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• Altri problemi relativi a S Pen

Da quando il Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) è stato rilasciato nell'agosto dello scorso anno, le segnalazioni di penne S rotte hanno invaso Internet dopo che centinaia di proprietari hanno inserito erroneamente lo stilo nei loro dispositivi. La debacle ha spinto Samsung a rilasciare una dichiarazione ufficiale dicendo ai proprietari di "seguire le istruzioni nella guida dell'utente per assicurarsi che non si verifichi uno scenario così inaspettato causato dal reinserimento della S-Pen al contrario.”

• Apri il tuo nuovo telefono e guarda cosa c'è dentro, oppure;
• Inserisci la S Pen all'indietro per vedere se si blocca.

Ora, per i proprietari che hanno acquistato la variante "più vecchia" del Note 5 e hanno inserito la S Pen al contrario, non forzarla. Tutto ciò di cui hai bisogno per estrarre lo stilo senza danneggiarlo o il tuo telefono è un pezzo di carta.

L'utente di Youtube How2Tech ha preparato un video su come farlo ed è qui che si basa questa guida. Per renderti ancora più semplice, ho delineato le cose che devi fare:

Passo 1: Prima di tutto, non estrarre la S Pen perché danneggerà sicuramente (e ne sono sicuro al 100%) il sensore di rilevamento. Dovresti sapere che l'inserimento errato dello stilo non danneggerà né né il telefono né il telefono, è solo quando provi a estrarlo con la forza che il sensore e la coda (estremità scattante) della S Pen si danneggiano.

Passo 2: Prendi un pezzo di carta e taglia circa la larghezza della S Pen e 6 pollici di lunghezza. Lo stilo è lungo circa 4,75 pollici e dovrai inserire anche quel pezzo di carta così lontano.

Passaggio 3: Inserire lentamente il pezzo di carta fino a raggiungere il punto in cui non può più andare oltre. Per assicurarti che la carta abbia raggiunto il sensore, prova a estrarre leggermente la S Pen e reinserirla solo per guidare la carta all'interno. Ripeti alcune volte.

Passaggio 4: A questo punto, puoi provare a tirare fuori la S Pen, ma se senti resistenza, non continuare. Invece, continua a guidare il foglio un po 'più in là. Se la carta ha raggiunto il sensore, dovresti sentire solo una piccola resistenza mentre cerchi di estrarre la S Pen.

Prova a eseguire questa procedura più e più volte fino a quando non ci riesci perché a questo punto, l'unica opzione che hai è visitare un negozio locale e lasciare che il tecnico apra il telefono per te solo per rimuoverlo. Puoi anche provare a guardare il video qui sotto per la procedura effettiva.

Ma per coloro che sono stati molto impazienti e hanno tirato fuori la S Pen con forza, allora è troppo tardi per te. Potrebbe aver già subito alcuni danni così come il tuo telefono.

Altri problemi relativi a S Pen

Q: Arrivano sempre i messaggi "S Pen staccata" e sullo schermo appaiono i comandi Air, mentre la penna è ancora all'interno del supporto e non viene mai rimossa dal supporto. Questi messaggi arrivano spesso.

UN: Il rilevamento è bloccato o rotto e il tuo problema è in realtà uno dei risultati quando hai inserito la S Pen al contrario e l'hai estratta. Tuttavia, se sei sicuro al 100% di non aver inserito la penna in modo errato, potrebbe essere solo un problema del firmware. Potrebbe esserci qualcosa che attiva Air Commands e poiché non abbiamo idea di cosa sia, ti suggerisco di eseguire il ripristino generale:

• Esegui il backup di tutti i tuoi dati.
• Rimuovi il tuo account Google.

1. Disattiva i blocchi dello schermo.
2. Rimuovi il tuo account Google.
3. Disattiva tutti i blocchi dello schermo.
4. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
5. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
6. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
7. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
8. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
9. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
10. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Q: Il mio S Pen Air Command non viene visualizzato sullo schermo. Quando vado alle impostazioni, S Pen, Air Command, la pagina non risponde. È solo di colore grigio.

UN: Solo pochi hanno segnalato questo tipo di problema e, secondo loro, i loro fornitori vedono il problema come un "problema del dispositivo" e la sostituzione è l'unica soluzione praticabile. Tuttavia, se questo problema è appena iniziato di recente o se la pagina è sempre stata reattiva e il problema è iniziato senza una ragione apparente, è possibile che si tratti solo di alcune cache danneggiate. Per questo, l'eliminazione della cache di sistema potrebbe risolverlo:

1. Spegni il tuo Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Q: Come mai Air Command non si apre automaticamente quando estraggo la S Pen? Il mio Note 5 è abbastanza nuovo e sono sicuro di non aver inserito la penna al contrario, quindi dovrebbe funzionare. Ma come mai non funziona come dovrebbe?

UN: Beh, potrebbe essere che l'opzione di risparmio energetico della S Pen sia abilitata; controlla quello. Dovrebbe essere disabilitato in modo che il telefono apra automaticamente Air Commands quando la S Pen viene estratta.

Se hai altre domande o problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi. Abbiamo già risposto a centinaia di problemi, quindi siamo sicuri che tu possa trovare qualcosa che puoi utilizzare. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Compila questo modulo e premi Invia.