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Alcuni utenti potrebbero scoprire che l'app Galleria potrebbe bloccarsi o non caricarsi. Se l'app Galleria sul tuo Galaxy S10 5G non funziona e non hai idea del perché, ci sono una serie di possibili passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire. Questo tipo di problema può essere causato da una serie di fattori, quindi i passaggi devono essere logici se si desidera identificare l'origine del problema. Scopri le cose che puoi fare di seguito.
Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Come riparare Galaxy S10 5G Gallery non funziona | La galleria continua a bloccarsi
Se stai cercando modi per risolvere il problema con la Galleria Galaxy S10 5G non funzionante, questa guida alla risoluzione dei problemi potrebbe esserti d'aiuto. Poiché qui abbiamo a che fare con foto e video che potrebbero non essere salvati, assicurati di creare prima il backup.
S10 5G Gallery non funziona correzione n. 1: verifica la presenza di errori
Se viene visualizzato un messaggio o un codice di errore quando la galleria del tuo Galaxy S10 5G non funziona, la prima cosa che puoi fare è vedere se esiste una soluzione online per questo. Prendi nota dell'errore esatto e fai una rapida ricerca su Google al riguardo. Se l'errore è comune o è causato da un bug noto, potrebbe esserci una correzione che è stata pubblicata da altri su Internet.
S10 5G Gallery non funziona, correzione n. 2: riavvia la galleria
In molti casi in passato, è sufficiente disattivare l'app Galleria e quindi riavviarla per correggere questo bug. I bug minori delle app di solito scompaiono poiché non possono continuare a funzionare una volta interrotta la sessione corrente. Ecco come forzare l'uscita da un'app:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Assicurati che tutto sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa (in alto a sinistra), quindi seleziona Tutto.
- Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu (in alto a destra)> Mostra app di sistema.
- Tocca Forza interruzione.
- Per confermare, rivedi il messaggio, quindi tocca Forza interruzione.
Un altro modo per chiudere rapidamente un'app è toccare il tasto Recenti (il pulsante morbido a sinistra del tasto Bixby). Una volta visualizzato l'elenco delle app, cerca l'app Galleria e tocca la X in alto a destra per chiuderla. Successivamente, riapri l'app e guarda come funziona.
S10 5G Gallery non funziona, correzione n. 3: svuota la cache della galleria
Svuotare la cache di un'app è generalmente efficace per correggere arresti anomali improvvisi inspiegabili. Se l'app Galleria non si carica, si arresta in modo anomalo o rallenta, questo passaggio potrebbe risolverlo. Scopri come svuotare la cache di un'app di seguito:
- Vai alla schermata Home.
- Tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella cache.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
S10 5G Gallery non funziona correzione n.4: Ripristina l'app Gallery
Se non viene fuori nulla di positivo dopo aver cancellato la cache, dovresti prendere in considerazione il ripristino delle impostazioni predefinite dell'app Galleria. Puoi farlo cancellando i suoi dati. Tieni presente, tuttavia, che questa operazione eliminerà le tue foto e i tuoi video nell'app. Assicurati di eseguirne il backup in anticipo. Una volta che sei pronto, ecco i passaggi per cancellare i dati dell'app Galleria:
- Vai alla schermata Home.
- Tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
S10 5G Gallery non funziona, correzione n. 5: eseguire un soft reset
A volte può funzionare anche il riavvio di un dispositivo con un problema con l'app. Se la Galleria del tuo Galaxy S10 5G continua a non funzionare, assicurati di eseguire un soft reset. Ecco come: tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o finché lo schermo del dispositivo non si accende.
Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
- La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Si spera che i tuoi problemi Wi-Fi vengano risolti con questa procedura. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.
La galleria S10 5G non funziona, correzione n. 6: aggiorna le app in Play Store e Galaxy Apps
Alcuni problemi possono essere risolti solo installando gli aggiornamenti. Assicurati che tutte le tue app e Android siano sempre aggiornate per ridurre le possibilità che si sviluppino bug. L'app Galleria fa parte del pacchetto dell'app Samsung, quindi non riceverà aggiornamenti tramite l'app Google Play Store. Per aggiornarlo, è necessario eseguire i seguenti passaggi:
- Apri l'app Galleria.
- Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Informazioni sulla galleria.
- Tocca il pulsante AGGIORNA. Il pulsante di aggiornamento potrebbe non essere disponibile se non ci sono aggiornamenti in sospeso.
S10 5G Gallery non funziona correzione n. 7: aggiorna la cache di sistema
A volte, Gallery ha interrotto l'errore potrebbe essere causato da una cache di sistema difettosa. Per assicurarti che la cache di sistema sia fresca o aggiornata, cancella la partizione della cache e guarda cosa succede. Questo può essere fatto in sicurezza e non cancellerà i tuoi dati personali. Segui i passaggi seguenti per cancellare la cache di sistema:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare.
S10 5G Gallery non funziona, correzione n. 8: verifica in modalità provvisoria
Alcune app potrebbero interferire con Android e altre app. Per vedere se una delle tue app di terze parti, quelle che hai scaricato, è il motivo del problema, avvia il telefono in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, solo le app preinstallate potranno essere eseguite, quindi se il problema non si ripresenta, è un'indicazione di un problema con l'app non valida. Se hai notato che l'app Galleria ha iniziato a fare confusione dopo aver installato una nuova app, prova a disinstallarla e vedi se lo risolve. Se non riesci a ricordare alcuna app che installi che possa causare questo problema, vai avanti e riavvia il telefono in modalità provvisoria. Ecco come si fa:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.
- In modalità provvisoria, apri l'app Galleria e verifica se funziona.
La modalità provvisoria funziona bloccando l'esecuzione di app di terze parti. Se non ci sono problemi in modalità provvisoria, significa che la causa è un'app difettosa. Per identificare quell'app:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il problema persiste, ripetere i passaggi 1-4.
S10 5G Gallery non funziona correzione n. 9: ripristina le preferenze dell'app
Alcune app richiedono che una determinata app predefinita o di sistema funzioni. Per assicurarti che tutte le app predefinite siano attive e funzionanti, puoi reimpostare le preferenze dell'app con questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Ripristina preferenze app.
- Riavvia il tuo Galaxy S10 e verifica il problema.
S10 5G Gallery non funziona correzione n. 10: ripristino delle impostazioni di fabbrica
La maggior parte dei casi di problemi della Galleria sono causati da software difettoso o bug dell'app. Se S10 5G Gallery continua a non funzionare a questo punto, assicurati di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Di solito è efficace per risolvere la maggior parte dei problemi software. Scopri come ripristinare le impostazioni di fabbrica di seguito.
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
- Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.
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