Molti utenti Android ci hanno contattato per sapere come gestire l'errore "Rete non disponibile, ma riprova più tardi" sui loro dispositivi # GalaxyS8, quindi questo articolo è per loro. Questo bug è fondamentalmente proprio come qualsiasi altro problema di rete che abbiamo riscontrato in passato e le loro soluzioni sono spesso simili. Queste soluzioni possono anche essere applicate su molti dispositivi Android diversi, quindi anche se non hai un S8, questo post potrebbe comunque essere utile.
Correzione n. 1: riavvia il dispositivo
Una delle prime cose da fare in questo caso è riavviare il telefono. Molti problemi di rete e bug di messaggistica vengono risolti dopo un riavvio. A volte è una soluzione semplice ma efficace, quindi non c'è motivo di non farlo prima. Poiché il tuo S8 ha una batteria non rimovibile, ti suggeriamo di eseguire un riavvio graduale invece per simulare un "tiro della batteria". Ecco come si fa:
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
- Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
Se il riavvio del tuo S8 in questo modo non risolve il bug, procedi alla serie successiva di passaggi per la risoluzione dei problemi.
Fix # 2: controlla il segnale
Il secondo passaggio che devi fare è verificare se il tuo S8 ha un segnale abbastanza buono per comunicare con la rete del tuo operatore. Idealmente, devi avere 4 barre del segnale per ottimizzare i servizi di rete, ma anche tre vanno bene. Se attualmente ne hai 2 o meno, significa che ti trovi in un'area scarsamente coperta e la ricezione del segnale non è affidabile. Per vedere se il bug è causato da una situazione di segnale scadente, prova a spostarti in un'area aperta dove il tuo S8 avrà 4 o almeno 3 barre del segnale.
Se il bug scompare dopo averlo fatto, non c'è davvero molto che puoi fare dopo se non rimanere in un'area ben coperta se vuoi inviare o ricevere messaggi, o se vuoi effettuare o ricevere una chiamata.
Correzione n. 3: reinserisci la scheda SIM
Rimuovere e reinserire la scheda SIM per dispositivi GSM è considerata una delle buone soluzioni che puoi provare semplicemente perché fa un cambiamento importante nel sistema. In base alla progettazione, il tuo dispositivo dovrebbe riconfigurare le sue impostazioni di rete ogni volta che inserisci una scheda SIM, in modo che se c'è un bug di rete dietro il problema, reinserire la scheda SIM potrebbe risolverlo. Assicurati solo che prima di rimuovere la scheda, il telefono sia spento.
Se disponi di un dispositivo CDMA, questo passaggio per la risoluzione dei problemi potrebbe non funzionare a meno che tu non abbia un problema con LTE o solo 4G. I dispositivi CDMA non hanno bisogno di schede SIM per parlare con i loro operatori tranne quando si utilizza il servizio LTE.
Correzione n. 4: verifica che non vi siano interruzioni nella zona
Alcuni utenti potrebbero erroneamente pensare che il bug "Rete non disponibile, ma riprova più tardi" sia puramente un problema del dispositivo. Il fatto è che, altre volte, può anche essere causato da un'interruzione o un problema di rete. Se hai un altro telefono sulla stessa rete, prova a verificare se i servizi di rete funzionano come previsto. Nessuna rete è attiva il 100% delle volte, quindi se non hai fatto nulla di diverso sul tuo telefono prima di notare il bug "Rete non disponibile, ma riprova più tardi", deve esserci qualche aspetto lato operatore.
Fix # 5: cancella la partizione della cache
Se l'errore "Rete non disponibile, ma riprova più tardi" rimane a questo punto, probabilmente è una buona idea cambiare i tuoi sforzi per risolvere possibili problemi con il telefono. Per fare ciò, devi iniziare assicurandoti che la partizione della cache sia stata cancellata. A volte, gli aggiornamenti e l'installazione delle app possono danneggiare la cache di sistema nella partizione della cache. Ciò può causare tutti i tipi di problemi a seconda della disposizione unica di un dispositivo.
