intero telefono, ma offre agli utenti una nuova lavagna pulita con cui iniziare. Molti utenti affermano che Marshmallow è più veloce, migliore, più fluido e un'ottima esperienza, e molti di questi hanno eseguito un ripristino dopo l'aggiornamento.

Segui il link sopra per eseguire il backup di tutte le tue informazioni, salvare i testi con app come Backup e ripristino SMS ed eseguire un ripristino. Android 6.0 ha una funzione di ripristino accurata che ripristinerà tutte le app, i dati, i salvataggi di giochi e altro, quindi non preoccuparti. Questa sarà un'opzione una volta riavviato.

Problemi di durata della batteria Marshmallow

I problemi di durata della batteria sono estremamente comuni dopo i principali aggiornamenti di Android, quindi non è stato sorprendente vedere alcuni reclami qua e là sulla durata della batteria del Moto X ridotta della metà.

Se la durata della batteria del tuo Moto X Pure Edition Android 6.0 non è quella che pensi dovrebbe essere dopo aver installato il nuovo sistema operativo di Google, attendi alcuni giorni affinché il software si stabilizzi. Spesso le app vengono modificate dietro le quinte, gli utenti eseguono molti aggiornamenti e persino utilizzano i loro telefoni di più per un giorno o due. Le cose dovrebbero calmarsi.

Se la situazione non migliora, abbiamo messo insieme una guida che ti guiderà attraverso alcuni passaggi per correggere la durata della batteria. Non è specificamente per Moto X, ma Moto X funziona quasi con Android di serie, quindi la maggior parte di queste opzioni si applica.

Problemi con Moto X Pure Android 6.0 WiFi

Per qualsiasi motivo riceviamo molti reclami dopo ogni aggiornamento sui problemi WiFi. Personalmente, ho Nexus 5, Nexus 6, Nexus 5X, Nexus 6P, NVIDIA SHIELD Tablet K1 e Pixel C. Tutti con Android 6.0 o versioni successive senza problemi di WiFi. Tuttavia, se si verificano problemi, alcune operazioni rapide potrebbero risolvere il problema.

Il primo è provare a riavviare il router a casa e, se è un router all-in-one o è collegato a un modem via cavo di una società di servizi via cavo, spegnilo per 10 secondi e riaccendilo. Questo di solito libera l'aria e consente di riprendere le connessioni. Un'altra opzione è accedere alle impostazioni su Moto X> WiFi> premere a lungo e dimenticare la rete wireless. Quindi riconnettiti e inserisci nuovamente la password e il WiFi dovrebbe funzionare di nuovo. Le stesse regole si applicano per i problemi Bluetooth. Prova a spegnerlo e riaccenderlo (sia il dispositivo che il Bluetooth sul tuo telefono) e ripetere la connessione.

Prestazioni e altri problemi

Mentre la maggior parte dei rapporti sono positivi, con il Moto X che funziona in modo estremamente fluido e stabile, alcuni dicono il contrario.Potrebbero esserci innumerevoli cose, impostazioni, app o altro che causano problemi e un buon inizio è sempre svuotare la cache dopo un aggiornamento. O anche un semplice riavvio prima di eseguire qualcosa di importante come un ripristino completo dei dati di fabbrica.

La cache è un'altra cosa che consigliamo sempre agli utenti di svuotare. Qui è dove il file software effettivo è stato temporaneamente memorizzato sul telefono per l'aggiornamento. Lo stesso processo sul Moto X di seconda generazione funziona su quello nuovo.

Spegni semplicemente il telefono e segui i passaggi nell'immagine sopra, e questo cancellerà la cache sul tuo dispositivo. Da spento, tenere premuto il tasto di accensione e il volume per avviare il ripristino. Fai attenzione a cancellare la partizione della cache e non a un "ripristino dei dati di fabbrica". Almeno non ancora. Dopo questo, la maggior parte dei problemi dovrebbe scomparire, le prestazioni dovrebbero migliorare, la durata della batteria potrebbe essere migliore e di più. Questa è quasi l'ultima risorsa per la maggior parte.

Ripristino dati di fabbrica Moto X Pure Edition

La maggior parte degli appassionati suggerisce sempre un ripristino dei dati di fabbrica. Questo cancella tutto sul telefono (non la scheda micro-SD) e inserisce lo stesso software di riserva come se il telefono fosse nuovo di zecca. Dopo l'aggiornamento a Marshmallow, il ripristino dei dati di fabbrica cancellerà il telefono e consentirà ai proprietari un nuovo inizio con Android 6.0 a bordo. Questo è il nostro ultimo suggerimento e qualcosa che faccio dopo ogni aggiornamento del software solo per sicurezza.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica di Moto X Pure Edition, vai in Impostazioni> Backup e ripristino> e Seleziona ripristino. L'intero processo dovrebbe richiedere solo pochi minuti e il telefono si riavvierà da zero. Accedi al WiFi, al tuo Gmail, ripristina le vecchie app prima della cancellazione utilizzando le istruzioni sullo schermo all'inizio e sei pronto.

Questo in genere avvia completamente gli utenti con una versione di Android pulita, stabile e veloce e offre la migliore esperienza possibile. Se riscontri altri problemi, inviaci un commento nella sezione seguente e cercheremo di rispondere a qualsiasi domanda possa avere i proprietari.