I problemi di connettività di rete nei dispositivi mobili sono solitamente innescati da errori software come bug di aggiornamento piuttosto che danni all'hardware. Ma puoi dare la colpa al danno hardware se ci sono precedenti casi di caduta o esposizione a liquidi sul tuo dispositivo. I problemi di rete relativi al software sono rappresentati da vari sintomi come nessun accesso a Internet, rete non disponibile, navigazione lenta e interruzioni di rete o connettività di rete intermittente, solo per citarne alcuni. Indirizzato in questo post è la connettività di rete intermittente o le interruzioni di rete sul telefono Samsung Galaxy Note 8. Sentiti libero di utilizzare le soluzioni evidenziate se hai bisogno di ulteriori input per risolvere un problema simile sullo stesso dispositivo.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S8 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Prima soluzione: riavvia il router / modem wireless.

Il processo viene anche denominato "ciclo di alimentazione" sul modem o router wireless. La vera fonte della tua connessione Internet a casa è il tuo router o modem wireless (a seconda della configurazione della rete). Il router o il modem riceve il segnale Wi-Fi dalla torre di base e quindi ritrasmette il segnale a tutti i dispositivi collegati alla rete. Se qualcosa va storto con il modem o il router, aspettati che si verifichino problemi di connettività sul tuo dispositivo. E uno dei sintomi più evidenti che potresti incontrare sono le interruzioni del Wi-Fi o la connessione Wi-Fi intermittente.

Nella maggior parte dei casi, il problema può essere risolto riavviando o spegnendo il modem o il router wireless. Quindi dovresti considerare questa tra le prime potenziali soluzioni da provare. Ecco come si fa:

1. Spegnere il modem / router wireless premendo su Pulsante di accensione fino a quando tutte le luci si spengono.
2. Mentre è spento, scollega l'adattatore A / C dalla fonte di alimentazione e lascialo così per circa 30 secondi.
3. Dopo il tempo trascorso, ricollegalo alla fonte di alimentazione e poi premi il tasto Pulsante di accensione per riaccenderlo.
4. Attendi che tutte le luci siano stabili. Se vedi una luce rossa sui LED del modem / router, attendi finché non diventa verde o blu. Una luce rossa di solito indica un problema sull'attrezzatura di rete come un errore del firmware che deve essere affrontato prima affinché la tua connessione Wi-Fi funzioni correttamente.

Se ti sembra tutto a posto e che l'apparecchiatura di rete si è riavviata correttamente, prova a connettere nuovamente il tuo Note 8 a Internet e verifica se la connessione è già stabile. In caso contrario, passare alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: esegui un soft reset sul tuo Samsung Note 8.

Il riavvio del modem potrebbe non essere sufficiente, soprattutto se anche il sistema telefonico presenta problemi. Detto questo, il riavvio del Note 8 potrebbe essere ancora necessario per ripristinare i sistemi di rete e riavviarli senza problemi. Quindi ecco cosa dovresti fare allora:

1. Tieni premuto il pulsante Energia e Pulsanti di riduzione del volume contemporaneamente per un massimo di 45 secondi.
2. Rilascia entrambi i pulsanti quando il dispositivo si accende o si riavvia.

In alternativa, puoi eseguire il solito riavvio con questi passaggi:

1. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione fino al Spegni viene visualizzato il prompt.
2. Tocca l'opzione per Ricomincia.
3. Quindi tocca Ricomincia di nuovo per confermare.
4. Dai al tuo telefono circa 90 secondi per completare il soft reset.

Quando il telefono si è riavviato correttamente, prova la tua connessione Internet.

Terza soluzione: spegni e riaccendi il Wi-Fi.

L'attivazione e la disattivazione del Wi-Fi è un altro modo per aggiornare le funzioni Wi-Fi sul telefono. Come un riavvio del dispositivo, elimina piccoli inconvenienti come arresti anomali di rete casuali che rendono instabile la rete Wi-Fi. Molte persone sono state aiutate da questa semplice soluzione alternativa, quindi non farà male se provassi anche tu. Ecco come disabilitare o abilitare il Wi-Fi sul tuo Note 8:

1. Apri il App vassoio scorrendo verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Connessioni.
4. Rubinetto Wi-Fi.
5. Tocca l'interruttore Wi-Fi per disattivare il Wi-Fi a breve.
6. Dopo circa 30 secondi, tocca di nuovo l'interruttore Wi-Fi per riattivare il Wi-Fi.

