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I problemi relativi all'arresto anomalo delle app possono essere attribuiti a molti fattori, inclusi errori all'interno dell'app o del sistema telefonico stesso. Non importa quanto sia robusta un'app, a un certo punto può comunque dare problemi. È un dato di fatto, molti utenti di smartphone si sono lamentati di questo problema di solito dopo aver installato nuove app e aggiornamenti firmware sui rispettivi dispositivi. Qui in questo post, affronterò un problema simile relativo all'app di Facebook che continua a bloccarsi su un telefono Samsung Galaxy S9 Plus. Continua a leggere e scopri cosa fa scattare questo problema e cosa devono fare gli utenti per risolverlo.
Il problema di arresto anomalo delle app può anche essere associato a una memoria insufficiente sul telefono. Anche se questo potrebbe non essere il tuo caso dato che quello che hai è un nuovo potente dispositivo dotato di un'enorme capacità di archiviazione, non farà male controllare lo stato attuale della memoria. In questo modo si garantisce che il problema non sia dovuto a una memoria insufficiente. Se tutto va bene con la memoria interna e tuttavia Facebook continua a bloccarsi sul tuo Galaxy S9 Plus, vai avanti e risolvi il problema con le seguenti soluzioni alternative.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Come riparare Galaxy S9 Plus con l'app di Facebook che continua a bloccarsi
Ecco le cose che dovresti fare se Facebook continua a bloccarsi sul tuo Galaxy S9 Plus ...
Esci e riavvia l'app di Facebook.
Qualunque app può diventare irregolare a volte e Facebook non fa eccezione. Per le prime istanze, il problema relativo all'arresto anomalo delle app può essere risolto costringendo l'app a chiudersi e quindi riavviare l'app. Di solito le cose torneranno alla normalità dopo averlo fatto. Quindi, vale anche la pena provare. Detto questo, esci o chiudi semplicemente l'app di Facebook come fai di solito.
Anche la cancellazione delle app recenti può aiutare. Ecco come si fa:
- Tocca e tieni premuto il pulsante App recenti nell'angolo inferiore sinistro dello schermo. In questo modo si apre un elenco di app recenti.
- Per chiudere una singola app, è sufficiente farla scorrere verso destra o toccare il X.
- Per chiudere tutte le app recenti contemporaneamente, tocca l'opzione per Chiudi tutto.
Dopo averlo fatto, riavvia Facebook e verifica se funziona già in modo stabile.
Riavvia il telefono (soft reset).
Un soft reset o un riavvio è stato considerato la soluzione più semplice ma più efficace a vari tipi di problemi del dispositivo causati da piccoli errori e glitch del software. È il modo più semplice per dare un nuovo inizio al tuo dispositivo. Non è necessario preoccuparsi di perdere dati critici durante il processo. Quindi, se non lo hai già fatto, vai avanti e riavvia o ripristina il tuo Galaxy S9 Plus. Ecco come:
- premi il Pulsante di accensione per alcuni secondi fino a quando il menu appare sullo schermo.
- Selezionare Spegni dalle opzioni di menu.
- Quindi tocca ok. Il telefono verrà quindi spento.
- Dopo 30 secondi, premere il pulsante Pulsante di accensione di nuovo fino all'accensione del telefono.
Nel caso in cui il display smetta di rispondere dopo l'arresto anomalo di Facebook, sarebbe necessario un riavvio forzato. Svolge la stessa funzione di un soft reset ma viene eseguito in modo leggermente diverso. Ecco come:
Tieni premuto il pulsante Energia e Volume basso contemporaneamente per un massimo di 45 secondi o fino a quando il telefono non si spegne.
Nessun dato sarà influenzato nel processo, quindi tutte le tue informazioni personali saranno intatte in seguito.
Controlla e installa gli aggiornamenti di Facebook.
Proprio come altre robuste app, Facebook riceve anche aggiornamenti periodici distribuiti dagli sviluppatori di app di Facebook per mantenere il sistema ottimizzato e aggiornato. Dato il fatto che milioni di persone stanno ora utilizzando l'app, è ragionevole che gli sviluppatori la mantengano avvincente e stabile. Ecco come verificare l'ultimo aggiornamento dell'app Facebook sul tuo Galaxy S9 Plus:
- Apri il Barra delle app scorrendo verso l'alto in un punto vuoto della schermata Home.
- Tocca per aprire il file Play Store app.
- Toccare Menù.
- Vai a Le mie applicazioni.
- Se è disponibile un aggiornamento per l'app Facebook, tocca Aggiornare accanto all'app Facebook.
- Se sono disponibili più aggiornamenti delle app, seleziona l'opzione per Aggiorna tutto app contemporaneamente.
