Contenuto

• Problema n. 1: come risolvere il problema di invio di messaggi di testo sul Galaxy A7: impossibile inviare SMS
• Problema n. 2: come riparare un Galaxy A7 che non si carica o non si accende
• Problema n. 3: Galaxy A7 non legge la musica dalla scheda SD

Oltre ai modelli Galaxy top di gamma, ci sono altri eccellenti modelli di telefoni Samsung che funzionano altrettanto bene. L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi copre alcuni dei problemi comuni riscontrati su # GalaxyA7, uno degli ottimi esempi di dispositivi Samsung non di punta che è popolare in tutto il mondo.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: come risolvere il problema di invio di messaggi di testo sul Galaxy A7: impossibile inviare SMS

Il telefono non invierà più messaggi di testo. Ho riavviato il telefono, aggiornato il telefono, liberato spazio nella memoria, ma non ha funzionato nulla. Ho un servizio eccellente dove sono e ho avuto questo problema prima, ma non dura mai così a lungo come questa volta. Ho anche dati illimitati. Speravo di riuscire a capirlo senza entrare in un negozio, se possibile.

Soluzione: A meno che non ci sia un problema con il tuo account o con la rete del tuo operatore, il motivo più probabile può essere trovato all'interno del dispositivo. Se si tratta di un problema con il dispositivo, deve essere qualcosa che hai fatto consapevolmente o meno. Hai provato a modificare alcune impostazioni prima che il problema iniziasse? Hai installato qualcosa? C'era qualcosa di diverso che hai fatto? Solo tu puoi rispondere a queste domande, quindi qualunque sia la risposta, presumiamo che tu sia abbastanza saggio da annullare ciò che hai fatto.

Se non hai fatto nulla e il problema è iniziato all'improvviso, segui questi passaggi per risolverlo:

Elimina i vecchi messaggi

Qualsiasi app di messaggistica può conservare solo un numero finito di messaggi. È possibile che lo spazio di archiviazione sia esaurito in questo momento. Assicurati di cancellare alcuni dei tuoi vecchi messaggi o thread di conversazione per consentire la corretta memorizzazione di quelli nuovi (sia in entrata che in uscita).

Controllare il numero del centro messaggi

Un altro motivo comune per cui i messaggi di testo non vengono inviati è il numero del Centro messaggi o MCN errato. La rete multicanale non cambia da sola, quindi è presente un altro bug dell'app o del software che l'ha modificata oppure potresti averla modificata tu stesso. Per verificare se è quello corretto, segui questi passaggi:

1. Ottieni la rete multicanale corretta dal tuo operatore o online. Assicurati di avere quello corretto. Anche una cifra errata può causare un problema.
2. Apri l'app Samsung Messages.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra.
4. Tocca Impostazioni.
5. Tocca Altre impostazioni.
6. Tocca Messaggi di testo.
7. Tocca Centro messaggi.
8. Modifica il numero del Centro messaggi.

Reinserire la scheda SIM

Alcuni utenti erano in grado di risolvere i problemi di messaggistica prima semplicemente scollegando la scheda SIM. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo.

Usa un'altra carta SIM

Se si dispone di un'altra scheda SIM compatibile di un altro operatore, utilizzare per verificare se si è verificato un problema con il dispositivo può essere una buona idea. Questo dovrebbe aiutarti a restringere la possibilità se il tuo dispositivo ha perso la capacità di inviare un messaggio di testo o meno.

Inserisci la scheda SIM in un altro dispositivo

Se sospetti che il problema possa riguardare il tuo account e non il dispositivo stesso, prova a utilizzare la scheda SIM in un altro dispositivo. Assicurati che il secondo dispositivo sia sbloccato dalla rete e possa funzionare con la tua SIM o rete.

Usa un'altra app di messaggistica di testo

Se nulla ha funzionato a questo punto, può anche essere una buona idea provare un'altra app di messaggistica di testo. Se non hai installato un'app di messaggistica di testo secondaria, apri Play Store e installa Google

App Android Messaggi per questo scopo. L'obiettivo è verificare se il problema è correlato o meno all'app di messaggistica corrente in modo da poter utilizzare qualsiasi altra app se non ti piace l'app di Google.

