Contenuto

• Problema n. 1: come risolvere il problema di ricarica rapida su Galaxy S6
• Problema n. 2: errore durante il collegamento e lo scollegamento del caricabatterie del Galaxy S6
• Problema n. 3: la porta di ricarica del Galaxy S6 non funziona correttamente
• Problema n. 4: problema di esaurimento della batteria su Galaxy S6
• Problema n. 5: Galaxy S6 perde rapidamente la carica della batteria
• Impegnati con noi

Problema n. 1: come risolvere il problema di ricarica rapida su Galaxy S6

Ciao ragazzi. Sto riscontrando alcuni problemi con il mio S6 che ho avuto ora da aprile. All'inizio andava tutto bene ed ero così felice di essermi liberato del mio telefono Apple! Tuttavia, da circa il mese di giugno mi sono pentito della mia decisione, poiché i problemi con l'S6 hanno iniziato a sommarsi.

Prima di tutto, l'opzione "ricarica rapida" sul mio telefono ha smesso di funzionare. Ho parlato con Samsung che ha detto che mi avrebbero fatto pagare per dare un'occhiata (perché ho un graffio molto sottile di 5 mm sul retro del telefono, annullando la mia garanzia!) E non potevo garantire una soluzione, quindi non mi sono preoccupato per fare un tentativo.

Poco dopo, ho notato che la mia batteria impiegava circa 8 ore per caricarsi al 100%, anche senza che usassi il telefono e con lo schermo spento.Ancora una volta, Samsung voleva far pagare me e il mio provider, Vodafone, non era molto interessato. In effetti, un membro dello staff ha detto "cos'è la ricarica rapida" quando ho cercato di spiegare i miei problemi!

Ci sono stati vari altri problemi che ho avuto con l'S6, inclusi problemi con le app che si bloccano, lo schermo si blocca in modo casuale e MOLTO ritardo, ma più recentemente ho notato che ogni volta che provo a eliminare le e-mail, riappaiono alcune minuti dopo, rendendo un mostro del disturbo ossessivo compulsivo come me super infastidito dal fatto che non puoi spostare quel punto rosso! Ora ho iniziato a utilizzare l'app Gmail per evitare il problema, ma non sono così entusiasta di questa app, quindi una soluzione sarebbe ottima!

Oggi, il mio problema deriva dall'aggiornamento di ieri. Ho aggiornato alla 5.1.1 e da allora non sono più riuscito a ricevere un segnale dati. Ho provato a riavviare, estrarre la SIM e qualsiasi altra cosa a cui riesco a pensare. Ho chiesto ai miei tecnici del lavoro di dare un'occhiata e sono altrettanto confusi. Qualsiasi aiuto?!!

Grazie mille per la lettura!

Saluti. - Kim

Soluzione: Ciao Kim. Affrontiamo i tuoi problemi individualmente.

Come risolvere il problema di ricarica rapida su Galaxy S6

In primo luogo, il problema di ricarica rapida può essere causato da alcune cose tra cui un cavo difettoso, una verruca a muro malfunzionante (la parte del caricabatterie che va alla presa a muro), una porta di ricarica difettosa o un software difettoso. Il tuo primo compito è isolare quale di questi fattori è la vera causa. Puoi iniziare ripristinando le impostazioni di fabbrica per verificare se si tratta di un firmware difettoso. Per farlo, segui questi passaggi:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
• Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Prima di eseguire il ripristino, assicurati che i tuoi dati personali siano salvati su un dispositivo diverso.

Se il telefono continua a non ricaricarsi rapidamente subito dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, prova a eseguire le seguenti operazioni:

• Assicurati che l'USB sia inserito saldamente nel caricatore. Spingilo fino in fondo. Se non lo fai, funzionerà solo la ricarica a bassa capacità.
• La velocità di ricarica varia se il telefono si surriscalda o se la temperatura dell'aria ambiente aumenta. Prova a caricare il telefono a una temperatura ambiente normale.
• Assicurati che lo schermo sia spento durante la ricarica. La ricarica rapida non funziona se lo schermo è acceso.
• Prova un altro cavo USB Samsung originale.
• Prova un altro caricabatterie.
• Far controllare il telefono per possibili problemi con la porta di ricarica.

Come risolvere il problema delle prestazioni lente o del ritardo

Il ritardo può essere il risultato di una cache danneggiata. Assicurati di cancellare la partizione della cache del telefono seguendo questi passaggi:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Per il problema dell'email, prova a configurare nuovamente il tuo account Gmail per vedere la differenza. In alternativa, puoi anche eliminare la cache e i dati dell'app email.

Problema n. 2: errore durante il collegamento e lo scollegamento del caricabatterie del Galaxy S6

Viene visualizzato un messaggio di errore quando collego e scollego il telefono dal caricabatterie. Ho riavviato più volte, controllato le impostazioni e sono tornato al negozio dove avevo acquistato sperando che i rappresentanti Samsung potessero aiutare. Mi hanno suggerito di disinstallare le mie app, poiché probabilmente era dovuto a un'app di terze parti. Ho disinstallato la maggior parte delle mie app, riavviato e continuo a ricevere lo stesso messaggio di errore. Ho reinstallato le app che utilizzo di più: Banking, Twitter, Yahoo Sports, Uber, Instagram, ecc.