- Per aggiornare automaticamente le app, vai a Menu-> Impostazioni-> quindi selezionare l'opzione per App di aggiornamento automatico.
Dopo aver aggiornato l'app di Facebook, riavvia il dispositivo, quindi prova a vedere se questo risolve il problema.
Cancella cache e dati su Facebook.
Le cache riguardano file temporanei e dati archiviati nella memoria dell'app Facebook. Questi file sono costituiti dai tuoi precedenti dettagli di accesso, dati di navigazione e altre informazioni che hai utilizzato in precedenza all'interno dell'app. Questi file temporanei vengono memorizzati per un caricamento più rapido delle stesse informazioni in futuro. Sebbene questo offra vantaggi in termini di velocità di caricamento, allo stesso modo può causare questo problema quando uno di questi file temporanei si blocca o viene danneggiato. Questo è quando sarebbe necessario svuotare la cache dell'app e i dati. Ecco come si fa:
- Scorri verso l'alto in un punto vuoto del file Casa schermo. In questo modo si aprirà il file Barra delle app.
- Toccare impostazioni.
- Toccare App.
- Tocca per selezionare App di Facebook nella lista.
- Se Facebook è preinstallato sul tuo dispositivo, tocca Menu-> Mostra app di sistema.
- Toccare Conservazione.
- Toccare Cancella cache.
- Toccare Eliminare i dati. La scelta di questa opzione elimina i dettagli di accesso di Facebook, le ricerche e altri dati precedenti che hai utilizzato all'interno dell'app.
- Infine, tocca Elimina per confermare.
Riavvia il telefono, quindi riavvia l'app Facebook sul tuo Galaxy S9 Plus. Dovrai inserire i tuoi dati di accesso e accedere nuovamente al tuo account.
Disinstalla e reinstalla Facebook.
Potrebbe essere necessario disinstallare l'app di Facebook sul dispositivo, soprattutto se il problema persiste dopo aver esaurito tutte le procedure precedenti. È possibile che l'app stessa sia fottuta da alcuni bug gravi che non potevano essere risolti con le soluzioni alternative precedenti. Un rimedio quindi consiste nell'eliminare l'app e quindi scaricare e installare l'ultima versione dell'app Facebook sul proprio dispositivo. In questo modo, tutto dovrebbe essere fresco e privo di bug. Ecco cosa dovresti fare allora:
- Scorri verso l'alto in un punto vuoto del file Casa schermata per aprire il file App vassoio.
- Toccare impostazioni.
- Toccare App.
- Selezionare Facebook nella lista.
- Scegli l'opzione per Disinstalla l'applicazione.
- Quindi tocca ok per confermare.
Dopo aver disinstallato correttamente Facebook, riavvia il dispositivo, quindi torna al file Play Store. Scarica e installa Facebook sul tuo dispositivo, quindi guarda come funziona.
Cancella la partizione della cache sul tuo Galaxy S9 Plus.
Oltre alle app, il telefono memorizza anche i file temporanei in una directory chiamata partizione della cache di sistema. E proprio come nelle app, anche i file temporanei ei dati nella partizione della cache di sistema possono bloccarsi o essere danneggiati. E quando ciò accade, alcune funzioni di sistema sul telefono diventano irregolari. Possono verificarsi problemi su alcune app, se non sull'intero sistema. Se questa è la causa sottostante, cancellare la partizione della cache sul tuo Galaxy S9 Plus può essere una potenziale soluzione. Ecco come si fa:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume, Bixby, e Energia pulsanti contemporaneamente per alcuni secondi.
- Rilascia tutti e tre i pulsanti quando il Logo Android appare.
- Vedrai quindi un messaggio che dice, "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per circa 30-60 secondi prima del il ripristino del sistema Android le opzioni di menu vengono visualizzate sul display.
- premi il Pulsante Volume giù più volte per evidenziare o selezionare Cancella partizione cache dalle opzioni fornite.
- Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
- premi il Pulsante Volume giù di nuovo per evidenziare / selezionare sì, quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione. Il telefono quindi avvia la cancellazione della partizione della cache. Al termine, il file Riavvia il sistema ora opzione è evidenziato.
- premi il Pulsante di accensione per riavviare il dispositivo.
Avvia e usa Facebook e guarda come si comporta questa volta.
Contatta il Centro assistenza di Facebook
Puoi contattare il Centro assistenza di Facebook e segnalare il problema che hai con la loro app. In questo modo possono essere pienamente consapevoli del problema e probabilmente averlo incluso nel loro elenco di problemi prioritari per una pronta risoluzione. Le correzioni di bug per l'app Facebook e altre app di terze parti vengono in genere implementate tramite aggiornamenti. Pertanto, è altamente consigliato mantenere la tua app aggiornata.
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