Contenuto

• Problema n. 1: il messaggio "Azione richiesta" continua a comparire dopo che l'account Gmail è stato eliminato dal Galaxy Note 5
• Problema n. 2: non è più possibile accedere a Galaxy Note 5 a causa delle credenziali dell'account Google dimenticate
• Problema n. 3: l'orologio LG Urbane non si connette tramite Bluetooth a Galaxy Note 5
• Problema n. 4: connessione Wi-Fi molto lenta su Galaxy Note 5 durante il caricamento di Snapchat, Instagram, Gmail
• Problema n. 5: impossibile aggiornare Snapchat su Galaxy Note 5
• Problema n. 6: il video Snapchat ripreso da Galaxy Note 5 non funziona quando viene inviato agli amici
• Problema n. 7: le app Facebook e Instagram non si caricano in Galaxy Note 5
• Impegnati con noi

Finché gli smartphone utilizzano le app, i problemi ci perseguiteranno sempre. Il nostro post di oggi mostra alcuni dei fastidiosi problemi con le app sui nuovi dispositivi #Samsung # GalaxyNote5. Se hai la tua parte di problemi con l'app, questo post potrebbe aiutarti a risolverlo.

Problema n. 1: il messaggio "Azione richiesta" continua a comparire dopo che l'account Gmail è stato eliminato dal Galaxy Note 5

Problema: alcuni mesi fa ho creato un nuovo account Gmail e ho deciso di eliminarlo. Dato che è Gmail, ha avuto la possibilità di collegarsi a Google+ e a tutti gli altri bs di Google.

Problema risultante:

Da quando ho eliminato questo account, ho ricevuto il messaggio "Azione richiesta" nella barra delle notifiche nella parte superiore dello schermo.

Strisciarlo via è una soluzione temporanea per forse un'ora. Ho anche tentato di risolverlo toccando il messaggio di errore e cancellandolo di nuovo.

È un pasticcio irritabile e che scarica la batteria. E sto perdendo la sanità mentale. Per favore aiutami a sbarazzarmi di questo messaggio di errore! Grazie mille. - Evelyn

Soluzione: Ciao Evelyn. Il sistema operativo Android è profondamente legato ai servizi Google, quindi è possibile che alcune app del telefono stiano ancora cercando di stabilire una connessione ai server di Google in qualche modo anche dopo aver eliminato l'account Gmail associato.

Se non riesci a identificare il particolare servizio o app di Google che genera l'errore, valuta la possibilità di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuto il pulsante Alza il volume e il Casa prima i pulsanti, quindi tenere premuto il pulsante Energia chiave.
• Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il Energia ma continua a tenere gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i file Alza il volume e Casa pulsanti.
• L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
• Usa il Volume basso tasto per evidenziare l'opzione Sì, cancella tutti i dati dell'utente e premere il pulsante Energia tasto per selezionarlo.
• Quando il processo è completo, usa il file Volume basso per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto Energia tasto per riavviare il telefono.
• Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Problema n. 2: non è più possibile accedere a Galaxy Note 5 a causa delle credenziali dell'account Google dimenticate

Avevo la protezione per le impronte digitali sul mio telefono e ho provato ad aprirlo mentre ero seduto a una partita di calcio sabato. La mia mano era fredda, quindi non ha letto la mia impronta digitale. Quindi, ovviamente, va a una richiesta di password. Non ricordavo la mia password, quindi, dopo troppi tentativi, il telefono si è spento, ma solo dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Chiede il mio account Google e la password che sono stati impostati inizialmente sul telefono. Le persone nel negozio Verizon hanno impostato tutto per me quando hanno sincronizzato i miei contatti, le immagini, ecc. Non ho impostato un account Google su questo telefono. Al momento ho un telefono con cui non riesco nemmeno ad accedere a uno schermo con cui posso fare qualsiasi cosa. Sono stato al negozio GoWireless e mi hanno detto che si tratta di un problema di Google e che non possono fare nulla. Cosa dovrei fare con questo dispositivo inutile? - Rosmarino

