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Uno dei problemi più comuni in molti dispositivi Android e non Android riguarda il wifi. In questo articolo sulla risoluzione dei problemi, ti mostreremo i passaggi da eseguire per restringere le cause dei problemi Wi-Fi del Galaxy Note10. Le soluzioni sono generali e possono essere applicate alla maggior parte dei problemi Wi-Fi sul Note10.
Perché il tuo Galaxy Note10 ha problemi con il wifi e come risolverli
Non esiste una spiegazione semplice del motivo per cui un dispositivo come il tuo Galaxy Note10 potrebbe riscontrare problemi con il Wi-Fi. Nella maggior parte dei casi, la causa può essere semplice ma altre volte può essere una combinazione di fattori. Per risolvere un particolare problema Wi-Fi che hai riscontrato, dovrai eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi al fine di identificare l'origine di un errore o problema. Questa guida ti aiuterà a farlo. Segui i nostri suggerimenti di seguito nell'ordine presentato.
Risoluzione dei problemi Wi-Fi Galaxy Note10 n. 1: conferma che il router o la rete funziona
Se hai problemi con il Wi-Fi sul tuo Galaxy Note10, il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che vuoi fare è controllare se il problema proviene dal router o dalla particolare rete Wi-Fi con cui hai a che fare. Se hai accesso al router, la prima cosa che vuoi fare è accenderlo o riavviarlo. Basta scollegare il router dalla presa a muro per alcuni istanti prima di riavviarlo. Nella maggior parte dei casi, questo è sufficiente per risolvere i problemi del wifi. Se non hai idea di come risolvere ulteriormente i problemi del router, contatta il tuo provider di servizi Internet.
In alternativa, puoi provare a confermare se si tratta di un problema Wi-Fi collegando il tuo Galaxy Note10 a un altro router. Se il Wi-Fi funziona sulla seconda rete, significa che non ci sono problemi con il tuo Note10. Il massimo che dovresti fare è dimenticare la rete wifi con il problema e vedere se funziona di nuovo bene.
La risoluzione dei problemi relativi alla rete Wi-Fi include quanto segue:
- Riavvio del router.
- Installazione degli aggiornamenti del software del router.
- Ripristino della configurazione di rete del router.
Ottieni assistenza dal tuo ISP (provider di servizi Internet) se non sai come risolvere i problemi del router.
Se non hai accesso al router e hai solo problemi a connetterti a una particolare rete, chiedi aiuto all'amministratore di rete.
Risoluzione dei problemi Wi-Fi del Galaxy Note10 n. 2: verifica la presenza di errori
Se sei sicuro che il router funzioni o che non ci siano problemi con la rete Wi-Fi, allora dovresti concentrarti sulla risoluzione dei problemi del tuo Note10. Se il tuo Galaxy Note10 ha un codice o un messaggio di errore, puoi eseguire una rapida ricerca su Google e vedere se esiste una soluzione online da provare.
Risoluzione dei problemi Wi-Fi Galaxy Note10 n.3: riavvia il dispositivo
Risolvere i problemi Wi-Fi del Galaxy Note10 è spesso semplice e uno dei modi per farlo è riavviare il dispositivo. Se il tuo Galaxy Note 10 ha problemi con il Wi-Fi, forzarlo al riavvio è un modo efficace per risolverlo. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo questa volta. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.
Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.
Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.
Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Assistenza dispositivo.
- Tocca i 3 punti in alto.
- Seleziona Riavvio automatico.
Risoluzione dei problemi Wi-Fi del Galaxy Note10 n.4: dimentica il Wi-Fi
Un'altra semplice soluzione che puoi provare in questo caso è disconnetterti e dimenticare il wifi. Disconnettersi da una rete Wi-Fi problematica è spesso un modo efficace per risolvere i problemi del Wi-Fi del Samsung Galaxy. Basta toccare l'icona Wi-Fi e scollegare il dispositivo dalla rete. Successivamente, riavvia il telefono e verifica se questo risolve il problema. In caso contrario, procedere con i passaggi successivi.
Risoluzione dei problemi Wi-Fi Galaxy Note10 n. 5: ripristino delle impostazioni di rete
Il ripristino delle impostazioni di rete di un dispositivo è uno dei passaggi più importanti per la risoluzione dei problemi che devi eseguire in questo caso. In questo modo, stai effettivamente cancellando tutte le configurazioni di rete incluse tutte le reti wifi salvate e le loro password. Per cancellare le impostazioni di rete:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
- Riavvia il tuo Galaxy Note10 e verifica il problema.
