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• Come riparare Galaxy S10 5G non invierà MMS | risoluzione dei problemi MMS non funzionante

Non essere in grado di inviare MMS può essere un'esperienza frustrante. Per un utente Galaxy S10 5G, può essere ancora di più. Se stai riscontrando il problema e stai cercando soluzioni per Galaxy S10 5G non invierà il problema MMS, questo articolo dovrebbe aiutarti.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come riparare Galaxy S10 5G non invierà MMS | risoluzione dei problemi MMS non funzionante

Se il tuo Galaxy S10 5G non invia MMS e non riesci a capire quale sia la causa, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.

S10 5G non invierà la correzione MMS n. 1: abilita i dati mobili

Affinché gli MMS funzionino, un dispositivo deve disporre di una connessione dati cellulare funzionante. Quindi, la prima cosa che vuoi fare in questo caso è assicurarti che i dati mobili siano abilitati. I dati mobili sono abilitati per impostazione predefinita, ma non farà male se puoi aprire rapidamente la barra di notifica e toccare Dati mobili. Se è la prima volta che invii e ricevi MMS su questo dispositivo, assicurati che questo passaggio importante sia completato. Tuttavia, se MMS in precedenza funzionava ma ora si è interrotto per qualche motivo, probabilmente è stato causato da un problema con l'account o il dispositivo. È necessario continuare con i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Tieni presente che l'MMS non funziona con il Wi-Fi. Se non disponi di un abbonamento dati mobile attivo, parla con il tuo operatore per sapere come abilitarlo.

S10 5G non invierà la correzione MMS n. 2: verifica la presenza di errori

Gli sviluppatori includono errori durante la creazione dei loro prodotti per aiutare nella risoluzione dei problemi. Se si verifica un errore quando l'invio di MMS non riesce, dovresti prenderne nota. Quindi, assicurati di eseguire una rapida ricerca su Google sull'errore per vedere se esiste una soluzione online che puoi provare. La maggior parte degli errori MMS sono specifici del gestore telefonico. Se sei fortunato e l'errore che stai ricevendo è noto, potrebbe esserci una soluzione pratica che puoi provare.

S10 5G non invia la correzione MMS n. 3: forza la chiusura dell'app di messaggistica

Se il tuo S10 5G ancora non invia MMS a questo punto, potrebbe esserci un problema con l'app di messaggistica. Prova a forzare la chiusura dell'app di messaggistica e verifica se questo risolverà il problema. Di seguito sono riportati i due modi per forzare l'uscita da un'app:

Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
3. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache o cancellare i dati. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app.
6. Tocca Forza interruzione.

S10 5G non invierà la correzione MMS n.4: eseguire un ripristino software

Se sai per certo che i dati cellulari o mobili funzionano, il passaggio successivo che vuoi fare è riavviare il telefono. Sebbene il riavvio del tuo S10 normalmente dovrebbe andare bene, è meglio se puoi simulare gli effetti di un "tiro della batteria", noto anche come soft reset. Questo cancella la RAM, quindi se un bug temporaneo è legato alla sessione corrente del sistema operativo Android, potrebbe essere d'aiuto. Nei vecchi dispositivi Galaxy S, questo tipo di riavvio viene eseguito facilmente rimuovendo la batteria. Poiché il Galaxy S10 non dispone di una batteria rimovibile, si desidera eseguire una combinazione di pulsanti hardware per riavviarlo. Ecco come farlo:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si accende. Nota: attendere alcuni secondi prima che venga visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Inoltre, attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

S10 5G non invierà la correzione MMS n. 5: aggiorna la cache di sistema

Se il tuo Galaxy S10 5G continua a non inviare MMS, la prossima cosa che dovresti fare è assicurarti che la cache di sistema sia aggiornata. Android utilizza una cache speciale chiamata cache di sistema per caricare rapidamente le app. A volte, gli aggiornamenti o le modifiche a livello di sistema possono rendere questa cache obsoleta o danneggiata. Ciò può provocare una serie di problemi. Per assicurarti di avere una cache di sistema aggiornata, assicurati di eseguire i passaggi seguenti:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

S10 5G non invierà la correzione MMS n. 6: mantieni aggiornati il ​​software e le app

Un sistema operativo Android obsoleto può anche causare problemi con altre app. Assicurati di installare qualsiasi aggiornamento software disponibile. Per verificare l'aggiornamento di Android o del sistema:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Aggiornamento software.
3. Tocca Scarica e installa.
4. Attendi che il dispositivo controlli la disponibilità di aggiornamenti.
5. Installa l'aggiornamento. Se non ci sono nuovi aggiornamenti, il tuo telefono dovrebbe dirtelo.

