Questo articolo sulla risoluzione dei problemi risolve un altro problema di ricarica comune con i dispositivi Samsung Galaxy: errore di connessione incompleto durante la ricarica. C'è stato un numero crescente di casi in cui le unità # GalaxyS9 sono state colpite da questo problema, quindi se sei uno degli sfortunati utenti di S9, questo post dovrebbe aiutare.

Soluzione n. 1: utilizzare il cavo di ricarica e l'adattatore Samsung S9 originali

Molti problemi di ricarica vengono risolti utilizzando cavi e adattatori forniti dal produttore. Lo stesso vale per il tuo Galaxy S9. In base ad alcuni account di altri utenti, si verifica un errore di connessione incompleto durante la ricarica quando si utilizza un cavo USB e / o un adattatore non Samsung. Non stiamo dicendo che tutti i cavi e i caricabatterie di terze parti non siano buoni, ma se stai riscontrando l'errore menzionato in questo momento, vale davvero la pena vedere se l'uso di accessori originali aiuterà. Ricorda, le prestazioni di ricarica del tuo S9 sono state testate utilizzando solo il cavo USB fornito da Samsung e i blocchi di ricarica. Se utilizzi un accessorio non Samsung, è possibile che alcuni parametri potrebbero mancare o non funzionare affatto. Quindi, prova ad attaccare con il cavo e l'adattatore forniti con il tuo dispositivo.

Soluzione n. 2: controllare il cavo di ricarica e l'adattatore

Se hai sempre utilizzato il cavo e l'adattatore Samsung originali, la prossima cosa che devi fare è eseguire un'ispezione oculare su questi accessori. Prova a cercare segni rivelatori di usura fisica, piegature o danni sul cavo USB e sull'adattatore. Tieni presente che i cavi USB a volte possono essere sensibili a piegature o danni fisici. Se puoi vedere che il cavo è danneggiato, prendi in considerazione l'idea di acquistarne uno nuovo e vedi se questo fermerà l'errore di connessione incompleto.

Fai lo stesso per l'adattatore.

Soluzione n. 3: spostare il cavo durante la ricarica

Comprendiamo che il Galaxy S9 è una recente aggiunta alla linea di dispositivi di punta di Samsung, ma c'è sempre la possibilità che la porta di ricarica del tuo dispositivo possa essere eccessivamente sensibile al modo in cui è collegato il cavo USB. Nei vecchi dispositivi Galaxy, alcuni utenti erano in grado di risolvere l'errore di connessione incompleto spostando il cavo USB durante la ricarica fino a quando l'errore non scompare.

Questa non è una soluzione ideale, ma se sarai in grado di caricare il tuo S9 seguendo questo suggerimento, significa che probabilmente c'è un problema con la porta. Tuttavia, se vuoi tenere il tuo dispositivo prima di inviarlo a Samsung (sì, questo problema richiede la riparazione o la sostituzione), questa potrebbe essere l'unica opzione per te.

Soluzione n. 4: pulire la porta di ricarica

Una porta di ricarica sporca può potenzialmente provocare un comportamento di ricarica irregolare. Per ridurre al minimo la possibilità che il problema sia causato da una porta di ricarica sporca, provare a ispezionarla. Se pensi che sia sporco o se all'interno sono presenti detriti, lanugine tascabili o oggetti estranei, prova a utilizzare aria compressa per pulirlo.

Soluzione n. 5: assicurarsi che la porta di ricarica non sia bagnata

Il Galaxy S9 è resistente all'acqua, quindi dovrebbe essere in grado di gestire spruzzi d'acqua occasionali. Tuttavia, se la porta di ricarica si è bagnata e non l'hai asciugata correttamente prima della ricarica, potrebbe verificarsi un comportamento di ricarica irregolare.

Assicurati di asciugare la porta di ricarica asciugando all'aria il dispositivo. Non posizionare il dispositivo vicino a un fuoco, un forno o alla luce solare diretta. Ricorda, troppo calore può uccidere l'elettronica. L'acqua evapora naturalmente dopo un po 'di tempo, quindi quello che vuoi fare è scuotere energicamente il dispositivo, quindi pulirlo con un panno morbido e pulito. Successivamente, lasciare asciugare il dispositivo all'aria per diverse ore.

Soluzione n. 6: eseguire un soft reset

Alcuni problemi di ricarica vengono risolti eseguendo un soft reset. Questo è fondamentalmente solo un altro modo per riavviare un dispositivo Samsung con una batteria non rimovibile. Per eseguire un soft reset, segui questi passaggi:

1. Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per 12 secondi.
2. Usa il pulsante Volume giù per scorrere fino all'opzione Spegni.
3. Premere il tasto Home per selezionare. Nota: Attendi che il dispositivo si spenga completamente.

Soluzione 7: riavviare in modalità provvisoria e osservare

Le app di terze parti a volte possono interferire con Android causando tutti i tipi di problemi. Per verificare se la colpa è di una delle tue app installate, riavvia il dispositivo in modalità provvisoria e osserva il dispositivo. In modalità provvisoria, non sarà consentita l'esecuzione di app di terze parti, quindi se l'errore di connessione incompleto non viene visualizzato, dovresti iniziare a disinstallare le app finché il problema non sarà risolto.

Per riavviare il tuo S9 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Soluzione n. 8: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il problema persiste a questo punto, l'ultima possibile soluzione che puoi fare è cancellare il dispositivo. Potrebbe esserci un bug del sistema operativo che causa l'inizio di questo problema tecnico di ricarica, quindi è meglio ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Sappiamo per certo che questo errore non si verifica quando il software è nuovo o nello stato di fabbrica, quindi c'è una grande possibilità che questa soluzione sia d'aiuto.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9, segui questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ricorda, il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà i tuoi dati personali. Assicurati di eseguirne il backup tramite Smart Switch prima di farlo.

Soluzione n.9: contatta l'assistenza Samsung

Se tutto il resto fallisce, incluso il ripristino delle impostazioni di fabbrica, assicurati di informare Samsung del problema in modo che possa esaminarlo. Come accennato in precedenza, l'errore di connessione incompleto durante la ricarica non è isolato dall'S9, quindi Samsung deve già esserne consapevole in questo momento. Va avanti da anni ed è uno dei problemi comuni che affliggono numerosi dispositivi Galaxy.

Un problema come questo è sicuramente coperto dalla garanzia di un anno di Samsung, quindi, a meno che tu non abbia annullato la garanzia in anticipo, la riparazione o la sostituzione dovrebbero essere gratuite. Si prega di controllare la documentazione fornita con il dispositivo per informazioni specifiche sulla garanzia.