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L'articolo di oggi affronterà un errore casuale rilevato dall'umidità sul Galaxy A5. Includiamo un tipico caso di esempio di seguito, quindi se riscontri un problema simile sul tuo A5, segui le nostre soluzioni di seguito.
Problema: Galaxy A5 continua a mostrare l'errore rilevato dall'umidità
Ciao! Ho ricevuto il Samsung A5 circa un anno fa e fino a poco tempo fa non sembravo avere alcun problema con il telefono. La scorsa settimana, stavo camminando con il telefono in tasca quando pioveva molto forte e quando sono tornato a casa ho ricevuto un avviso che era stata rilevata dell'umidità nel telefono. Questo l'ho capito perché la porta di ricarica era a faccia in su nella mia tasca e c'erano dei momenti in cui dovevo chinarmi mentre portavo a spasso il cane sotto la pioggia. Ho aspettato alcune ore e ho persino portato il mio telefono al negozio di telefonia locale dove hanno detto che il mio telefono poteva ancora connettersi al caricabatterie attraverso la porta della presa, dal momento che dava ancora un avviso che non si caricava a causa dell'umidità e cioè dovrebbe essere in carica entro la fine della giornata. È stata un'ottima notizia per me.
Così sono andato a casa ho aspettato circa un'ora e ho pensato di riprovare. Con un po 'di fortuna, il mio telefono ha iniziato a caricarsi e non ci sono stati problemi. Tuttavia, 2 giorni dopo, ho ricevuto di nuovo l'avviso e questa volta sono stato più attento a non mettere il telefono nella tasca del sedere mentre fuori pioveva. Ho iniziato a farsi prendere dal panico ma ho deciso di spegnere il telefono e poi riaccenderlo. E ancora, con un po 'di fortuna, l'avviso era sparito e ho potuto ricaricare di nuovo il telefono.
Due settimane fa ero in Australia a trovare un amico e il tempo era molto, molto caldo e ora essendo tornato a casa nei Paesi Bassi, specialmente la scorsa settimana, il tempo è stato molto freddo (-3 / -5). Ho pensato che forse aveva a che fare con il cambiamento climatico e che è cambiato troppo rapidamente.
Comunque, ho ricevuto di nuovo il messaggio questa mattina. Ho notato che il mio telefono era molto più freddo a causa del tempo e ho deciso la scorsa notte, che avrei dormito con il mio telefono sotto il cuscino per tenerlo caldo (questo potrebbe essere il punto in cui si è verificato il problema). Mi sono svegliato e ho controllato il mio telefono e ho notato che ANCORA avevo l'avviso di umidità, a soli 3 giorni da quando avevo ricevuto il messaggio prima. Quindi ho pensato ok, forse posso riavviarlo e se ne andrebbe, senza fortuna, questa volta non ha funzionato.
Ok, quindi ho deciso di spegnere e riaccendere il telefono. Quindi ho spento il telefono e ho letto da qualche parte online che avrei potuto collegare il mio telefono quando era spento, quindi l'ho fatto. Non ho notato nulla e ho deciso di scollegare il telefono. Ora, è qui che è diventato strano.
Ho provato a riaccendere il telefono ma non è successo niente. Il mio telefono non si accendeva o non rispondeva a nulla che stavo facendo. Ho cercato online il riavvio del telefono o un hard reset solo per far rispondere il telefono e NULLA. Il telefono era solo uno schermo nero. A questo punto comincio a preoccuparmi molto. Prendo il mio vecchio telefono perché so che ho bisogno di un telefono per la mia giornata. Ma il problema che ho ora è che non so dove ho messo la piccola medaglia di poker per aiutare ad aprire i lati del telefono Samsung per ottenere la mia scheda SIM e la mia scheda SD. Circa 20-30 minuti dopo, penso ... perché non provare di nuovo il telefono Samsung e con la mia fortuna il telefono si accende. L'avviso di umidità è sparito ma non ho idea di cosa sia successo al mio telefono. Non so se il mio telefono sta solo reagendo ai cambiamenti del tempo qui, dal semi-freddo come 7 gradi alla caduta a -5 gradi in pochi giorni. Forse dormire con il telefono sotto il cuscino non era l'idea migliore. Ma ricevere l'avviso di umidità sta iniziando a darmi davvero fastidio e non sono sicuro di cosa posso fare di più al riguardo.
Soluzione: Tutte le versioni di Galaxy A5 hanno la certificazione IP68, il che significa che possono resistere a schizzi d'acqua occasionali (non acqua ad alta pressione però) e alle normali fonti di polvere. Ciò non significa però che la certificazione IP68 sia perfetta. In effetti, in alcuni casi è un tipo di protezione sopravvalutato che induce gli utenti a fare comportamenti rischiosi per vedere se funziona. Il tuo Galaxy A5 può perdere la protezione dall'acqua se la custodia o il telefono vengono danneggiati dopo una caduta accidentale. Anche se non hai menzionato altri possibili motivi per cui il tuo telefono perde resistenza all'acqua, vogliamo chiarire che la caduta accidentale di un dispositivo è uno dei motivi più comuni.
