Contenuto
- Problema n. 1: perché è necessario lo sblocco della rete per correggere l'errore Galaxy Note8 Nessun servizio?
- Problema n. 2: Galaxy Note8 ha un forte suono scoppiettante in sottofondo durante le chiamate
Esistono molte varianti dei problemi di chiamata su molti dispositivi. In questo post, vogliamo affrontare il problema sul # GalaxyNote8 che fa un forte rumore scoppiettante durante le chiamate. Molti utenti hanno riscontrato lo stesso problema su altri dispositivi, quindi questo non sta sicuramente accadendo solo sul Note8. Le nostre soluzioni possono quindi essere applicate ad altri dispositivi Android, anche su quelli non Samsung. Cerchiamo anche di spiegare cosa potrebbe causare l'errore Nessun servizio su un Note8, quindi assicurati di leggere tutto.
Problema n. 1: perché è necessario lo sblocco della rete per correggere l'errore Galaxy Note8 Nessun servizio?
Ciao. Di recente ho acquistato una doppia scheda SIM per Samsung Galaxy Note 8. La mia scheda SIM non funziona con Samsung Note 8, la copertura 4G della mia SIM Card non è nulla di sbagliato, perché ho inserito la mia scheda SIM in un altro mob che funziona. E Samsung Note 8 mostra non servive sconosciuto.Ho provato a contattare il mio operatore.per risolvere questo problema.non rispondono ancora. Sono passati 2 mesi solo hanno detto che il telefono è sbloccato, voglio chiederti come risolverlo, sono molto felice se puoi aiutarmi, grazie. - Lily rocher
Soluzione: Ciao Lily. Il tuo problema di errore di assenza di servizio può essere dovuto a una serie di cose, quindi esaminiamo ciascuno dei possibili motivi e come risolverli.
Sblocco della rete
Ci sono alcune cause a cui possiamo pensare per quanto riguarda il tuo caso, ma la più probabile è la possibilità che il tuo Note8 debba essere sbloccato prima. Per sblocco si intende la modifica al software del telefono in modo che possa comunicare con il sistema della rete. Sbloccare in questo senso non significa necessariamente cambiare l'intero panorama del software. Al contrario, lo sblocco si riferisce solo ad alcune modifiche al software che influiscono sulle impostazioni di rete del telefono. Quindi, ad esempio, se il tuo Note8 è stato originariamente costruito per un altro operatore telefonico, è un software e anche le impostazioni di rete sono bloccate per riconoscere i segnali dello stesso operatore e non sarà in grado di comunicare con l'operatore che hai in questo momento. Affinché funzioni con la rete corrente in cui ti trovi, il suo software deve essere leggermente modificato. Questa modifica può essere eseguita solo dal corriere originale perché in molti paesi è illegale sbloccare un telefono senza la conoscenza del corriere originale su cui avrebbe dovuto funzionare. I vettori impongono condizioni prima che una richiesta di sblocco della rete possa essere eseguita su un dispositivo. Ad esempio, un utente non può consentire al proprio operatore di sbloccare una rete a meno che il telefono o l'abbonamento associato non sia stato completamente pagato. Queste condizioni variano a seconda della rete, ma in genere, qualsiasi saldo dovuto deve essere regolato prima dalla parte richiedente affinché venga effettuato lo sblocco della rete. Quindi, se hai acquistato il tuo Note8 come unità di seconda mano, devi parlare con il proprietario originale per vedere se il dispositivo è stato sbloccato in rete correttamente. In caso contrario, non sarai in grado di utilizzare questo dispositivo sulla tua rete attuale.
Il cellulare non deve essere inserito nella lista nera o segnalato come rubato
Un altro motivo comune per cui alcuni dispositivi di seconda mano non sono in grado di funzionare in nessuna rete è il fatto che potrebbero essere segnalati come rubati dal precedente proprietario o che per qualche motivo sono stati inseriti nella lista nera dall'operatore originale. Ancora una volta, è importante che tu conosca la cronologia del tuo dispositivo prima di decidere di acquistarlo. Molti utenti di solito finiscono per avere un telefono costoso che non può connettersi a una rete a causa di questa situazione.
Se hai questo Note8 come un dispositivo nuovo di zecca, ignoralo e procedi alla prossima causa possibile.
Incompatibilità hardware del telefono
Sebbene lo sblocco della rete risolva solo la possibilità di un'incompatibilità del software, c'è un altro aspetto sul tuo telefono che devi considerare: il suo hardware. Non tutti i dispositivi Note8 possono funzionare su tutte le reti. La maggior parte dei dispositivi Samsung soddisfa le esigenze dei gestori. Ciò significa che non tutti i Note8 disponibili possono essere utilizzati in tutte le reti del mondo. Poiché ogni operatore ha le proprie specifiche di rete come la frequenza radio su cui operano, non tutti i telefoni possono connettersi attraverso le reti. Un Note8 costruito per la portante A potrebbe non essere in grado di funzionare con la portante B perché la sua radio non può ricevere e trasmettere nella rete della portante B. Chiedi al team di supporto tecnico del tuo operatore la frequenza operativa e confrontala con le frequenze del tuo Note8. Se non corrispondono, sei sfortunato. La frequenza operativa di un telefono non può essere modificata perché è determinata dall'hardware del dispositivo. Non è nemmeno possibile modificare l'hardware senza rendere l'intero sistema totalmente inutilizzabile. In altre parole, se l'hardware del tuo Note8 è il motivo dell'errore Nessun servizio che stai ricevendo, sei sfortunato. Puoi cambiare gestore o accettare il fatto che il tuo Note8 non può mai essere utilizzato per la comunicazione cellulare.
