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Questo articolo sulla risoluzione dei problemi parla della correzione dell'errore "Umidità rilevata" su Galaxy S10. Essendo un dispositivo resistente all'acqua, il Galaxy S10 dovrebbe essere al riparo da schizzi occasionali e da piccole quantità di umidità. Se bagnato, tutto ciò che un utente deve fare è pulire il dispositivo e usarlo normalmente. Tuttavia, ci sono stati casi in cui viene visualizzato l'errore "Rilevata umidità" anche se il telefono è stato asciugato. L'errore "Umidità rilevata" sul sistema Android impedisce la ricarica tramite porta USB, quindi può presentare un problema quando si tratta di ricaricare la batteria. Scopri di seguito come gestire questo errore.
Come riparare Galaxy S10 con errore "Umidità rilevata"
Sapere qual è la causa dell'errore "Umidità rilevata" è la chiave per risolverlo. Ci sono una serie di fattori che puoi controllare per farlo. Di seguito sono riportati i passaggi concreti per la risoluzione dei problemi che puoi provare prima di precipitarti in un centro di assistenza per la riparazione.
Il tuo Galaxy S10 ha fatto un tuffo? Per impostazione predefinita, l'errore "Rilevata umidità" dovrebbe essere visualizzato quando la porta di ricarica del telefono è bagnata. Quindi, se di recente hai utilizzato il telefono in un ambiente umido o umido, l'errore è solo una normale reazione del dispositivo. Quello che devi fare in questo caso è lasciare asciugare il telefono. Una volta che la porta di ricarica è libera da acqua o umidità, anche l'errore dovrebbe scomparire. In base all'esperienza, un dispositivo Galaxy ti darà ampi avvertimenti per ricordarti di una porta di ricarica bagnata. Se provi a collegare un cavo di ricarica a una porta bagnata, verrà emesso un allarme che ti avviserà di disconnetterti. Questo allarme acustico si interromperà solo quando il sistema rileva che hai scollegato la porta di ricarica. Asciugare il telefono scuotendolo delicatamente. Questo è normalmente sufficiente per eliminare l'acqua o l'umidità nel porto.
A temperatura normale, l'acqua di solito evapora da sola entro due ore. Lascia il tuo Galaxy S10 vicino a una fonte di calore delicato come il retro di una TV o di un computer. Se hai esposto il dispositivo ad altri liquidi diversi dall'acqua dolce, sciacquare accuratamente il telefono con acqua dolce per rimuoverlo. Quindi, asciugare il dispositivo con un panno morbido e pulito.
Asciuga il telefono. Se l'errore "Rilevata umidità" persiste in questo momento, è possibile che tu non sia riuscito a eliminare correttamente l'umidità nella porta di ricarica. Il processo naturale di evaporazione potrebbe non essere sufficiente per eliminare l'umidità residua, quindi dovrai asciugare ulteriormente il telefono. Ci sono due rimedi casalinghi per questo a seconda della disponibilità di materiale per te.
Un modo comune per asciugare l'elettronica bagnata è usare riso crudo. Dopo aver asciugato il dispositivo, mettilo in un contenitore e coprilo con il riso. Assicurati che il riso crudo copra completamente il dispositivo da "seppellire" nel contenitore. Quindi, lasciarlo in quello stato per almeno 40 ore o più. Questo dovrebbe essere un tempo sufficiente per consentire al riso di assorbire l'umidità dal porto. Assicurati di sigillare il contenitore durante questo processo.
In alternativa, puoi utilizzare diverse confezioni di gel di silice al posto del riso. Puoi acquistare il gel di silice dal tuo negozio di artigianato locale. Questo è un modo più efficace per eliminare l'umidità dal telefono. Anche in questo caso, assicurati di sigillare il contenitore prima di lasciare il dispositivo all'interno per almeno 48 ore.
