Come correggere l'errore 495 del Play Store del Galaxy S9

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Come correggere l'errore 495 del Play Store del Galaxy S9

L'errore 495 di Play Store è un bug che può essere il risultato di una serie di cose. Se hai problemi con questo errore sul tuo Galaxy S9, scopri come affrontarlo di seguito.

Cosa causa l'errore 495 del Play Store del Galaxy S9

Sulla base dei casi che abbiamo esaminato finora, non ci sono ragioni chiare per l'errore 495 del Play Store. È possibile che questo bug possa avere più trigger, sebbene abbiamo trovato solo due ragioni comuni nei casi che abbiamo esaminato. Abbiamo notato che il bug sembra essere attivato durante l'installazione dell'app o durante l'aggiornamento. In molti casi, sembra anche verificarsi solo quando un dispositivo utilizza dati Wi-Fi e non mobili. In effetti, il passaggio ai dati mobili sembra risolvere il problema. A parte queste osservazioni, riteniamo che il problema possa essere causato anche da un bug nel proprio account Google o nell'app Play Store stessa. Dai un'occhiata ai nostri suggerimenti di seguito su come gestire questo bug.

La risoluzione dei problemi con l'errore 495 del Play Store Galaxy S9 richiede una serie di passaggi. Segui i nostri suggerimenti di seguito su come risolvere questo problema.

Soluzione 1: forza il riavvio

Innanzitutto, assicurati di aggiornare il sistema ogni volta che si verifica questo bug. Un riavvio non solo risolve problemi sconosciuti, ma può anche aiutare in questo caso particolare. Segui questi passaggi per forzare il riavvio del telefono:

Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Soluzione 2: svuota la cache del Play Store

È possibile che il problema derivi da un bug sconosciuto all'interno dell'app Play Store. Per risolvere i problemi di detta app, puoi provare a svuotare prima la cache. Se questo non aiuta, valuta la possibilità di cancellare i suoi dati in seguito.

Di seguito sono riportati i passaggi per svuotare la cache dell'app Play Store:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
Seleziona Mostra app di sistema.
Trova e tocca la tua app.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella cache.
Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Soluzione 3: ripristina le impostazioni predefinite di Play Store

Come indicato sopra, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi consiste nella cancellazione dei dati del Play Store. Oltre a eliminare le impostazioni personalizzate e i dati delle app, questo processo disinstallerà anche gli aggiornamenti. Soprattutto, la cancellazione dei dati di un'app riporterà l'app allo stato di fabbrica. Sappiamo per certo che l'errore 495 di Play Store non è presente sul software di fabbrica, quindi questo potrebbe aiutare.

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
Seleziona Mostra app di sistema.
Trova e tocca la tua app.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella dati.
Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Soluzione 4: rimuovi l'account Google

In molti casi che coinvolgono problemi con il Play Store, l'eliminazione e l'aggiunta di nuovo dell'account Google aiuta. Se disponi di più account Google, assicurati di rimuoverli tutti.

Ecco come rimuovere un account Google dal tuo dispositivo:

Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
Tocca Account. Se non vedi "Account", tocca Utenti e account.
Tocca l'account che desideri rimuovere e quindi Rimuovi account.
Se questo è l'unico account Google sul dispositivo, dovrai inserire la sequenza, il PIN o la password del dispositivo per sicurezza.

Dopo aver rimosso l'account, riavvia il telefono prima di aggiungere nuovamente lo stesso account. Segui i passaggi seguenti su come aggiungere un account Google:

Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
Tocca Account. Se non vedi "Account", tocca Utenti e account.
In basso, tocca Aggiungi account.
Per aggiungere il tuo account Google, tocca Google. Quando accedi con un account Google, l'email, i contatti, gli eventi del calendario e altri dati associati a tale account vengono sincronizzati automaticamente con il tuo dispositivo.
Segui le istruzioni sullo schermo.
Se stai aggiungendo account, potresti dover inserire la sequenza, il PIN o la password del dispositivo per motivi di sicurezza.

Soluzione 5: cancellare i dati di Google Services Framework

Google Services Framework è una delle importanti app Google nel telefono. Aiuta nella gestione delle attività relative a Google, quindi se la cache oi dati sono difettosi, potrebbe anche causare problemi quando si utilizza l'app Play Store. Per assicurarti che Google Services Framework sia in perfetta forma, cancella i suoi dati con questi passaggi:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
Seleziona Mostra app di sistema.
Trova Google Services Framework e toccalo.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella dati.
Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Soluzione 6: installa gli aggiornamenti

Non dimenticare di aggiornare Android e tutte le app a questo punto. Alcuni bug sono risolvibili solo modificando alcuni codici. Assicurati di eseguire l'aggiornamento dal Play Store. Se hai app portate fuori dal Play Store, assicurati di aggiornarle anche. Contatta i loro editori se non sai come fare.

Oltre ad aggiornare le app, vuoi anche aggiornare Android. Gli aggiornamenti dell'operatore telefonico o del sistema operativo Android a volte includono anche correzioni per bug noti.

Soluzione 7: osservare in modalità provvisoria

C'è sempre la possibilità che un'app di terze parti difettosa possa interferire con Android, il che si traduce in questo problema in questione. Per verificare, porta gentilmente il telefono in modalità provvisoria e guarda cosa succede.

Spegni il dispositivo.
Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Una volta riavviato il telefono in modalità provvisoria, prova a replicare il problema. Se l'errore 495 del Play Store si è verificato durante un aggiornamento o quando installi un'app, prova uno di questi per vedere se si verifica in modalità provvisoria. Se tutto funziona correttamente in modalità provvisoria, significa che una delle app lo sta causando. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

Avvia in modalità provvisoria.
Verifica il problema.
Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
Se il tuo S9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Soluzione 8: passa ai dati mobili

Come accennato in precedenza, abbiamo notato che l'errore 495 del Play Store sembra essere assente sui dati mobili. Se stai tentando di aggiornare solo alcune app, vai avanti e passa ai dati mobili. Tuttavia, se stai tentando di installare un gioco o un aggiornamento che richiede una quantità piuttosto significativa di GB, probabilmente dovresti prima provare un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Soluzione 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Pulire il telefono potrebbe essere la tua opzione se nessuno dei suggerimenti sopra riportati non ha aiutato finora. Prima di farlo, assicurati di creare un backup dei tuoi dati personali per evitare di perderli.

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.