Per determinare quali frequenze opera sul tuo Note8, prova a trovare il suo numero di modello esatto in Impostazioni e Google quali sono le frequenze radio per quel particolare modello.
Problema n. 2: Galaxy Note8 ha un forte suono scoppiettante in sottofondo durante le chiamate
Ciao. Quando faccio una telefonata, comincio a sentire un rumore scoppiettante molto forte in sottofondo. Non riesco a sentire l'altra persona al telefono e loro non possono sentire me. Questo è iniziato solo poche settimane fa. Cosa posso fare per risolvere questo problema? Ho un'attività da casa e faccio affidamento sul mio telefono per prendere ordini e parlare con i miei clienti. Non sono sicuro di quale versione di Android ho. Spero che tu possa aiutare. Grazie in anticipo. Cordiali saluti. - SaskiaSaskia
Soluzione: Ciao Saskia. Ciò può essere causato da un guasto nel telefono o da un problema relativo alla rete. Per vedere dove si trova il problema, questi sono i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire.
Verificare se il problema si verifica solo per un contatto o per tutti
Questa dovrebbe essere la prima cosa che devi fare. A volte, problemi di rete esterni al tuo possono far sembrare che ci sia un problema con il tuo dispositivo. Ricorda, ci sono quattro componenti importanti coinvolti durante le chiamate: il tuo telefono, il telefono della persona con cui stai parlando, la sua rete e la tua rete. Tutti questi componenti possono presentare problemi che possono influire sulle prestazioni delle chiamate vocali. Se il problema si verifica solo quando stai parlando con un contatto e scompare quando parli con altri, il problema è molto probabilmente su un'altra rete o con il telefono del contatto. Se il problema della chiamata vocale si verifica in tutte le chiamate, potrebbe avere qualcosa a che fare con la tua rete o il tuo Note8.
Registra la tua voce e ascoltala
Se pensi di avere un problema con il telefono o un problema di rete, la cosa migliore da fare è registrarti mentre parli in modo da poter ascoltare la registrazione in seguito. Questo è un ottimo modo per sapere se hai un problema con il microfono e / o l'altoparlante sul tuo dispositivo.
Per registrarti:
- Apri l'app Voice Recorder. Questa è un'app Samsung predefinita, quindi se hai una cartella Samsung per le tue app, probabilmente è lì.
- Tocca il pulsante rosso per avviare la registrazione.
- Registra il tuo parlare di te stesso per un minuto.
- Una volta che hai finito di parlare, tocca il pulsante Stop.
- Assegna al file il nome che desideri e tocca Salva.
- Per ascoltare la registrazione, è sufficiente toccarla.
Ricorda, il tuo obiettivo qui è determinare se sia il microfono che l'altoparlante, i componenti che ti consentono di ascoltare e parlare con l'altra parte durante le chiamate, funzionano. Se la registrazione suona debole quando la riproduci, significa che potresti avere un problema con gli altoparlanti. Se senti un crepitio durante la riproduzione, potrebbe trattarsi di un problema con il microfono, l'altoparlante o entrambi.
Prova a chiamare mentre il telefono è in modalità provvisoria
È possibile che il problema sia causato da una delle tue app. A volte, app cattive o codificate male possono interferire con Android o altre app. Per verificare, prova a far funzionare il telefono in modalità provvisoria e guarda cosa succede.
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Ricorda, la modalità provvisoria blocca tutte le app e i servizi di terze parti. Se le tue chiamate vocali funzionano normalmente (nessun suono scoppiettante), significa che una delle app aggiunte è da incolpare.
Per sapere quale app sta causando un problema, segui questi passaggi:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo dispositivo continua a mostrare lo stesso problema di chiamata vocale, ripeti i passaggi 1-4.
Ripristina le impostazioni di rete
Molti problemi di chiamata vocale vengono risolti eseguendo una semplice soluzione per ripristinare tutte le impostazioni di rete. Se non l'hai ancora fatto, assicurati di farlo. Ecco come:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca il pulsante RESET SETTINGS.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Non conosciamo la cronologia del tuo dispositivo, ma se il tuo problema di chiamata rimane irrisolto dopo aver eseguito i passaggi precedenti, non dovresti esitare a cancellarlo e ricominciare da capo. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica copre solo eventuali bug del software che potrebbero essersi sviluppati dopo un po 'di tempo. Se il problema è molto più profondo, ad esempio a causa di hardware difettoso, errore di codifica del sistema operativo o problema di rete, lo stesso problema potrebbe ripresentarsi in seguito.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Contatta il tuo operatore
Quest'ultimo suggerimento ha lo scopo di affrontare un possibile problema dalla parte della tua rete. Dopo aver eseguito tutti i suggerimenti di cui sopra, dovresti sapere che non ci sono problemi con il tuo telefono, quindi non esitare a segnalare il problema al tuo operatore in modo che possano risolverlo per te.
