Benvenuti alla seconda parte della nostra serie di risoluzione dei problemi focalizzata sui problemi di prestazioni del Samsung Galaxy Note 4. Come tutti sappiamo, questo è l'ultimo modello di Note rilasciato da Samsung e viene fornito con specifiche di fascia alta. È abbastanza innaturale che questo dispositivo soffra di problemi relativi alle prestazioni, tuttavia ci sono un certo numero di proprietari che riscontrano questo tipo di problema.

Oltre a inviarci un'e-mail, puoi anche contattarci tramite i nostri account di social media Facebook e Google+.

Nota 4 Ritardo app fotocamera e galleria

Problema: Avevo fatto una domanda in precedenza riguardo al ritardo del Galaxy Note 4 nell'app Galleria e fotocamera stock. Secondo la tua soluzione pubblicata su Drippler, ho rimosso la mia scheda di memoria. Ma il ritardo è ancora presente anche quando la scheda di memoria non è presente nel telefono. Lo stesso ritardo è presente per altre schede di memoria. Quali potrebbero essere le ragioni di ciò? Si prega di inoltrare questo problema a Samsung Mobile da parte vostra in modo che possano risolvere questo problema di ritardo tramite l'aggiornamento OTA. Grazie.

Soluzione: La rimozione della scheda microSD è solo uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire per risolvere il ritardo nella fotocamera del telefono e nell'app della galleria. Dopo aver determinato che questo non sta causando il problema, il passaggio successivo che dovresti fare è svuotare la cache dell'app della fotocamera e della galleria.

• Da una schermata Home, tocca App (in basso a destra).
• Tocca Impostazioni.
• Dalla sezione Dispositivo, tocca Applicazioni.
• Tocca Gestione applicazioni.
• Dalla scheda TUTTI, tocca l'app desiderata.
• Tocca Svuota cache.

Se continui a riscontrare un ritardo durante l'utilizzo della fotocamera e della galleria, dovresti procedere con la cancellazione della partizione cache del telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto Accensione e Home, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume su finché non viene visualizzato il menu Ripristino del sistema Android, quindi rilascia. Questo passaggio potrebbe richiedere diversi secondi.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Infine, se il problema persiste, si consiglia vivamente di ripristinare le impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

• Spegni il telefono. Se il telefono non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto Accensione e Home, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su.
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo

Nota 4 Il messaggio di testo impiega troppo tempo per essere inviato

Problema: Ciao, mi chiamo Jon, spero che tu possa aiutarmi. Ho 2 problemi principali quello iniziato circa 2 settimane fa. Quando scrivo, ci vuole un'eternità per andare avanti se ne mandi più di 1 di seguito o se mandi un testo lungo. A volte, però, ci vogliono dai 30 ai 40 secondi in più per il testo. Più tempo ci metti il ​​testo, alcuni non verranno trasmessi affatto e dovrai inviarlo di nuovo. Quindi immagina il tuo messaggio di indicazioni stradali a qualcuno e lì cerca la tua casa, ma il tuo testo passa solo ogni 5 minuti pensieri. Quando chiamo con il telefono, non importa se sono sull'altoparlante con i denti blu sul telefono fino all'orecchio. Si attiva e si disattiva come se fossi in vivavoce, sai come puoi capire quando sei in vivavoce e fai una pausa. Beh, sul mio telefono diventa silenzioso anche la persona dall'altra parte pensa che tu abbia riattaccato e poi torni dentro. Varia sul taglio un po 'velocemente altre volte 20 secondi. E solo un collegamento che hai pubblicato per e-mail se hai bisogno di aiuto che non funzionava sul mio telefono e ne avevi 2 uno in cima uno alla fine. La cosa principale se puoi aiutarmi con gli sms per quanto riguarda le telefonate cerco di non usare mai ot per le chiamate ottenute solo 8 mesi prima di poter aggiornare lol.

Soluzione: Per il problema degli SMS, si verifica quando si invia solo un messaggio di testo o si verifica quando si include un'immagine nel messaggio? Se si verifica quando includi un'immagine, ciò potrebbe essere causato dai tuoi dati mobili. Assicurati di avere un buon segnale per i tuoi dati mobili. Dovresti anche provare a inviare un testo in posizioni diverse in modo da verificare se il problema è correlato alla rete.

Questo problema potrebbe essere causato anche dalla tua app di messaggistica. Se questo è il caso, dovresti svuotare la cache.

