Contenuto

• Problema n. 1: come identificare un'app difettosa se Galaxy J3 si riavvia in modo casuale
• Problema n. 2: Galaxy J3 continua a ricevere l'errore di Google dopo l'eliminazione dell'account Google
• Problema n. 3: i dati mobili Galaxy J3 sbloccati non funzionano
• Problema n. 4: come riparare Galaxy J3 se wifi e Bluetooth non funzionano

Ciao proprietari di # GalaxyJ3! Benvenuto nell'articolo sulla risoluzione dei problemi di J3 di oggi. Il nostro obiettivo in questo articolo è risolvere alcuni dei problemi di rete comuni su questo dispositivo. Se ti capita di avere problemi di connessione, invio / ricezione di messaggi, questo post potrebbe aiutarti.

Problema n. 1: come identificare un'app difettosa se Galaxy J3 si riavvia in modo casuale

Si spegne in modo irregolare in modalità provvisoria funziona bene, solo le app aggiunte sono capitale uno bancario, canale meteo tv locale e posta yahoo: è probabile che uno di questi stia causando l'arresto e puoi dire dalla tua esperienza l'uso più probabile dell'app queste app ogni giorno e mio marito ha un s7 attivo con queste e molte altre app e non ha problemi di spegnimento, è il j3 semplicemente non supporta alcune app.

Soluzione: Non tutte le app sono compatibili con tutti i dispositivi Android. Alcune app potrebbero non supportare un particolare modello a causa di limitazioni hardware, mentre altre potrebbero essere per alcune considerazioni sul software o sulla sicurezza. Sta allo sviluppatore cosa fare dei suoi prodotti e se supportano o meno un particolare modello di telefono. Poiché hai già identificato il motivo del problema di arresto casuale, dovresti continuare identificando quale app lo sta causando. Ecco come farlo:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo J3 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4. Fai questo ciclo finché non hai identificato la causa.

Problema n. 2: Galaxy J3 continua a ricevere l'errore di Google dopo l'eliminazione dell'account Google

Ciao. quando accedo alla mia app per le foto, continuo a ricevere un messaggio da google che dice, ti stai perdendo aggiorna le tue foto di google. Ho cancellato il mio account Google un paio di settimane fa, continuando a essere infastidito da quel pop-up di Google. Ho cancellato la cache, ho disabilitato tutte le app di Google, ma ancora ricevendo questo pop-up ho riavviato il telefono, ma ricevo ancora questo messaggio grazie in fondo a questo elenco ho inserito la versione 9 di Android, ma non ne sono sicuro. ho una galassia J3.

Soluzione: Se hai eliminato il tuo account Google dai server di Google ma non nel telefono, questo può essere il motivo. Il tuo J3 sta probabilmente ancora cercando di stabilire una connessione con i computer Google per convalidare l'account Google ancora nel telefono. Assicurati di rimuovere il tuo account Google dal dispositivo e di sostituirlo con uno nuovo.

Per eliminare un account Google:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Seleziona il tuo account Google.
5. Tocca il pulsante Rimuovi account.

Se hai già rimosso il tuo account Google ma l'errore persiste, ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Ecco come:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 3: i dati mobili Galaxy J3 sbloccati non funzionano

Sto usando il mio Samsung J3 sbloccato (ex Virgin US) su Bouygues Telecom. La funzione di chiamata va bene ma non accede a Internet. Tutto il sito Web della guida dice di seguire App - Impostazioni - Reti mobili - Nomi punti di accesso per ripristinare l'APN. L'unico problema è che in "Reti mobili" il mio telefono mi offre tre scelte: Modalità di rete, Roaming dati e Operatori di rete, ma nessun nome dei punti di accesso. Quindi, anche se volessi provare a ripristinare l'APN utilizzando le impostazioni di Bouygues, non posso accedere a quella funzione. Qualche idea su cosa posso fare per connettermi a Internet? Grazie.

Soluzione: Se questo telefono è stato originariamente costruito per Virgin Mobile, probabilmente utilizza la tecnologia CDMA. I dispositivi CDMA potrebbero essere sbloccati per consentirgli di utilizzare alcuni servizi di rete in altre reti, ma i dati mobili potrebbero non funzionare affatto. Non è raro sentire dispositivi CDMA di Sprint e Verizon che non sono in grado di utilizzare la connessione dati cellulare quando si trovano al di fuori della loro rete originale. Prova a parlare con un agente del supporto tecnico del tuo operatore (Bouygues Telecom) e vedi se può confermare il nostro sospetto. Se è vero, sei sfortunato. Se desideri utilizzare i dati mobili nella tua rete attuale, dovresti invece ottenere un telefono compatibile da loro.

Problema n. 4: come riparare Galaxy J3 se wifi e Bluetooth non funzionano

Ciao, ho un Samsung Galaxy J3 che ha avuto problemi di connessione. Non riesco più ad attivare il wifi o il bluetooth. Quando vado a farlo, il cursore rimane grigio e quando chiudo le impostazioni e le riapro, torna ad essere spento. Questo accade sia per il bluetooth che per il wifi, indipendentemente da quanto tempo ho lasciato che il mio telefono provasse ad accendersi. Per favore aiuto! Per ora i dati del mio telefono sono illimitati, ma sono soggetti a modifiche e quindi non avrò alcun accesso a Internet una volta che i miei dati mensili si esauriranno. Una delle app richieste per il mio corso di chimica all'università richiede il bluetooth, e non ho idea di provare a risolverlo! Grazie.

Soluzione:Ci sono una serie di cose che devi controllare per identificare la causa del problema. Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire.

Forza il riavvio

A volte, questa semplice procedura può correggere bug che si sono sviluppati dopo che il sistema è stato eseguito per molto tempo. Questa è una procedura semplice che puoi eseguire in qualsiasi momento. Fondamentalmente, quello che vuoi ottenere è forzare il sistema ad aggiornarsi. Puoi farlo rimuovendo la batteria per alcuni secondi. Ti consigliamo di spegnere normalmente il telefono prima di rimuovere la batteria. Dopo dieci secondi, reinserisci la batteria e controlla se wifi e bluetooth funzionano.

Installa l'app e gli aggiornamenti Android

Per ridurre al minimo i bug di app e software, è importante controllare regolarmente la presenza di aggiornamenti. Ciò è particolarmente importante se modifichi l'impostazione predefinita nel dispositivo per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti.

Se hai app originate al di fuori del Play Store, assicurati di verificare con i loro editori se sono compatibili con l'attuale versione di Android o se sono aggiornate.

Modalità sicura

È possibile che una delle app scaricate stia causando questo problema. Per verificare, prova a riavviare il tuo J3 in modalità provvisoria. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Verifica il problema.

Ricorda, la modalità provvisoria blocca l'esecuzione di app di terze parti. Se Wi-Fi e Bluetooth funzionano solo in modalità provvisoria, significa che la colpa è di una delle tue app.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristina le impostazioni di rete

Quando si tratta di risolvere i problemi di rete in Android, è necessario cancellare le impostazioni di rete. Questa procedura eliminerà tutti gli accoppiamenti Bluetooth, gli elenchi Wi-Fi e le password, le configurazioni cellulari e le impostazioni VPN. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
6. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il tuo passaggio finale per la risoluzione dei problemi ovviamente è cancellare il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Come suggerisce il nome, questo riporterà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Assicurati di eseguire il backup dei file prima di farlo.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.