Per cancellare la partizione della cache sul tuo S8:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
- Verifica il problema.
Correzione n. 5: ripristino delle impostazioni di rete
Il ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo a volte può risolvere i problemi relativi a SMS e MMS. Questo perché alcuni bug potrebbero essere attivati da alcune configurazioni. Riportando le impostazioni di rete del tuo dispositivo allo stato di fabbrica, potresti effettivamente risolvere il problema senza ricorrere a soluzioni drastiche non necessarie come il ripristino dei dati di fabbrica.
Per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo S8:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca il pulsante RESET SETTINGS.
- Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.
Correzione n. 6: modalità provvisoria
Riavviare il tuo S8 in modalità provvisoria e osservarlo per alcuni è un altro buon passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi fare anche tu. Nessuna app è perfetta, quindi c'è sempre la possibilità che un'app di terze parti possa causare un bug o un fastidio di tanto in tanto. Per vedere se la colpa è di una delle tue app scaricate, riavvia il tuo S8 in un altro ambiente software chiamato modalità provvisoria e vedi come funziona. La modalità provvisoria, a differenza della modalità normale, blocca le app di terze parti. Ciò significa che solo le app fornite con il sistema operativo potranno essere eseguite. Per sapere se c'è una differenza, devi provare a replicare il problema mentre il tuo S8 è in modalità provvisoria facendo le solite cose. Se il bug "Rete non disponibile, ma riprova più tardi" non viene visualizzato mentre il telefono è in modalità provvisoria, puoi scommettere che la colpa è di una delle app.
Per riavviare il dispositivo in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
- Lascia che il telefono funzioni per diverse ore in questa modalità e verifica il problema.
Non dimenticare: la modalità provvisoria non è una soluzione ma uno strumento. Se il problema è assente in modalità provvisoria ma ritorna in modalità normale, è necessario disinstallare app di terze parti. Inizia rimuovendo le app che hai installato di recente. Assicurati di riavviare sempre il telefono alla modalità normale dopo aver eliminato un'app per verificare il problema. Continua a fare questo ciclo finché non identifichi il problema.
Correzione n. 7: ripristina tutte le impostazioni
Idealmente, il problema dovrebbe già essere risolto a questo punto, ma se continui a riscontrarlo, potrebbe essere utile ripristinare le impostazioni dell'S8 ai valori predefiniti. Questo tipo di ripristino è più simile in termini di effetto al ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi si spera che qualsiasi bug del software che causa il problema verrà eliminato. Tutte le impostazioni del software, tranne le impostazioni di sicurezza, lingua e account, verranno ripristinate al loro stato predefinito.
Per ripristinare tutte le impostazioni sul tuo S8:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca il pulsante RESET SETTINGS.
- Riavvia il tuo S9 e verifica il problema
Correzione n. 8: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Un'opzione drastica senza dubbio, ma pensiamo che sia necessario farlo prima di inviare il dispositivo a Samsung. Sappiamo per certo che il problema non si verificherà se il software viene ripristinato ai valori predefiniti. Se il problema è dovuto a un bug del software, il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe aiutare. Altrimenti, è sicuramente un problema hardware e devi sfruttare l'esperienza di Samsung per affrontarlo.
Nel frattempo, ecco i passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> Cloud e account.
- Tocca Backup e ripristino.
- Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
- Tocca Ripristina dispositivo.
- Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
- Tocca Continua.
- Tocca Elimina tutto.
Correzione n. 9: contatta il tuo operatore
Tutte le opzioni di soluzione di cui sopra coprono quasi ogni aspetto di questo problema, ma se il problema persiste fino a questo punto, è ora che lo comunichi al tuo operatore. Dovrebbero aiutarti a restringere alcuni altri fattori che non sono più in grado di controllare.