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Ciao fan di Android! In questo episodio di risoluzione dei problemi per il Galaxy J5 Prime, tocchiamo un problema comune: bloccato nella schermata Factory Reset Protection. Molti utenti Samsung ancora non sanno come funziona FRP e come gestirlo una volta che sono bloccati con esso. Ci auguriamo che troverai utile questo post.
Problema: Galaxy J5 Prime bloccato nella schermata Protezione ripristino impostazioni di fabbrica
Vivo alle Bahamas. Ho un Samsung Galaxy J5 prime. Ho preso il telefono per inviare un messaggio di testo e mi sono accorto che si era bloccato. Pochi minuti dopo lo schermo è diventato nero con una notifica che diceva il ripristino alle impostazioni di fabbrica. Poiché non c'era altra opzione, premo il pulsante indicato. Tutti i miei file sono stati eliminati. Ho provato a riaccenderlo ma è bloccato su una schermata di Google che dice "verifica il tuo account" Continuo a inserire il mio account Gmail, riconosce il mio account ma continua a tornare alla stessa pagina. Qualcuno mi ha detto di aspettare 72 ore e riprovare. L'ho fatto, ma è ancora bloccato su quello schermo di Google. Sono stata senza telefono per un'intera settimana. Cosa dovrei fare?
Soluzione: I dispositivi Samsung hanno una protezione antifurto chiamata Factory Reset Protection o FRP. Quello che fa è chiedere il nome utente e la password dell'account Google associati o registrati con il dispositivo dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Sebbene ciò sia efficace per murare il telefono e proteggere i dati quando un dispositivo cade nelle mani sbagliate, può anche essere altrettanto frustrante per un legittimo proprietario se dimentica quale account Google è stato aggiunto al dispositivo.
La cosa migliore che puoi fare adesso è ricordare l'account Google che hai usato su questo telefono. Quindi, dopo 72 ore, puoi inserire le credenziali corrette.
Se non ricordi la password del tuo account Google, puoi provare a cambiare la password utilizzando un altro dispositivo, quindi usarla sul tuo J5 Prime bloccato. Funziona solo se il telefono è attualmente connesso al wifi. È necessaria una connessione Internet in modo che il dispositivo possa verificare con i server di Google se la nuova password è corretta o meno.
Se una modifica della password non aiuta, l'unica altra opzione è consentire a Samsung di pulire il telefono in modo che possa essere sbloccato utilizzando il proprio strumento di lampeggiamento. Basta portare la prova di acquisto (ricevuta) del dispositivo e un documento d'identità valido quando ci si reca in negozio.