• Da una schermata Home, tocca App (in basso a destra).
• Tocca Impostazioni.
• Dalla sezione Dispositivo, tocca Applicazioni.
• Tocca Gestione applicazioni.
• Dalla scheda TUTTI, tocca l'app desiderata.
• Tocca Svuota cache.

Infine, se il problema persiste, dovresti considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questa procedura è consigliata anche per il problema della chiamata del telefono. Assicurati solo di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

• Spegni il telefono. Se il telefono non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto Accensione e Home, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su.
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo

Nota 4 Lento e lento

Problema: Ciao, la mia nota 4 è stata molto lenta e in ritardo. Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica ma il problema persiste. La mia galleria e l'app camara sono super lente, ci vuole per sempre per registrare un'immagine nella mia sd con l'ho formattata un sacco di volte, anche cambiarla perché pensavo che potesse essere la sd ei problemi continuano. Il mio schermo non si blocca quando sono al telefono e tutto impazzisce riattaccando calla e facendo altre chiamate, ogni altra app che utilizzo richiede un po 'di tempo per caricarsi. La nota si bloccava ogni volta che esco da un'app o provo a interrompere una telefonata o addirittura a bloccare il telefono. Venerdì ho ripristinato le impostazioni di fabbrica e lo faccio ancora. Qualche consiglio su cosa posso fare ??

Soluzione: Se hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e hai anche sostituito la scheda microSD, l'ultima opzione è controllare se sono disponibili nuovi aggiornamenti software per il tuo telefono. Se ci sono, procurateli in quanto ciò potrebbe risolvere il problema. In caso contrario, sarà necessario portare il telefono a un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare poiché potrebbe già trattarsi di un problema relativo all'hardware.

Nota 4 Tumblr e Snapchat non vengono caricati

Problema: Il mio Tumblr e la chat istantanea non vengono caricati. Ho svuotato la cache, ho controllato la memoria (ancora oltre il 50% rimanente), ho rimosso e scaricato nuovamente le app e ancora quando apro tumblr le foto non si caricano. La mia chat istantanea non mi permetterà di inviare foto o video non mi permetterà di vedere gli altri. Mi chiedevo se c'è un problema con il telefono, un problema con virizon o se è un errore dell'utente. Qualsiasi informazione o aiuto sarebbe apprezzato. Grazie.

Soluzione: Prova a controllare entrambe le app mentre sei connesso a una rete wireless diversa. In questo modo puoi eliminare eventuali problemi che potrebbero essere causati dal router wireless che blocca l'accesso a entrambe le app.

Se il problema persiste, controlla se sul telefono è installato un software di sicurezza. Se il tuo telefono ne ha uno installato, controlla le sue impostazioni e verifica se sta bloccando entrambe le app.

Nota 4 Problema di mancata risposta

Problema: Dal momento che l'aggiornamento ha avuto diversi problemi. A volte il telefono si spegne e non si riavvia fino a quando non rimuovo la batteria, quindi la reinstallo e poi la riavvio .. Sto inviando un'e-mail, si blocca e dice che l'e-mail non risponde, vuoi chiuderla o aspettare. la stessa cosa accade quando sono in navigazione dirà che la mappa non risponde vuoi chiuderla o aspettare, stessa cosa quando cerco documenti o email. sembra che qualsiasi programma o gioco che apro si blocca e quindi lo schermo non risponde Posso toccarlo più volte e non succede nulla e rimarrà così per un minuto e poi verrà visualizzato un messaggio di errore e dovrai uscire di tutto insieme e ricomincio da capo, nel qual caso finisco di nuovo nella stessa posizione e non riesco mai ad aprire l'email o inviare l'email. La settimana è appena finita. Molto frustrante. Tutte le idee sono state accolte a parte cancellare tutto per ripristinare le impostazioni di fabbrica e perdere tutto. Grazie.

Soluzione: Se eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica non è un'opzione, la prossima cosa migliore da fare è cancellare la partizione cache del telefono. Ciò non elimina le app oi dati nel telefono ma cancella solo i dati temporanei.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto Accensione e Home, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume su finché non viene visualizzato il menu Ripristino del sistema Android, quindi rilascia. Questo passaggio potrebbe richiedere diversi secondi.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Impegnati con noi

Non esitare a inviarci domande, suggerimenti e problemi che hai riscontrato durante l'utilizzo del tuo telefono Android su [email protected]. Leggiamo tutte le email ma non possiamo garantire una risposta tempestiva. Infine, se siamo stati in grado di aiutarti, per favore aiutaci a spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici. Grazie.