Risoluzione dei problemi Wi-Fi del Galaxy Note10 n. 6: aggiorna la cache di sistema
Se i problemi relativi al Wi-Fi del tuo Galaxy Note10 si sono verificati dopo che il sistema è stato aggiornato, potrebbe esserci un problema con la cache di sistema. Per assicurarti che la cache di sistema del tuo Galaxy Note10 sia fresca, devi cancellare la partizione della cache di tanto in tanto. Ecco come farlo:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
- Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
- Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.
- Questo è tutto!
Risoluzione dei problemi Wi-Fi Galaxy Note10 n. 7: riavvio in modalità provvisoria
Le cause dei problemi Wi-Fi possono variare molto. Un'altra possibile causa in questa situazione è una cattiva app di terze parti. A volte, app mal codificate possono interferire con Android e causare problemi. Altre volte, malware o app dannose sono intenzionalmente progettati per causare problemi o impedire che determinate funzioni non funzionino. Se hai notato che la funzionalità Wi-Fi ha iniziato a funzionare in modo irregolare dopo l'installazione di una nuova app, cancellarla potrebbe essere d'aiuto. Se non riesci a ricordare quale app hai installato, o se sospetti che una delle app sia da incolpare, prova a riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. In modalità SAfe, tutte le app di terze parti sono sospese e non possono essere eseguite. Se non ricordi l'app, prova a riavviare il dispositivo in modalità provvisoria e guarda cosa succede. Quindi, se il problema scompare solo in modalità provvisoria, è una chiara indicazione che la causa è un'app di terze parti non valida. Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
- Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
- Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
- Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il Wi-Fi del Galaxy Note10 funziona normalmente solo in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Galaxy Note10 continua a non accendersi normalmente (ma funziona in modalità provvisoria), ripeti i passaggi 1-4.
Risoluzione dei problemi Wi-Fi del Galaxy Note10 n. 8: installazione degli aggiornamenti
Mantenere aggiornato l'ambiente software del tuo Galaxy Note10 è importante. Se al momento continui ad avere problemi con il Wi-Fi del Galaxy Note10, assicurati di avere il software e le app che eseguono la versione più recente. Non solo gli aggiornamenti apportano modifiche estetiche, ma risolvono anche bug noti. Sebbene non sia generalmente noto a molti utenti Android, l'installazione di aggiornamenti a volte porta anche le correzioni necessarie per bug noti. Assicurati di non ritardare l'installazione di aggiornamenti di sistema o app. Per impostazione predefinita, il telefono dovrebbe avvisarti di eventuali aggiornamenti disponibili, ma nel caso in cui disattivi questo meccanismo, è giunto il momento di controllarli manualmente.
Per verificare l'aggiornamento di Android o del sistema:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Aggiornamento software.
- Tocca Scarica e installa.
- Attendi che il dispositivo controlli la disponibilità di aggiornamenti.
- Installa l'aggiornamento. Se non ci sono nuovi aggiornamenti, il tuo telefono dovrebbe dirtelo.
Per i dispositivi Galaxy Note10 con marchio dell'operatore o quelli forniti dal tuo operatore, potrebbe non esserci un'opzione per controllare manualmente gli aggiornamenti. Tutto quello che devi fare è semplicemente confermare se c'è una notifica per un aggiornamento e consentire l'installazione dell'aggiornamento.
Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app:
- Apri l'app Play Store.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (in alto a sinistra).
- Tocca Le mie app e i miei giochi.
- Tocca il pulsante Aggiorna tutto.
Risoluzione dei problemi Wi-Fi Galaxy Note10 n.9: ripristino delle impostazioni di fabbrica
La maggior parte dei problemi Wi-Fi sono causati da bug del software o dell'app. Se nessuna delle nostre soluzioni precedenti ha aiutato finora, la soluzione finale che puoi provare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò riporterà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti e cancellerà le tue app e i tuoi dati personali (foto, video, documenti). Assicurati di creare un backup dei tuoi file in anticipo.
Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Note10:
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 tramite il menu Impostazioni
Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 utilizzando i pulsanti hardware
Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Segui il resto delle istruzioni per completare l'attività.
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