Contenuto
- Problema n. 1: cosa fare se Galaxy Note8 non installa gli aggiornamenti
- Problema n. 2: manca la funzione antifurto Galaxy Note8
- Problema n. 3: come risolvere il problema con Galaxy Note8 Hello Google: Hello Google non segue le istruzioni vocali
Ciao fan di Android! Questo articolo sulla risoluzione dei problemi risolverà alcuni problemi segnalati per # GalaxyNote8. L'argomento principale a cui vorremmo rispondere riguarda la funzione Hello Google. Molti utenti di Note8 segnalano che la funzione a volte non riesce a prestare attenzione ai comandi o agli input vocali. Se sei uno di quelli alla ricerca di idee su come correggere questo assistente vocale, controlla le nostre soluzioni di seguito.
Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Problema n. 1: cosa fare se Galaxy Note8 non installa gli aggiornamenti
My Note 8 non installa gli aggiornamenti software. Dice qualcosa sulla falsariga di "Impossibile installare l'aggiornamento. Il file scaricato non è valido. Riprova più tardi. "L'ho provato più volte prima di eseguire finalmente la cancellazione della partizione della cache, l'aggiornamento utilizzando lo smart switch e il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma l'aggiornamento non è riuscito ancora. Ci sono ragioni per cui sta accadendo al mio telefono? La mia connessione a Internet sembra a posto, quindi non credo che sia un problema.
Soluzione: Uno dei motivi per cui i dispositivi non riescono a scaricare o installare un aggiornamento di sistema è l'incompatibilità. Ciò accade se un dispositivo con marchio dell'operatore viene utilizzato in un'altra rete diversa da quella per cui è stato originariamente costruito. Ad esempio, l'utilizzo di un T-Mobile Note8 nella rete AT&T impedisce l'installazione del telefono o addirittura la ricezione di notifiche di aggiornamento. Il firmware specifico dell'operatore può causare problemi se installato in un dispositivo che non dovrebbe essere installato in primo luogo. Se questo è il tuo caso, l'unico modo per installare l'ultima versione di Android sul tuo telefono è tramite mezzi manuali, facendola lampeggiare.
Se il tuo Note8 fa parte del tuo piano di abbonamento del gestore (fornito dal tuo attuale gestore), potrebbe esserci un bug che blocca l'installazione dell'aggiornamento. Assicurati di segnalare il problema al tuo operatore in modo che possa risolverlo tramite una patch o sostituire completamente l'unità.
Problema n. 2: manca la funzione antifurto Galaxy Note8
Hello Team. Recentemente ho acquistato un nuovo Samsung Galaxy Note 8 nel paese degli Emirati Arabi Uniti. Ho configurato il cellulare con tutti i dettagli e ho aggiunto anche funzioni di blocco di sicurezza. So che c'è un'opzione password antifurto quando spegniamo il telefono in quanto verrà richiesto di digitare la password. Sul mio Note 8 non vedo questa opzione in arrivo mentre spengo il telefono. Ho rimosso e aggiunto il mio account Google tre volte, ma ancora senza fortuna. Puoi per favore controllare e consigliare.
Soluzione: La funzione Antifurto di Samsung viene impostata automaticamente quando aggiungi un account Google verificato al telefono. Si attiva automaticamente anche se aggiungi un blocco con sequenza, PIN, password, impronta digitale o diaframma al dispositivo. Quindi, quello che ti manca in realtà non manca affatto. È già lì.
Per uscire dal tuo ID Google:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> Cloud e account.
- Tocca Account.
- Tocca Google.
- Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
- Tocca l'icona a 3 punti.
- Tocca Rimuovi account.
- Tocca RIMUOVI ACCOUNT.
Se desideri disattivare l'antifurto per controllare, esci dal tuo ID Google e assicurati di non accedere ad alcun servizio Google.
Ancora una volta, la funzione antifurto non è qualcosa che devi abilitare separatamente. Si attiva insieme alla sicurezza del tuo dispositivo Google.
Problema n. 3: come risolvere il problema con Galaxy Note8 Hello Google: Hello Google non segue le istruzioni vocali
Samsung Note 8. Dico "Hello Google" e viene visualizzata la schermata appropriata. Dico "Invia SMS a Marie Hai bisogno di qualcosa dal negozio?" Marie è mia moglie. Questo ha funzionato ieri. Oggi ricevo un messaggio "Mi spiace, non posso inviare email da questo account". Ho sostituito gli SMS con "messaggio" e "testo". Ho riavviato il telefono. Non ha una batteria sostituibile, quindi non posso estrarla per 10 secondi.
Soluzione: Per forzare il riavvio del tuo Note8, segui questi passaggi:
- Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
- Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
Il riavvio forzato equivale a scollegare la batteria dal dispositivo per riavviarlo.
Se il problema non viene risolto eseguendo un riavvio, prova a cancellare la cache e i dati di app e servizi Google come:
- l'app Google principale,
- Quadro generale dei Servizi di Google,
- Servizio vocale e
- Framework dei servizi vocali.
Di seguito sono riportati i passaggi su come eliminare i dati di un'app:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca la tua app.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.
Se entrambe le soluzioni non riescono a risolvere il problema, puoi anche cancellare i dati del telefono e riportare tutte le informazioni sul software ai valori predefiniti.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note8:
- Crea un backup dei tuoi file.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
