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• Come risolvere i problemi del Galaxy A7 2018 che non è in grado di effettuare / ricevere telefonate

Non sarai in grado di effettuare o ricevere telefonate se non c'è una copertura di rete adeguata o se si verifica un problema di rete temporaneo.La stessa cosa può accadere se si verifica un errore all'estremità ricevente, quando la rete è fuori portata o quando la modalità di rete selezionata non è disponibile. La modalità aereo, il blocco delle chiamate, la deviazione delle chiamate e altre funzioni di chiamata quando abilitate possono anche essere la causa del problema. Questi sono i fattori principali da considerare durante la risoluzione dei problemi.

Per darti alcuni input, ho mappato alcune semplici soluzioni a cui fare riferimento ogni volta che hai problemi a fare o ricevere telefonate sul tuo smartphone Samsung Galaxy A7 2018. Sebbene queste siano solo soluzioni generiche, hanno già fatto miracoli a diverse persone che hanno affrontato problemi di chiamata su uno smartphone Android. Ecco una rapida guida a cui fare riferimento, se necessario.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Come risolvere i problemi del Galaxy A7 2018 che non è in grado di effettuare / ricevere telefonate

Non dimenticare di effettuare una chiamata di prova per sapere se il problema è stato risolto o meno dopo aver eseguito ciascuna soluzione.

Prima soluzione: forza la chiusura dell'app del telefono, quindi riavvia il telefono.

I glitch casuali che interessano l'app Telefono sono solitamente la causa sottostante. La cosa buona è che questo può essere facilmente risolto cancellando l'app e riavviando il dispositivo. Detto questo, questa dovrebbe essere la prima soluzione alternativa da provare. Ecco come si fa:

1. Avvia il file App recenti menu / tasto. Apparirà quindi un elenco delle anteprime delle app in esecuzione.
2. Tocca e tieni premuta l'app Telefono / Telefono, quindi scorri verso destra. In questo modo si interromperà l'esecuzione del processo o dell'app e si libererà spazio nella memoria interna del telefono.
3. In alternativa, puoi navigare verso Impostazioni-> Gestione applicazioni-> Tutte le app-> quindi scorri fino all'app Telefono / Dialer.
4. Tocca l'app, quindi tocca Forza arresto opzione per terminare il processo.

Per scaricare i file della cache dalla memoria del telefono, eseguire un soft reset o spegnere il telefono per alcuni secondi, quindi riaccenderlo.

POSTI RILEVANTI:

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Seconda soluzione: attiva e disattiva nuovamente la modalità aereo.

Attivare la modalità aereo o la modalità aereo è un altro modo per riavviare i servizi di rete sul dispositivo. Quando sono abilitate, le funzioni di chiamata, messaggistica e rete dati inclusi Wi-Fi e Bluetooth vengono disattivate automaticamente. Questo trucco si è dimostrato efficace da molti sin da quando la funzione è diventata disponibile. Se desideri provare, segui questi passaggi:

1. Rubinetto App dalla schermata Home.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Modalità aereo o Modalità aereo sotto Connessioni sezione.
4. Tocca lo slider per girare Modalità aereo acceso per circa 30 secondi.
5. Dopo il tempo trascorso, tocca di nuovo il cursore per disattivare la modalità aereo.

Prova a vedere se anche questo ti stupisce. Altrimenti, prova altre soluzioni applicabili.

Terza soluzione: gestire le impostazioni delle chiamate e le funzioni pertinenti.

Ci sono alcune funzioni che, se abilitate, impediscono il passaggio delle chiamate in arrivo. Detto questo, prova a verificare se il blocco delle chiamate e le funzioni di deviazione delle chiamate sono abilitate sul tuo telefono. Se necessario, disabilitali o disattivali, quindi verifica se puoi ricevere chiamate con queste funzionalità disattivate.

Per attivare o disattivare il blocco delle chiamate, segui questi passaggi:

1. Apri il Telefono app.
2. Quindi tocca il Menù icona o tre punti verticali nell'angolo in alto a destra o sullo schermo.
3. Rubinetto impostazioni dalle opzioni fornite.
4. Scorri verso il basso fino a Più configurazioni quindi tocca Inoltro chiamata dalle opzioni fornite.
5. Se necessario, disabilitalo e poi esegui una chiamata di prova.

