Il problema di Google Play Store caratterizzato da "Errore durante l'elaborazione dell'acquisto. Il messaggio di errore [DF-BPA-09] "viene visualizzato solo quando acquisti un'app o stai tentando di aggiornare un'applicazione a pagamento. Potresti comunque riuscire a scaricare o installare altre app, ma quella con cui stai riscontrando problemi dovrebbe essere risolta in modo da poter continuare l'acquisto. Il fatto è che, anche se si verifica questo errore, potresti comunque ricevere un addebito, quindi nei registri di Google, hai già acquistato l'app, è un peccato che l'installazione o l'aggiornamento sia stato interrotto.

In questo articolo, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy Note 9 o di qualsiasi dispositivo Android, che è stato infastidito da questo problema. Ho riscontrato personalmente questo problema prima, quindi so già una o due cose che potrebbero aiutarti a risolvere questo problema. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.

Ora, tornando alla nostra risoluzione dei problemi, ecco le cose che puoi fare se incontri questo errore:

1. Forza il riavvio del tuo Galaxy Note 9.
2. Aggiorna la connessione del telefono alla rete.
3. Cancella cache e dati di Google Play Store.
4. Rimuovi i dati scaricati o reinstalla l'app problematica.
5. Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Note 9.

Ho già elencato le cose che devi fare. È ora di spiegarli uno per uno.

Forza il riavvio del Galaxy Note 9. È necessario eseguire la procedura di riavvio forzato prima di passare prima ad altre procedure a causa della possibilità che sia solo a causa di un problema tecnico del firmware. Eseguendo il riavvio forzato, stai aggiornando la memoria del tuo telefono e ricaricando le sue app e i suoi servizi. Per fare ciò, premere contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione e tenerli premuti per 10 secondi o più. Si riavvierà come fa normalmente e una volta attivato, apri il Play Store e scarica la stessa app per vedere se il problema persiste. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.

Aggiorna la connessione della Nota 9 alla rete. L'errore DF-BPA-09 può verificarsi anche quando il telefono perde la connessione durante il download o l'aggiornamento dell'app. Anche solo una leggera interruzione può verificarsi per lo stesso errore. Indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando dati mobili o connesso a Internet tramite Wi-Fi, devi ripristinare le impostazioni di rete del tuo dispositivo per aggiornare la connessione.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
3. Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI. Al termine, apparirà una finestra di conferma.

Dopo questo, prova a vedere se l'errore si verifica ancora e se continua a verificarsi, quindi prova la soluzione successiva.

Cancella cache e dati di Google Play Store. La cancellazione della cache e dei dati del Play Store ripristinerà l'app alle impostazioni e alla configurazione predefinite, nonché eliminerà e sostituirà eventuali file di dati e cache danneggiati. È sempre possibile che siano loro la causa del problema. Ecco come lo fai:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu> Mostra app di sistema.
4. Trova e tocca Google Play Store.
5. Toccare Memoria> CANCELLA CACHE> CANCELLA DATI> CANCELLA.

Successivamente, apri di nuovo Play Store e prova a vedere se il problema persiste.

Rimuovi i dati scaricati o reinstalla l'app problematica. A seconda che tu abbia già terminato l'installazione dell'app prima del problema o sei rimasto bloccato nel download, devi prima provare a disinstallarlo per rimuovere tutti i suoi file e associazioni con il firmware e altre app. Se l'installazione non è andata a buon fine, prova ad andare alla cartella Download nella memoria interna del telefono ed elimina i file che sono stati scaricati. Oppure, passa alla procedura successiva.

Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Note 9. A questo punto, è meglio eseguire il ripristino perché l'errore potrebbe essere solo il risultato di un grave problema del firmware. Ma prima di eseguire effettivamente il ripristino, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati durante il processo. Successivamente, rimuovi il tuo account Google dal telefono per evitare che venga bloccato. Segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!

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