Altrettanto importante è l'aggiornamento delle app. Alcune app potrebbero influire su altre app se non funzionano correttamente o se non sono aggiornate. Puoi verificare manualmente la presenza di nuovi aggiornamenti nell'app Play Store. Ecco come:

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca l'icona Altre impostazioni (in alto a sinistra).
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Tocca il pulsante Aggiorna tutto.

S10 5G non invierà la correzione MMS n. 7: ripristina le impostazioni di rete

Come qualsiasi altro problema di rete, questo problema può essere risolto ripristinando le impostazioni di rete sul dispositivo. Anche un bug nella configurazione di rete del telefono potrebbe causare il problema. Assicurati di includere il ripristino delle impostazioni di rete nell'elenco di risoluzione dei problemi per mantenere le impostazioni di rete in perfetta forma. Ecco come puoi farlo:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

S10 5G non invierà la correzione MMS n. 8: verifica la presenza di app di terze parti non valide

A volte, un'app cattiva o codificata male può impedire il funzionamento di MMS su Android. Per verificare se è così, prova a riavviare il telefono in modalità provvisoria, quindi invia un MMS. Se funziona bene, puoi scommettere che dietro al problema c'è una cattiva app. Ecco come riavviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Non dimenticare: la modalità provvisoria blocca le app di terze parti ma non ti dirà quale di esse è la vera causa. Se pensi che nel sistema sia presente un'app di terze parti non autorizzata, devi identificarla. Ecco cosa devi fare esattamente:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S10 5G è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

S10 5G non invia la correzione MMS n.9: svuota la cache dell'app di messaggistica

Un altro possibile motivo per il problema potrebbe essere un problema di cache per l'app di messaggistica stessa. Per controllare, prova a eliminare la cache di qualsiasi app stai utilizzando per inviare MMS e guarda cosa succede. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Trova e tocca l'app di messaggistica.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca il pulsante Cancella cache.
6. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

S10 5G non invierà la correzione MMS n.10: cancella i vecchi messaggi

Altre volte, una casella di posta piena può causare il mancato invio di SMS e MMS. Assicurati di controllare la tua casella di posta e vedere se è piena. Se hai molti SMS e MMS ogni giorno, vuoi eliminare quelli vecchi per assicurarti che ci sia spazio sufficiente per SMS e MMS in entrata e in uscita.

S10 5G non invierà la correzione MMS n. 11: reimposta l'app di messaggistica

Se non accade nulla dopo aver svuotato la cache di un'app, la prossima cosa buona che puoi fare è cancellare i dati dell'app. A differenza della procedura precedente, questa potrebbe eliminare informazioni o dati importanti all'interno dell'app. Ad esempio, se stai cercando di risolvere un problema con un'app di messaggistica, la cancellazione dei suoi dati eliminerà tutti i tuoi messaggi. Per i giochi, questa operazione potrebbe cancellare i tuoi progressi. Se non vuoi perdere cose importanti, assicurati di eseguirne il backup in anticipo.

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Trova e tocca l'app appropriata.
8. Tocca Archiviazione.
9. Tocca il pulsante Cancella dati.
10. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

S10 5G non invierà la correzione MMS n. 12: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Pulire il dispositivo con il ripristino dei dati di fabbrica è un buon passaggio per la risoluzione dei problemi per determinare se c'è un bug software sconosciuto alla base del problema. Assicurati di creare prima un backup dei tuoi dati personali per evitare di perderli. Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S10 5G:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 5G tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy S10 5G. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 5G utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

S10 5G non invierà la correzione MMS n. 12: rapporto all'operatore di rete

Se il problema persiste dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, è necessario contattare il proprio operatore di rete per assistenza. Deve esserci un problema relativo all'account o alla rete che solo il tuo operatore può risolvere. Assicurati di chiamarli in modo che possano risolvere ulteriormente il tuo problema.

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