Soluzione: Ciao Rosemary.La funzione di sicurezza integrata di Samsung sui loro telefoni può offrire solo alcune opzioni per garantire che un dispositivo non cada nelle mani sbagliate. Dopo aver tentato di sbloccare un telefono Samsung come il tuo Note 5 senza successo per un certo numero di volte, si attiva un altro livello di protezione per verificare che sia il proprietario che sta tentando di accedere al telefono. Nel tuo caso, questa era la richiesta di inserire le credenziali corrette per l'account Google associato, che non hai. Purtroppo, dopo alcuni tentativi infruttuosi a questo livello, il telefono si bloccherà definitivamente, quindi non c'è davvero molto che tu possa fare da parte tua in questo momento.

Apparentemente, Samsung e Google non hanno un'alternativa per una situazione in cui il proprietario non può ricordare le credenziali del proprio account Google. La protezione a due livelli nel tuo telefono presuppone che in qualche modo tu abbia un record del tuo account Google pronto quando si verifica questo scenario.

La cosa migliore da fare è portare il telefono in un negozio Samsung e lasciare che i loro tecnici sbloccino il telefono per te. Potrebbe essere necessario presentare alcuni documenti per dimostrare che sei il proprietario del dispositivo, quindi tienili a portata di mano.

Per evitare che ciò accada in futuro, assicurati di conservare una copia delle tue credenziali in un luogo sicuro.

Problema n. 3: l'orologio LG Urbane non si connette tramite Bluetooth a Galaxy Note 5

Il mio LG Urbane ha funzionato bene con il mio Galaxy S5. Sono appena passato al Note 5 e non riesco a connettere l'orologio. Ho ripristinato l'orologio alle impostazioni di fabbrica. Ho rimosso tutti gli abbinamenti Bluetooth. Ho riavviato entrambi i dispositivi. Sembravano accoppiarsi una volta e il mio orologio ha segnalato "caricamento di app". Ma poi è sembrato bloccarsi e non riesco a convincerli a pareggiare molto meno la connessione. qualche idea? Tutto il software è l'ultima versione. Grazie! - Vrod

Soluzione: Ciao Vrod. Il nuovo LG Urbane, proprio come qualsiasi altro dispositivo Android, può essere influenzato dal nuovo aggiornamento del sistema operativo e da altri bug relativi al Bluetooth. Se il tuo Note 5 può connettersi ad altri dispositivi Bluetooth senza complicazioni, il problema è molto probabilmente dovuto a un problema tecnico del firmware sull'orologio. Poiché hai già provato l'unica soluzione consigliata che è il ripristino generale, la prossima cosa migliore da fare è chiamare LG per un supporto più diretto del prodotto.

Problema n. 4: connessione Wi-Fi molto lenta su Galaxy Note 5 durante il caricamento di Snapchat, Instagram, Gmail

Quando sono connesso al mio modem / router Netgear, non ricevo alcuna notifica da Snapchat / Instagram / Gmail. E sia Snapchat che Instagram non si caricano o si caricano dolorosamente lentamente nonostante siano collegati al mio WiFi ad alta velocità.

Quando sono sulla mia rete LTE o sul mio WiFi al lavoro, si carica tutto così velocemente. Voglio solo essere in grado di utilizzare il mio Wi-Fi a casa senza che sia un fastidio. - Isai

Soluzione: Ciao Isai. Elimina la cache di sistema del telefono per risolvere il problema. Ecco come:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuto il pulsante Alza il volume e il Casa prima i pulsanti, quindi tenere premuto il pulsante Energia chiave.
• Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il Energia ma continua a tenere gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i file Alza il volume e Casa pulsanti.
• L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
• Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Problema n. 5: impossibile aggiornare Snapchat su Galaxy Note 5

Ciao, di recente ho provato ad aggiornare il mio Snapchat e non me lo permetteva, quindi ho spento il telefono per vedere se era quello il problema, ma non è stato così ho eliminato l'app Snapchat dal mio telefono e ho provato a scaricarla di nuovo. E no, non mi permette di scaricare l'app Snapchat, continua a dirmi di accedere al mio account Google che sono già. Per favore aiutami, mi sento perso senza Snapchat. - Giordania

Soluzione: Ciao Jordan. Se in precedenza hai associato Snapchat al tuo account Google, assicurati che lo stesso account Google sia connesso all'app Play Store durante l'aggiornamento.

