Contenuto

• Problema: Galaxy A3 (2017) non presenta alcun errore di servizio e non si registra alla rete

Risoluzione dei problemi Nessun errore di servizio su qualsiasi dispositivo non è semplice. Il post di oggi ti mostrerà come correggere l'errore Nessun servizio su Galaxy A3 (2017).

Problema: Galaxy A3 (2017) non presenta alcun errore di servizio e non si registra alla rete

Ciao ragazzi! molto felice di aver trovato il tuo sito web, è davvero utile. Ho acquistato una A3 2017 di seconda mano. Va tutto bene, finché non arrivo a casa e ricevo subito: Rete selezionata “Nessun servizio” (Arancione) non disponibile. Avevo selezionato manualmente l'operatore di rete. In questo modo, mi sono "registrato su Orange" ma ancora ... non ricevo il segnale. Penso che sia casa mia, che non ha segnale, ma non ho questo problema con IPhone 6 e Motorola Moto G. Solo con Galaxy A3 (usando la stessa SIM). C'è qualcos'altro che posso fare? O è solo che questo telefono non riceverà abbastanza segnale in casa mia? Grazie mille per questo eccellente web!

Soluzione: C'è un lungo elenco di passaggi per la risoluzione dei problemi che devi eseguire per determinare il motivo di questo problema. Segui i nostri suggerimenti di seguito.

Riavvio forzato

Alcuni semplici problemi di rete vengono risolti riavviando il sistema. Assicurati di riavviare il tuo Galaxy A3 per vedere se questo farà la differenza. Ti suggeriamo di simulare gli effetti dello scollegamento della batteria per eseguire questa operazione tenendo premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi. Ciò costringerà il dispositivo a riavviarsi come se la batteria fosse stata temporaneamente scollegata.

Ripristina le impostazioni di rete

Se un riavvio forzato non aiuta, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire è aggiornare le impostazioni di rete del dispositivo. A volte, una configurazione di rete obsoleta o errata può creare conflitti che potrebbero impedire il corretto funzionamento del sistema. Per mantenere la configurazione di rete del dispositivo nello stato predefinito, ecco cosa devi fare:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Le seguenti modifiche si verificheranno eseguendo un ripristino delle impostazioni di rete.

• Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
• Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
• La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.

Questo passaggio per la risoluzione dei problemi non eliminerà alcun dato utente, quindi puoi farlo in sicurezza.

Osserva in modalità provvisoria

Alcune app potrebbero entrare in conflitto con Android e causare problemi. Per vedere se c'è un'app scaricata che causa questo problema, avvia il telefono in modalità provvisoria.

Per riavviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

In modalità provvisoria, tutte le app scaricate verranno sospese. Ciò significa che se il tuo Galaxy A3 (2017) rileva la tua rete e si registra ad essa, c'è un'app dietro il problema. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo A3 ha lo stesso problema, ripeti i passaggi 1-4.

Controlla la scheda SIM

Questo problema potrebbe essere causato anche da una cattiva scheda SIM. Sei sicuro che la carta attuale funzioni? Se lo è, prova a trovare un'altra scheda SIM compatibile e inseriscila sul tuo A3. Se si verifica lo stesso problema, deve esserci un problema con il telefono. Continua a risolverlo seguendo i passaggi seguenti.

Resettare tutte le impostazioni

Un'altra possibile causa del problema potrebbe essere un'impostazione di sistema obsoleta. Per ridurre al minimo la possibilità che le impostazioni di sistema blocchino il normale processo di registrazione con la rete, assicurati di ripristinare tutte le impostazioni ai valori predefiniti.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni.
3. Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
6. Il dispositivo si riavvierà per eseguire il ripristino delle impostazioni.

Come con il precedente suggerimento di ripristino sopra, questo non cancellerà i tuoi dati personali, quindi non è necessario preoccuparsi di perdere i file.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il problema persiste a questo punto, la prossima cosa migliore da fare è pulire completamente il telefono in modo da poter ripristinare il suo ambiente software allo stato di fabbrica. Questo cancellerà i tuoi dati, quindi assicurati di eseguirne il backup in anticipo.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo A3:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
3. Tocca Impostazioni> Cloud e account> Backup e ripristino.
4. Tocca i seguenti dispositivi di scorrimento sull'impostazione desiderata:
   • Esegui il backup dei miei dati
   • Ripristino automatico
5. Tocca il tasto Indietro (in basso a destra) fino a raggiungere il menu Impostazioni principale.
6. Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
7. Scorri fino alla parte inferiore dello schermo, quindi tocca RESETTA> ELIMINA TUTTO.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
9. Se ti viene chiesto di verificare il tuo account Samsung, inserisci la password, quindi tocca CONFERMA.
10. Attendi il ripristino del dispositivo.

Unroot / reflash firmware stock

Se il tuo Galaxy A3 (2017) funziona con un software rooted o un firmware Samsung non ufficiale, prova a annullarne il root (se è rootato) o eseguire nuovamente il backup del firmware di serie (se esegue firmware personalizzato o non ufficiale). Se non hai sentito parlare di tutto ciò, chiedi a qualcuno che conosce Android in modo che possa aiutarti a controllarli ed eseguirli.

Se sei sicuro che il software sia ufficiale e non personalizzato, ignora questo suggerimento.

Sblocco della rete

Questo è uno dei motivi più comuni per cui non si verifica alcun errore di servizio sui dispositivi di seconda mano. Alcuni utenti potrebbero non preoccuparsi di controllare se il telefono che stanno acquistando è compatibile con la rete o se è stato sbloccato dalla rete. Se non sei sicuro, parla con la persona che ti ha venduto il dispositivo e lascia che la sua rete lo sblocchi prima. Altrimenti, è meglio non acquistarlo.

Dispositivi nella lista nera

I telefoni segnalati come rubati o smarriti potrebbero essere inseriti nella lista nera per impedirne l'utilizzo. Assicurati di ottenere dal venditore la garanzia che il tuo A3 non è stato rubato o segnalato come smarrito. Una volta che un telefono è stato incluso in una lista nera, non può essere annullato. Se prevedi di utilizzare questo telefono per i servizi di rete, è meglio restituirlo o ottenere un rimborso. Altrimenti, puoi usarlo per scopi offline.