Se i soldi non sono un problema e hai bisogno di asciugare velocemente il telefono, puoi lasciare che un professionista faccia l'asciugatura per te. Visita un negozio di elettronica o un'officina che offre servizi di asciugatura. Esiste una serie di strumenti professionali che i tecnici utilizzano per asciugare più rapidamente le parti elettroniche. Parla con il tuo negozio di riparazione locale per i dettagli.
Carica il telefono mentre è spento. Se pensi che il tuo telefono si stia esaurendo presto e ne hai davvero bisogno, prova a caricarlo mentre è spento. Ancora una volta, assicurati che la porta USB di ricarica del telefono sia asciutta per evitare di danneggiare il sistema. Se l'errore persiste, procedere con i passaggi successivi per risolvere eventuali problemi di app o software. Puoi anche provare a caricare il telefono utilizzando un caricabatterie wireless nel frattempo se la batteria è già scarica.
Modalità sicura. Se il messaggio di errore "Umidità rilevata" ha iniziato a scomparire dopo l'aggiunta di un'app, molto probabilmente è l'app quella da incolpare. Rimuovi l'app dal sistema per cancellare la cache, riavviare il sistema e vedere cosa succede.
Se non hai idea di quale delle tue app stia causando il problema, puoi riavviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti sono bloccate e solo quelle preinstallate potranno essere eseguite. Se il tuo S10 si carica mentre è in questa modalità e non viene visualizzato alcun errore, puoi scommettere che c'è una cattiva app da incolpare. Potrebbe essere una cattiva codifica dell'app o un malware.
Per riavviare il telefono in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
- Una volta che il telefono è in questa modalità, prova a caricare il telefono per almeno 30 minuti e guarda cosa succede.
Se il tuo S10 si carica correttamente, una cattiva app è probabilmente la ragione per questo. Per sapere quale delle tue app sta causando il problema, procedi nel seguente modo:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica. Pulire il dispositivo e ripristinare le sue impostazioni ai valori predefiniti può essere drastico ma può essere efficace. Nei vecchi telefoni Galaxy S (S7, S8, S9), alcuni casi di errore rilevato dall'umidità richiedono un ripristino delle impostazioni di fabbrica poiché la causa principale era il problema tecnico del software. Se nessuna delle soluzioni suggerite finora ha aiutato, non esitare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono.
Esistono due metodi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Ecco ognuno di loro:
Come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione. Il telefono potrebbe riavviarsi automaticamente dopo il ripristino. Vedrai il logo Android come conferma.
Come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica.Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume, il pulsante di accensione e il pulsante Bixby.
- Quando senti il dispositivo vibrare, rilascia SOLO il tasto di accensione. Tieni comunque premuti i pulsanti Volume su e Bixby.
- Apparirà ora un menu sullo schermo. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti rimanenti.
- Premi più volte il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Elimina tutti i dati utente". Premi il tasto di accensione per selezionare.
- Premere nuovamente il pulsante di accensione per selezionare l'opzione Sì - elimina tutti i dati utente.
- Premi il pulsante di accensione per evidenziare, quindi seleziona l'opzione Riavvia
Usa la ricarica wireless. La capacità di ricarica wireless del dispositivo non è influenzata da un guasto nella porta di ricarica. Quindi, se nulla ha funzionato fino ad ora, considera di caricare il tuo dispositivo in modalità wireless. Se desideri risolvere il problema in modo permanente, dovresti far controllare il telefono da Samsung in modo che la porta possa essere esaminata da vicino.
Cancella i dati del servizio Impostazioni USB. In alcuni casi di errori di avviso rilevati dall'umidità, la causa non è esattamente un grave problema hardware, ma piuttosto un problema tecnico nelle impostazioni della porta USB. Ci sono stati rari casi di questo problema in passato, ma il ripristino delle impostazioni di fabbrica ha aiutato. Tuttavia, nel caso in cui desideri controllare ulteriormente, puoi andare avanti e i dati dell'app Impostazioni USB per vedere se aiuta. Ecco cosa puoi fare:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> App.
- Trova e tocca Impostazioni USB.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