Snapchat ha recentemente rilasciato un nuovo aggiornamento per correggere bug minori, quindi prova ad aggiornare di nuovo per vedere se questo fa la differenza. Se non funziona nulla, visita il loro sito web e contatta il loro team di supporto tecnico.

Problema n. 6: il video Snapchat ripreso da Galaxy Note 5 non funziona quando viene inviato agli amici

Ciao :) Quindi il mio qui è il mio problema. Quando registro un video su SnapChat, funzionerà perfettamente, non ci sono problemi con la registrazione stessa e nemmeno con il dare nuovamente un'occhiata ai video. Ma ogni volta che lo invio ai miei amici e loro lo aprono, vedono solo uno schermo verde. Non ci sono problemi con il suono ma in qualche modo con l'immagine.

A proposito, non ci sono problemi nemmeno con lo scatto e l'invio di foto ad altri. Sono solo i video che non funzioneranno. Sto affrontando questo problema sicuramente da un mese e ho provato molto, ho cancellato la mia versione di snapchat e ne ho scaricato una più vecchia, ho disinstallato l'app e l'ho scaricata di nuovo e ho solo finito le idee. Il mio amico mi ha detto di resettare il mio telefono, ma avrei un problema con la perdita di tutti i miei dati SENZA sapere se risolverà sicuramente il mio problema con snapchat.

C'è qualcosa che posso fare al riguardo o devo semplicemente conviverci? E il ripristino del telefono potrebbe essere una soluzione? Grazie 🙂 - Van

Soluzione: Ciao Van. Se la reinstallazione dell'app non ha risolto il problema, deve esserci un problema del firmware che causa questo problema. Sfortunatamente, non esiste una soluzione al 100% per questo problema. Devi fare soluzioni per tentativi ed errori per sapere. Ciò significa che devi prima eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da sapere se questo lo risolverà.

Come accennato in precedenza, prova a contattare il supporto Snapchat se non cambia nulla.

Problema n. 7: le app Facebook e Instagram non si caricano in Galaxy Note 5

Instagram e Facebook (anche Messenger) non si connetteranno al server di accesso. Twitter, Snapchat e Tumblr non hanno problemi a connettersi a Wi-Fi e dati per accedere e operare.

Ho provato a farlo dentro e fuori dal Wi-Fi e lo stesso accade per Instagram: "errore: si è verificato un errore sconosciuto" e per Facebook: "Accesso non riuscito Spiacenti, impossibile accedere a Facebook. Verifica la connessione di rete o riprova più tardi. (SSLException: handshake SSL restituito e sessione non valida. Stato socket (chiuso, connesso, associato, input_open, output_open, b-graph. Facebook.com, / 31.13.70.6) Stack Trace ()). - Katie

Soluzione: Ciao Katie. La prima cosa che devi fare è eliminare la cache ei dati delle app coinvolte. Per farlo, segui questi passaggi:

• Vai a impostazioni.
• Procedi a Applicazioni.
• Selezionare Gestisci applicazioni o Gestione applicazioni.
• Clicca il Tutti tab.
• Scegli il nome dell'app.
• Da lì, vedrai il file Cancella cache e Eliminare i dati pulsanti. Toccali.

Se la cancellazione della cache e dei dati di un'app non funziona, puoi anche eliminare la partizione della cache (passaggi forniti sopra).

Se il problema persiste, disinstallare le suddette app e installarle di nuovo.

Infine, procedi al ripristino delle impostazioni di fabbrica se non funziona nulla.

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