Con quasi tutti i grandi aggiornamenti di Clash of Clans tendono a sorgere alcuni problemi. L'ultimo è stato un importante aggiornamento di dicembre volto a migliorare il gioco. C'è molto da amare sulle ultime modifiche, ma è anche causa di problemi per alcuni. Qui spiegheremo come correggere l'errore "Il dispositivo non è compatibile" durante il tentativo di aggiornare Clash of Clans su Android. Inoltre, abbiamo maggiori dettagli sugli account Google che non si sincronizzano correttamente per i villaggi salvati.

È uno dei titoli più popolari su Android e iOS. Milioni di persone giocano ogni giorno. Questa non è la prima volta che abbiamo visto questo messaggio di errore, ma recentemente è successo più spesso. La maggior parte degli altri problemi può essere risolta con le istruzioni seguenti.

Leggi: Clash of Clans Aggiornamenti: 7 cose che vogliamo Avanti

L'ultimo aggiornamento ha aggiunto tonnellate di truppe di livello 11, costi più economici e altre cose. Tuttavia, ha anche aggiunto alcuni problemi. In effetti, alcuni non possono aggiornare il gioco. Di conseguenza non può essere riprodotto. Questo è un grosso problema, e si spera che i pochi suggerimenti qui sotto possano aiutare.

Se non hai effettuato l'aggiornamento, all'avvio del gioco vedrai una notifica che è disponibile un aggiornamento. Non puoi giocare finché non lo accetti, vai al Google Play Store e aggiorna all'ultima versione del gioco.

Va tutto bene per quelli su iOS, ma gli utenti Android incontrano un problema molto strano. Gli utenti stanno riscontrando un errore su Google Play Store per Clash of Clans che dice: "Il dispositivo non è compatibile con questa versione" e non è possibile aggiornare. Supercell ha confermato che questo è un problema e ha offerto una soluzione a chi ha problemi.

I giocatori interessati da "Il tuo dispositivo non è compatibile con questa versione", prova: Impostazioni> Gestione app> Google Play Store> Cancella dati / cache

- Clash of Clans (@ ClashofClans), 26 gennaio 2016

Se non puoi aggiornare, non puoi giocare. Alcuni sono persino in una guerra di clan attiva e non possono aggiornarsi per combattere prima che scada il tempo. Che come molti possono immaginare, sarebbe molto frustrante.

Aggiornare: Il 26 febbraio Supercell ha apportato alcune modifiche e ha subito un'altra piccola interruzione di manutenzione per risolvere il problema incompatibile con il dispositivo e altri problemi relativi ai servizi Google. Fateci sapere nei commenti qui sotto se il problema è ancora in corso.

Aggiornamento n. 2: Il 4 marzo Supercell ha finalmente risolto il problema del Clash of Clans non compatibile con il dispositivo Google Play Store, l'ID di Google Games e il problema di sincronizzazione di molti utenti. Secondo loro, coloro che non erano in grado di sincronizzare il proprio account Google Games per ripristinare o salvare un villaggio e le migliaia di utenti che non potevano aggiornare, dovrebbero essere tutti in grado di scaricare l'ultimo aggiornamento dal rilascio di Google Play Store la scorsa notte e stamattina Entra nel Play Store, controlla gli aggiornamenti e scaricalo subito per tornare a Scontrarsi.

Aggiornamento n. 3: Il nuovo aggiornamento di December Clash of Clans ha reso nuovamente questo problema visibile. Gli utenti hanno anche avuto arresti anomali mentre erano nella chat globale, i log delle chat erano fuori uso e altre piccole cose. Supercell potrebbe rilasciare un altro aggiornamento opzionale per risolvere questo problema.

Anche le persone che utilizzano lo stesso dispositivo da più di un anno stanno avendo problemi. Stiamo notando rapporti su Twitter che tutti coloro che hanno tablet, LG G3, Galaxy S6 e altri dispositivi stanno riscontrando questo errore. Ho aggiornato Galaxy S7, Nexus 6P, tablet Pixel C e Nexus 9 senza problemi. Quindi non siamo sicuri di ciò che sta causando questo al momento, o ciò che i dispositivi Android lo stanno vivendo.

https://twitter.com/fan_paige_wwe/status/692022893786615809?ref_src=twsrc^tfw

Se si sta tentando di aggiornare Clash of Clans su un dispositivo Android ma si verificano problemi, ci sono alcune possibili soluzioni. C'è o qualcosa incasinato con Google Play Store, o qualcosa che Supercell ha fatto. Danno la colpa a Google Play e suggeriscono agli utenti di cancellare la cache o i dati del negozio per risolverlo. Sopra ci sono le istruzioni di base, ma di seguito sono riportati gli screenshot per aiutare chi ha problemi.

Istruzioni

Per correggere il Clash of Clans, aggiorna il messaggio di errore "il tuo dispositivo non è compatibile con questa versione", prova a svuotare la cache di Google Play Store e quindi i dati. Successivamente, riavvia Google Play Store e accetta di nuovo l'aggiornamento.

Apri la barra delle notifiche sul tuo dispositivo Android e fai clic sull'icona delle impostazioni a forma di ingranaggio, oppure cerca "impostazioni" nella barra delle applicazioni. Da qui, accedi a App o App Manager. Quindi scorri verso il basso e trova Google Play Store. Seleziona questo e tocca "Cancella cache o dati" come mostrato di seguito.

Questo dovrebbe cancellare tutto e sbarazzarsi di tutti i file corrotti che sembrano causare questo problema. Supercell afferma che questo risolverà l'errore. Più commenti suggeriscono che ha funzionato. Ora torna indietro e scarica l'aggiornamento.

Altre opzioni

Tuttavia, se ciò non risolve il problema, un'altra opzione è disinstallare Clash of Clans e reinstallarla. Sì, sembra spaventoso e nessuno vuole perdere l'intero villaggio disinstallando il gioco. Non lo farai. Ovviamente procedere a proprio rischio e usare cautela.

Leggi: Come trasferire Clash of Clans a un nuovo telefono

Se il gioco viene eseguito il backup su Google+ o Google Games (un'opzione nelle impostazioni) i tuoi progressi vengono salvati. Ciò significa che puoi disinstallare Clash, reinstallarlo e ripristinare i tuoi progressi semplicemente entrando nelle impostazioni e collegandoti a Google+, e ripristinerà il tuo villaggio in meno di 10 secondi. Tuttavia, se non hai mai collegato i due, questo non funzionerà. Quindi non disinstallare Clash of Clans se non sai che è stato eseguito il backup. La guida sopra riporta alcuni dettagli riguardanti il ​​trasferimento del gioco su un nuovo telefono, che è anche il modo in cui è possibile salvare i progressi. Detto questo, se non puoi aprire il gioco non puoi collegarlo a Google Games. Non disinstallare Clash of Clans a meno che non si sappia che è stato salvato.

Conclusione

Questo è un grosso problema. Supercell afferma che l'eliminazione della cache di Google Play Store è l'unica opzione e dovrebbe risolvere qualsiasi problema. Attualmente stanno esaminando altre opzioni e offriranno ulteriori informazioni se disponibili.

Alla fine della giornata, svuotare la cache o risolvere i dati per te? Fateci sapere nei commenti qui sotto. Chi lo ha risolto con altri metodi, sentiti libero di condividerlo qui sotto. L'aggiornamento di dicembre è stato caricato con contenuti e un tema natalizio. Aspettatevi un aggiornamento del bug fixing nel 2017 insieme alla rimozione del tema invernale.