Ne hai già visto o sentito parlare? Spero che tu abbia suggerimenti e possibilmente una risoluzione. Grazie. - rapinare

Soluzione: Ciao Rob. Sarebbe stato più utile se includessi il messaggio di errore esatto. Ad ogni modo, i rappresentanti di Samsung hanno suggerito di avviare il telefono in modalità provvisoria? Dal momento che non hai disinstallato tutte le app di terze parti, eseguire il telefono in modalità provvisoria è più efficiente nel dirti se davvero, una delle tue app installate è la colpa. Per avviare in modalità provvisoria, segui questi:

• Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
• Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica se il problema persiste anche in modalità provvisoria.

Problema n. 3: la porta di ricarica del Galaxy S6 non funziona correttamente

È iniziato con il telefono che non riconosceva il caricabatterie rapido fornito con esso. Dovrei scollegarlo e ricollegarlo più volte prima di ricevere finalmente il messaggio di connessione del caricatore veloce. Dopo un paio di settimane non l'avrebbe più riconosciuto. Ho acquistato un nuovo caricabatterie rapido e ho lo stesso problema. E ora la porta di ricarica USB sembra essere allentata (?). Non sono sicuro che sia corretto, ma il caricabatterie deve essere inserito solo nella posizione perfetta o non si caricherà. Se sposto il telefono anche di una frazione, emette un segnale acustico, segnalando che il caricabatterie è scollegato. Ora sembra che si addebiti un po 'e poi si ferma. Devo passare attraverso il processo di scollegamento e ricollegamento più volte per farlo ricaricare. - Stacey

Soluzione: Ciao Stacey. La porta di ricarica del telefono potrebbe essere stata danneggiata. Non possiamo saperlo con certezza, quindi devi contattare Samsung per una riparazione in garanzia o per una sostituzione.

Problema n. 4: problema di esaurimento della batteria su Galaxy S6

Ciao Droide. Quando ho acquistato per la prima volta il mio S6 Edge, la batteria sarebbe durata tutto il giorno. Avevo il 100% entro le 6 del mattino, andavo a scuola e lo usavo per chattare e persino giocare ad alcuni giochi e non avrei avuto bisogno di caricarlo fino a notte fonda. Ora dura solo 8 ore con un uso regolare, ma se ascolto musica o chatto per un paio d'ore, non dura più di 6 ore.

Inoltre, alcuni giorni fa lo stavo caricando e quando l'ho scollegato, è sceso al 98% nel momento esatto in cui l'ho fatto. Ho scoperto che succede ogni volta che lo scollego, a volte si scarica immediatamente il 5%. Voglio davvero sapere cosa sta succedendo.

Grazie ragazzo droide. - David

Soluzione: Ciao David. La batteria al litio può subire danni irreversibili se non viene caricata correttamente. Anche se non sappiamo con certezza quale sia la reale condizione della batteria, è possibile che abbia perso una capacità significativa. Per ulteriori spiegazioni sul motivo per cui la batteria di uno smartphone si scarica più velocemente, per favore fare riferimento al nostro post precedente.

Problema n. 5: Galaxy S6 perde rapidamente la carica della batteria

Ciao DroidGuy. Ho aggiornato il mio S6 una settimana fa e ho già eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica. In primo luogo, penso che sto riscontrando problemi con la memoria. Quando stavo giocando, si sono schiantati all'improvviso. Nessun messaggio apparso. Le app sono appena scomparse. I giochi sono Summoner's War e Hungry Shark Evo. In Hungry Shark, ad esempio, il gioco si arresta in modo anomalo quando lo schermo viene espanso in una visualizzazione ampia (il pesce è enorme - grande papà) e quindi il framerate diminuisce. Come il problema VGA per PC e poi si è bloccato. Ma quando ero su Kitkat non si bloccava mai tranne quando è in ritardo (come 0-20 fps).

Non ho una scheda micro SD installata. Secondo, c'è qualcosa con la batteria. All'inizio la batteria S5 è così dannatamente buona. Potrei usarlo per giocare mezza giornata e la batteria è ancora all'80% (Summoner’s War). Dopo un anno la batteria fa schifo come al solito. Quando è completamente carico, scollegato, va al 90% in pochi minuti (il telefono è intatto e nessuna app era in esecuzione). Quindi ho comprato una nuova batteria (legittimo però). Ed è sempre la stessa della vecchia batteria (leggermente migliore). Anche dopo l'aggiornamento di Lollipop, è sempre lo stesso (la nuova batteria).

Amo così tanto il mio S6.

Dopo tutti i dettagli, qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato, grazie 😀 - xDDD

Soluzione: Ciao xDDD. I problemi con i giochi potrebbero essere isolati dalle app stesse. Se si comportano allo stesso modo dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, non pensiamo che ci sia nient'altro che puoi fare per farli funzionare. Prova a contattare gli sviluppatori dei suddetti giochi e informali della tua esperienza. È possibile che i loro prodotti non siano stati completamente ottimizzati per funzionare con la nuova versione di Android Lollipop.

Per il problema di esaurimento della batteria, fare riferimento al nostro consiglio a David sopra.

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