Riavvia il telefono per aggiornare anche il tuo sistema telefonico.

Quarta soluzione: dimentica o elimina la tua rete Wi-Fi e configurala di nuovo.

Se il problema è dovuto alla rete wireless che si è arrestata in modo anomalo o è stata danneggiata, sarebbe necessario dimenticare o eliminare la rete wireless. È come lasciare che il tuo dispositivo si connetta alla tua rete wireless come se fosse la prima volta. Ecco come si fa:

1. Apri il App vassoio scorrendo verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Connessioni.
4. Rubinetto Wi-Fi. Assicurati che l'interruttore Wi-Fi sia attivato.
5. Tocca e tieni premuto su Rete Wi-Fi si desidera rimuovere o dimenticare.
6. Conferma l'azione toccando l'opzione per Dimentica la rete.
7. Riavvia il telefono, quindi torna a Impostazioni-> Connessioni-> Wi-Fi menù.
8. Toccare per selezionare la rete Wi-Fi dall'elenco delle reti disponibili a cui connettersi. Se non vedi la tua rete nell'elenco, tocca DI PIÙ per aggiungere nuovamente la rete Wi-Fi da utilizzare e connettersi.
9. Se richiesto, inserisci la password di rete.
10. Quindi tocca Collegare.

Quando il tuo dispositivo si connette correttamente, prova a navigare sul Web e verifica se la tua connessione è già stabile.

Quinta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo Samsung Note 8.

Allo stesso modo, le impostazioni di rete che non sono configurate di conseguenza possono attivare lo stesso sintomo quando si utilizza Internet wireless sul telefono. Per risolvere il problema, puoi ripristinare le impostazioni di rete sul tuo Note 8 con questi passaggi:

1. Scorri verso l'alto in un punto vuoto dalla schermata Home per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Gestione generale.
4. Scorri fino a e tocca Ripristina.
5. Seleziona l'opzione per Ripristina le impostazioni di rete.
6. Rubinetto Ripristina le impostazioni quindi inserisci il tuo PIN o parola d'ordine se richiesto.
7. Rubinetto Ripristina per confermare il ripristino.

Il telefono si riavvia al termine del ripristino delle impostazioni di rete. A quel punto puoi configurare e connetterti di nuovo alla tua rete Wi-Fi.

Altre opzioni

• Installa l'ultima versione di Android sul tuo telefono. Se non l'hai già fatto, dovresti aggiornare il tuo software Note 8 all'ultima versione disponibile. Un aggiornamento può essere la chiave per risolvere il problema se è dovuto ad alcuni bug che infliggono errori al sistema di rete del telefono.
• Ripristino dati di fabbrica. Se hai a che fare con un problema software complesso che non è risolvibile con le solite soluzioni alternative, questa volta potresti considerare di optare per un ripristino generale. Sebbene ciò comporterebbe la perdita di dati, potrebbe essere la chiave per riparare la connessione di rete del telefono. Non dimenticare di eseguire prima il backup di tutti i tuoi dati importanti e le informazioni personali. Ogni volta che sei pronto, puoi eseguire un ripristino totale tramite il menu delle impostazioni di Note 8 o utilizzare Samsung Smart Switch sul tuo computer.
• Contatta il tuo provider di servizi Internet. Anche le interruzioni di rete o la connettività di rete intermittente possono essere dovute a un'interruzione. Se il problema si verifica improvvisamente senza modificare le impostazioni del dispositivo, allora è possibile che tu stia interrompendo la rete. Per verificare e confermare, contatta il tuo provider di servizi Internet o il tuo operatore in modo che possa monitorare e controllare il proprio sistema per eventuali interruzioni in corso.
• Contatta il produttore del tuo router o modem. Questa può essere un'opzione se sospetti che il modem o il router sia difettoso, come se tutti i tuoi dispositivi che utilizzano la stessa rete stessero sperimentando la stessa connessione Wi-Fi intermittente. Se vedi un indicatore luminoso rosso sul tuo modem o router, probabilmente denota un problema sull'attrezzatura se non la tua rete è la causa principale. L'apparecchiatura di rete potrebbe aver subito danni fisici o liquidi se non si sono verificati arresti anomali del firmware principali, motivo per cui non funziona.

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