Contenuto

• Problema n. 1: come risolvere i problemi di sms di Galaxy Note5: non invierà messaggi
• Problema n. 2: Galaxy Note5 manca l'opzione di reti mobili in Impostazioni
• Problema n. 3: come risolvere Galaxy Note5 nessun problema di segnale: non rileva alcuna rete
• Problema n. 4: come risolvere il problema di connessione dati intermittente del Galaxy Note5

Ciao fan di Android! L'articolo di risoluzione dei problemi di # GalaxyNote5 di oggi risponderà ad alcuni problemi comuni di messaggistica e connettività. Come al solito, i casi menzionati di seguito sono tratti da segnalazioni inviateci da alcuni di voi. Il problema principale che vorremmo affrontare in questo post riguarda l'impossibilità di un utente di inviare messaggi di testo. Se hai una situazione simile, controlla i nostri suggerimenti di seguito.

Problema n. 1: come risolvere i problemi di sms di Galaxy Note5: non invierà messaggi

Ciao. Mi sono appena iscritto a Consumer Cellular (AT&T) con il mio Samsung Galaxy Note5. Dopo aver configurato APN con supporto CC, non sono in grado di inviare messaggi di alcun tipo. L'errore è "Messaggio non riuscito. Riprovare? " Ho contattato di nuovo il supporto e verificato l'impostazione APN, sono passati attraverso il ripristino dell'alimentazione, con e senza wi-fi, ecc., E hanno rinunciato. Ecco le mie impostazioni. Nome: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, provato anche http://mmsc.mobile.att.net Proxy messaggi multimediali: proxy.mobile.att.net Porta messaggi multimediali: 80 MCC: 310 MNC: 410 Tipo APN: predefinito, mms, agps, supl, fota Protocollo APN: IPv4 Protocollo di roaming APN: IPv4 Attiva / disattiva APN: APN attivato (con casella ib di controllo) Tutti gli altri campi erano "Non impostati"

Soluzione: Avere un APN corretto non significa necessariamente che gli SMS funzioneranno. Anche altre considerazioni come il provisioning dell'account, il numero del centro messaggi o altre informazioni specifiche dell'operatore devono essere corrette per consentire al dispositivo di inviare e ricevere.

Per verificare se il tuo telefono ha il numero corretto del Centro messaggi, richiedi quello corretto al rappresentante del tuo operatore e confrontalo con quello che hai oppure modifica quello attuale. Ecco i passaggi su come controllare la rete multicanale:

1. Apri l'app Samsung Messages.
2. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Altre impostazioni.
5. Tocca Messaggi di testo.
6. Seleziona Centro messaggi.
7. Confronta o modifica il numero del centro messaggi.

Se la modifica della rete multicanale non risolve il problema, continua a collaborare con il tuo operatore di rete per identificare dove si trova il problema.

Problema n. 2: Galaxy Note5 manca l'opzione di reti mobili in Impostazioni

Ho acquistato un Samsung Galaxy Note5 6 nell'agosto del 2017. Da allora utilizzo il Wi-Fi per connettermi a Internet. Recentemente, ho deciso di investire in un piano dati in previsione di essere fuori dalla portata del WiFi per lavoro. Ho scaricato l'app Sugar Mobile, inserito la scheda SIM e impostato un account. Ora devo andare su impostazioni-> app -> e selezionare "reti mobili" per configurare e iniziare a utilizzare il mio piano dati. Tranne una cosa: le "reti mobili" non si trovano da nessuna parte su questo telefono. Ripristino le impostazioni di fabbrica solo nel caso in cui non si trovino ancora "reti mobili". Le "reti mobili" potrebbero essere cambiate in qualcos'altro? Se sì, cosa, dove si trova e come configuro il mio piano dati in modo da poter accedere a Internet, inviare SMS e chiamare in luoghi non WiFi? Non so quale versione di Android sia installata sul telefono. Grazie.

Soluzione: L'opzione Reti mobili dovrebbe essere sotto Impostazioni> Connessioni. Se non hai Connessioni in Impostazioni, il firmware del tuo telefono deve essere modificato o non ufficiale. Assicurati di parlare con il tuo operatore di rete in modo che possa aiutarti ulteriormente nella verifica di possibili scenari di incompatibilità. Tieni presente che non tutti, anche se la rete è sbloccata, possono funzionare con qualsiasi rete. Se l'hardware del tuo telefono non è compatibile con le bande di frequenza della tua rete, sei sfortunato. Prova a fare qualche ricerca su Google per verificare quali sono le specifiche del tuo telefono utilizzando il modello di telefono corretto.