Ripristina le impostazioni di rete

Il ripristino delle impostazioni di rete del telefono è la modifica software meno drastica che devi fare prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
6. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Pulire il telefono e ripristinare le impostazioni del software ai valori predefiniti può essere una risoluzione dei problemi necessaria se tutti i passaggi precedenti non aiutano affatto. Fallo prima di chiamare il tuo operatore.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà i tuoi dati personali. Assicurati di eseguirne il backup prima del tempo.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Contatta il tuo operatore di rete

Il massimo che puoi fare per quanto riguarda la risoluzione dei problemi del dispositivo è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se il problema persiste dopo aver cancellato il telefono, il problema deve essere sulla rete o sul lato account. Devi contattare il tuo operatore di rete per risolvere il problema.

Problema n. 2: come riparare un Galaxy A7 che non si carica o non si accende

Ciao. Ho i due Galaxy A7 e ora non riesco a far nulla. L'altro giorno ho ricevuto un messaggio che diceva che l'app si stava chiudendo, si surriscaldava ecc., Quindi ha cancellato la mia foto dalla schermata iniziale, non posso riaverla. Da allora il telefono non si ricarica, si avvia - morto. La batteria è sempre andata bene prima e non ha mai avuto problemi con la ricarica, ecc., Ma da quando è stata chiusa l'app è completamente rimasta. Ho provato tutte le opzioni di avvio che hai già suggerito senza alcun risultato. Niente di sbagliato con la spina, la presa a muro, il caricabatterie, ecc. Sono riuscito ad avviare un riavvio, ma non credo che sia arrivato il momento di finirlo prima che il telefono abbia perso completamente l'alimentazione e non si ricarichi. È la mia unica altra opzione ragazzi tecnici e vale il costo o meglio un nuovo telefono. Grazie in anticipo.

Soluzione: Dato che hai già provato tutto quello che puoi fare in questa situazione, sì, l'unica opzione per te è la riparazione. Ognuna di queste cose può essere la ragione del problema:

• porta di ricarica rotta
• batteria difettosa
• problema dello schermo
• altri malfunzionamenti hardware

Per conoscere la causa, un professionista deve esaminare l'hardware. A meno che tu non sia un tecnico Samsung addestrato, conoscere la causa del problema è davvero al di là di te in questo momento. Se sei fortunato e il problema è causato solo da una batteria difettosa, sostituirla può essere una soluzione facile. Oltre a questo, molto probabilmente finirai per ottenere un nuovo telefono piuttosto che sostituire la scheda logica.

Problema n. 3: Galaxy A7 non legge la musica dalla scheda SD

Da quando ho preso il mio Samsung A7 ho avuto problemi a leggere la musica che ho inserito sulla mia scheda SD. Inizialmente non leggeva tutti i file e produceva suoni anomali. Da allora ho aggiornato le schede SD e ho ancora problemi con il telefono che non legge tutti i file. Inoltre, quando eseguo lo streaming tramite Bluetooth nel mio camion ogni tanto la traccia salta e sto iniziando a perdere la testa cercando di risolvere questo problema. Qualche consiglio sarebbe utile grazie.

Soluzione: A volte, i dispositivi possono riscontrare errori durante la lettura delle schede SD utilizzate in un altro dispositivo. Assicurati di formattare la scheda SD utilizzando lo stesso dispositivo per ridurre al minimo i problemi.

Il secondo problema riguardante alcune tracce saltate potrebbe essere correlato allo stesso problema della scheda SD. Ti suggeriamo di riformattare la scheda SD usando il tuo Galaxy A7 prima di aggiungervi file. Questa ovviamente è solo una delle soluzioni che puoi provare. Il vero bug potrebbe risiedere altrove. Ti suggeriamo di provare altri software di base per la risoluzione dei problemi, come svuotare la partizione della cache o ripristinare i dati di fabbrica, se non aiuta.

In alcuni casi, lo streaming di musica da un telefono a un altro dispositivo Bluetooth può essere causato da un'interferenza del segnale. Prova a contattarci di nuovo se i suggerimenti precedenti non sono di aiuto. Assicurati di comunicarci i passaggi per la risoluzione dei problemi che hai provato in modo che possiamo facilmente prendere in considerazione altri possibili fattori.