L'avviso di umidità rilevata è un meccanismo per i dispositivi resistenti all'acqua per ricordare agli utenti di non caricare poiché la porta di ricarica è bagnata. Di solito si manifesta quando il dispositivo è esposto all'acqua. Sappiamo che hai il telefono bagnato dalla pioggia, quindi è comprensibile che l'errore rilevato dall'umidità continuerà molto probabilmente a essere visualizzato se non asciughi correttamente il telefono. È altamente possibile che in questo momento siano presenti tracce di umidità nell'area del porto di ricarica. In alcuni casi, residui o oggetti estranei possono far sì che il sistema visualizzi l'avviso.
Ci sono alcuni modi per asciugare l'elettronica bagnata. Scopri quale è possibile nel tuo caso per risolvere il problema.
Scuotilo. Uno dei modi più semplici per asciugare il telefono è scuoterlo delicatamente. Prima di farlo, assicurati di pulire l'esterno del telefono con un panno morbido e pulito per rimuovere quanta più acqua possibile. Evitare di asciugare le lenti con una torre per evitare di graffiarle. Se possibile, utilizzare un panno in microfibra per pulire l'obiettivo.
Quando scuoti il telefono, fai attenzione a non farlo cadere.
Risciacquare il dispositivo con acqua fresca. Nel caso in cui il telefono venga a contatto con acqua salata o fangosa, sciacquarlo con acqua dolce è una buona idea. Assicurati di non spruzzare acqua ad alta pressione nella porta di ricarica.
Usa un aspirapolvere. Un altro modo per asciugare il telefono è usare l'aspirapolvere. Questo risucchierà le tracce rimanenti di acqua o umidità dalla porta di ricarica. Fare attenzione a non posizionare l'aspirapolvere troppo vicino alla porta per evitare di generare elettricità statica, che può essere fatale per un dispositivo elettronico.
Usa una bomboletta di aria compressa. L'utilizzo di una bomboletta di aria compressa in questa situazione può essere rischioso se la protezione dall'impermeabilità del telefono è stata compromessa. Non tentare di eseguire questa operazione se il telefono è stato precedentemente lasciato cadere, in quanto potrebbe aver danneggiato l'integrità della custodia. Se sei sicuro che il tuo telefono sia in perfetta forma, spruzzalo attentamente con la bomboletta verso l'alto per rilasciare solo aria e non il liquido di congelamento.
Usa assorbenti. Il rimedio casalingo più comune è usare il riso per assorbire l'umidità. Se hai intenzione di farlo, ecco cosa vuoi fare:
- Pulisci accuratamente l'esterno del telefono con un panno morbido e pulito o in microfibra.
- Metti il telefono in un contenitore di plastica.
- Versare il riso. Assicurati che copra completamente il telefono.
- Sigilla il contenitore di plastica.
- Lasciare il dispositivo nel contenitore per almeno 48 ore.
Una buona alternativa al riso è il gel di silice. Puoi acquistare alcune confezioni dal tuo rivenditore locale e metterle in un sacchetto o contenitore di plastica sigillato. Come il riso, il gel di silice cercherà di assorbire l'umidità che potrebbe trovarsi in profondità nel porto. Assicurati di lasciare il telefono in una busta sigillata per un paio di giorni.
Usa il calore. L'acqua evapora naturalmente dopo poche ore ma se vuoi accelerare il processo un po 'più velocemente, puoi provare ad avvicinare il dispositivo a una fonte di calore indiretto e delicato. Queste posizioni possono variare, ma includono punti vicino al retro del televisore acceso, sul cruscotto dell'auto o sul retro di un computer. NON posizionare il telefono vicino a fonti di calore dirette come forni, fornaci o alla luce solare diretta.
Posizionare vicino a un'area ben ventilata. Può anche essere utile posizionare il dispositivo in un'area con una buona circolazione d'aria. Se hai un piccolo ventilatore, usalo per asciugare il dispositivo per un giorno o due.
Fai il "test dell'asciugamano". Dopo mezza giornata o più (a seconda della tecnica di asciugatura utilizzata), posizionare l'oggetto su asciugamani assorbenti, tovaglioli o altra carta. Entro quattro-sei ore, verificare la presenza di segni di umidità che filtra dall'unità. Se l'umidità è evidente, ripetere gli sforzi di vuoto e ammollo a secco.
Ottieni un aiuto professionale. Se nessuno dei suggerimenti sopra riportati aiuta, dovresti considerare di lasciare che Samsung o un tecnico indipendente asciughi il telefono per te. Le officine possono utilizzare strumenti professionali per garantire che il dispositivo sia completamente asciugato.
Ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo
Ci sono stati alcuni casi in cui viene visualizzato un errore di rilevamento dell'umidità anche se il telefono è stato asciugato correttamente o non è mai stato bagnato. Per verificare se è presente un bug del software che causa la visualizzazione casuale dell'avviso, ti suggeriamo di ripristinare le impostazioni del software ai valori predefiniti. Ecco come si fa:
- Crea un backup dei tuoi dati.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