Problema n. 3: come risolvere Galaxy Note5 nessun problema di segnale: non rileva alcuna rete

Ciao. Di recente ho acquistato un Samsung Galaxy Note5 ricondizionato, di grado A. È stato sbloccato e ho inserito la mia scheda SIM Tre. Inizialmente ho ricevuto un segnale e ho ricevuto un messaggio da tre che mi dicevano che mi avrebbero inviato le impostazioni di chiamata e che le avrebbero accettate. Prima che lo ricevessi, la rete si è interrotta e non è più tornata. Il telefono funziona in wifi ma non ha segnale e non posso usare i miei dati. Tre hanno controllato l'imei ed è decisamente sbloccato e non bloccato. Hanno inviato un nuovo sim, ma neanche quello funziona. Mi hanno fatto ripristinare la rete, aggiungere manualmente la rete, ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ancora niente. L'ultima persona con cui ho parlato mi ha inviato le impostazioni della chiamata ma ovviamente non ha funzionato in quanto non ho segnale per ricevere messaggi. Il telefono riconosce sicuramente la mia sim in quanto ha un pop-up quando tolgo la sim. Qualche idea di cosa potrebbe causare questo?

Soluzione: Non possiamo dire con certezza cosa sia successo lì, ma è possibile che il telefono abbia perso la chiave di sblocco della rete. Questa è l'unica ragione a cui possiamo pensare in questa situazione. La maggior parte dei dispositivi Samsung è realizzata per operatori specifici e ogni operatore blocca il proprio dispositivo in modo che possa essere utilizzato solo nella propria rete. Lo sblocco di rete è un codice speciale che modifica il software di un telefono per consentirne il funzionamento senza questa restrizione. Al giorno d'oggi, molti telefoni GSM sono offerti dai gestori come sbloccati in fabbrica, il che significa che possono essere utilizzati con qualsiasi rete nel momento in cui lascia la fabbrica. È comunque necessario soddisfare determinate condizioni affinché un dispositivo possa funzionare. Se il tuo Note5 ricondizionato è stato sbloccato in fabbrica ed era in regola con il suo operatore precedente (non bloccato, nella lista nera, nessun saldo residuo), allora dovrebbe essere sbloccato.

Se il dispositivo non era originariamente sbloccato quando ha lasciato la fabbrica, l'utente precedente deve assicurarsi di averlo sbloccato per primo in modo che possa essere utilizzato dall'utente successivo in una rete diversa.

Non esiste un modo uniforme per sbloccare i telefoni. Per verificare se il telefono è attualmente sbloccato, assicurati di parlare con il negozio che te lo ha venduto.

Problema n. 4: come risolvere il problema di connessione dati intermittente del Galaxy Note5

Ciao! Ho il mio Samsung Galaxy Note5 da due anni e non ho mai avuto problemi con i dati. Per il primo anno sono stato sulla rete O2 del Regno Unito e per il secondo anno sulla rete Vodaphone. Non ho mai avuto problemi. Circa un mese fa sono passato da Vodafone a O2 e ho iniziato ad avere una connessione dati mobile intermittente. Sono su un O2 pay as you go sim. Ciò che è strano, è il fatto che a casa non ricevo il segnale il 90% delle volte, ma al lavoro a circa 40 miglia di distanza non ho problemi con il segnale dati. Ho fatto tutto, incluso il ripristino completo delle impostazioni di fabbrica. Ho un'eccellente copertura 4G a casa. Personalmente ritengo che il problema sia legato al traffico. Rimango in un'area urbana trafficata ma lavoro in una piccola città. Ho anche notato che ricevo il segnale a casa a volte durante le ore di punta. Per favore, puoi aiutare! Saluti.

Soluzione: Avere barre o intensità del segnale eccellenti non garantisce un servizio di buona qualità. Potrebbe esserci un problema con i servizi della tua rete nella posizione della tua casa. Ti suggeriamo di parlare con il tuo operatore di rete del problema in modo che possano consigliarti su cosa fare. Questo tipo di problema richiede l'assistenza del tuo operatore, quindi non esitare a chiedere il suo aiuto. Questo chiaramente non è un problema del dispositivo, quindi c'è poco o niente che puoi fare al tuo livello.