Per attivare o disattivare il trasferimento di chiamata, segui questi passaggi:

1. Apri il Telefono app.
2. Quindi tocca il Menù icona o tre punti verticali nell'angolo in alto a destra o sullo schermo.
3. Rubinetto impostazioni dalle opzioni fornite.
4. Scorri verso il basso fino a Più configurazioni quindi tocca Blocco chiamate dalle opzioni fornite.
5. Di nuovo, disabilita la funzione se necessario, quindi esegui una chiamata di prova mentre è spenta.

Se questo non funziona, prova la prossima soluzione possibile.

Quarta soluzione: passare da una modalità di rete all'altra.

Ci sono momenti in cui il problema è attribuito alla modalità di rete selezionata, che probabilmente non è valida o non è corretta. Per assicurarti che non sia questa la causa del tuo problema, prova a cambiare o passare a una modalità di rete diversa. Ecco come:

1. Fai scorrere il dito dal bordo superiore del file Casa schermo.
2. Clicca il Icona delle impostazioni (figura simile a una ruota) nell'angolo in alto a destra.
3. Rubinetto Connessioni.
4. Scorri fino a e tocca Reti mobili.
5. Rubinetto Modalità di rete.
6. Toccare per modificare e selezionare un'altra modalità di rete da utilizzare come 4G, 3G, 2G (connessione automatica).
7. premi il Chiave di casa per tornare al file Schermo di casa quindi esegui una chiamata di prova per vedere se le funzioni di chiamata stanno già funzionando correttamente con la modalità di rete corrente.

Non dimenticare di fare una chiamata di prova dopo essere passato alla modalità di rete individuale in modo da sapere se funziona o meno.

Quinta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo Galaxy A7 2018.

Se la modifica delle impostazioni precedenti non aiuta, puoi ricorrere a un ripristino delle impostazioni di rete. Ciò cancellerà le impostazioni di rete correnti comprese le configurazioni irregolari o le selezioni di opzioni di rete non valide. Anche le reti Wi-Fi e le connessioni Bluetooth verranno eliminate. Se desideri procedere, fai riferimento a questi passaggi:

1. Vai a impostazioni.
2. Rubinetto Gestione generale.
3. Rubinetto Ripristina.
4. Seleziona l'opzione per Ripristina le impostazioni di rete.
5. Se richiesto, inserisci la password / PIN per sbloccare lo schermo del telefono.
6. Quindi tocca Ripristina le impostazioni per confermare l'azione.

Dopo il ripristino, il telefono dovrebbe riavviarsi automaticamente. In caso contrario, sarà necessario attivare manualmente il dispositivo per riavviare o eseguire il soft reset. Questo è fondamentale per eliminare qualsiasi problema tecnico del software e allo stesso modo per aggiornare le funzioni di sistema del telefono. Di nuovo, effettua una chiamata di prova in seguito per vedere se il problema è stato risolto.

Puoi scegliere di risolvere ulteriormente il problema se il problema persiste. E la tua prossima migliore opzione sarebbe un ripristino dei dati di fabbrica o un ripristino generale sul tuo Galaxy A7 2018. Questo cancellerà tutto dal tuo dispositivo, inclusi bug e malware. Assicurati solo di eseguire il backup di tutti i tuoi dati importanti e informazioni personali in anticipo perché anche loro vengono cancellati nel processo.

Altre opzioni

Contatta il tuo fornitore di servizi di rete per segnalare il problema se persiste dopo aver esaurito tutte le soluzioni applicabili da parte tua. Puoi chiedere loro di controllare la loro scheda di interruzione per eventuali interruzioni in corso che potrebbero aver interessato i servizi di rete al tuo posto. Inoltre, verifica e assicurati che lo stato del tuo account e i servizi siano in buono stato e attivi. Altri problemi di chiamata, in particolare l'impossibilità di effettuare chiamate in uscita, sono attribuiti a problemi di account non risolti con il tuo operatore o fornitore di servizi di rete.

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