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• Come riparare Black Screen of Death su Galaxy S10

Black Screen of Death o semplicemente noto come problema dello schermo nero è uno dei problemi più comuni di molti utenti di smartphone. Nel post sulla risoluzione dei problemi di oggi, ti mostriamo come affrontare questo problema su Galaxy S10.

Come riparare Black Screen of Death su Galaxy S10

Ci sono una serie di possibili motivi per cui uno schermo Galaxy S diventa nero e rimane tale. La causa più comune è tuttavia un malfunzionamento fisico a seguito di una caduta accidentale o esposizione a liquidi. Se nessuna di queste cose si verifica sul tuo S10, è possibile che il problema abbia un background software. Scopri come risolverlo seguendo i nostri suggerimenti di seguito.

Verificare che il dispositivo si accenda. Molti utenti confondono il problema dello schermo nero con il problema dell'assenza di alimentazione. Il primo significa che lo schermo del dispositivo è diventato scuro, ma per il resto il telefono è ancora funzionante e continua ad avviarsi. Quest'ultimo è indicato dalla perdita totale dei segnali che il dispositivo si sta accendendo. L'assenza di alimentazione è indicata dall'assenza di altri indicatori come la capacità di vibrare, inviare notifiche sonore o mostrare luci LED. Se sei sicuro che il tuo telefono abbia un problema con la schermata nera, procedi con il resto dei passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito. Se pensi di avere un problema di assenza di alimentazione, visita questa pagina per trovare soluzioni.

Riavvio forzato. In molti casi con altri dispositivi Galaxy S, il problema dello schermo nero è dovuto solo a un sistema che non risponde. Ciò significa che il dispositivo si è bloccato dopo aver riscontrato un bug che non è stato in grado di risolvere da solo. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, il problema può essere risolto semplicemente riavviando il telefono. Se non riesci a riavviare il tuo S10 usando il solito metodo di premere il tasto di accensione, considera un riavvio forzato. Ecco come:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Attendere che la batteria si scarichi per riavviare. Se non riesci a riavviare il dispositivo, potrebbe essere necessario lasciare che la batteria si scarichi. Di solito non è consigliabile lasciare che il telefono scarichi completamente la batteria, ma la custodia può essere un'esenzione. Assicurati solo di non lasciarlo scarico a lungo per evitare che la batteria esaurisca completamente la sua riserva di energia. Quando il tuo dispositivo mostra che la sua batteria è allo 0%, non è davvero così. La sua batteria è progettata per trattenere una piccola quantità di energia per mantenere in vita i suoi circuiti fino alla carica successiva. Tuttavia, se non si carica subito la batteria e questa piccola quantità di energia nella batteria si scarica completamente, può uccidere la batteria per sempre. Quello che vuoi fare in questo caso è caricare il telefono entro un'ora dopo che si è spento da solo.

Avvia in modalità provvisoria. Se lo schermo è ancora spento dopo aver caricato il dispositivo, la prossima cosa buona da fare è vedere se funziona in modalità provvisoria. Se lo fa, significa che un'app di terze parti sta causando il problema. A volte, un'app mal codificata può interferire con Android o con altre app.

Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Esegui il dispositivo per alternare le modalità di avvio (ripristino o Odin). Se non funziona nulla dopo aver tentato un riavvio forzato, l'altro passaggio per la risoluzione dei problemi da fare è riavviare il dispositivo in modalità di ripristino o in modalità Odin o in entrambi. Se lo schermo funziona in uno di questi ambienti software, deve esserci un problema con il sistema operativo Android.

Come avviare un Galaxy S10 in modalità di ripristino

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Come avviare un Galaxy S10 in modalità download

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Saprai se sei in modalità download quando vedrai una schermata che dice "Download in corso ...".
4. Ricorda, se lo schermo funziona in una di queste modalità, è un chiaro segno che hai un problema con il sistema operativo Android. Assicurati di ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo in modalità di ripristino per risolverlo.

Ripristino principale. Se lo schermo del tuo telefono funziona in modalità di ripristino, significa che potrebbe esserci un errore Android sconosciuto che causa il problema. Per risolvere il problema, è necessario ripristinare il dispositivo. Sfortunatamente, a questo punto non sarai in grado di eseguire il backup dei tuoi dati personali poiché lo schermo non funzionerà in modalità normale in primo luogo.

Per ripristinare il tuo Galaxy S10:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ottieni aiuto da Samsung. Se lo schermo è ancora non funzionante in questo momento, il motivo probabilmente esula dalla tua capacità di indirizzarlo. Può essere un guasto completo dell'assemblaggio dello schermo o un errore di codifica. Ti consigliamo di portare il tuo dispositivo al centro di assistenza Samsung locale in modo che possano controllarlo.