Contenuto

• Problema n. 1: la fotocamera del Galaxy S9 Plus non funziona nell'app
• Problema n. 2: come risolvere il problema di invio di messaggi di testo su Galaxy S9: non invia o rallenta l'invio di MMS
• Problema n. 3: Galaxy S9 non si carica o non si accende
• Problema n. 4: Galaxy S9 Plus non riesce a connettersi al PC

Benvenuto in un altro articolo sulla risoluzione dei problemi per il Galaxy S9 (# GalaxyS9). L'episodio di oggi copre quattro casi e spiega come risolverli. Ci auguriamo che troverai utile questo post.

Problema n. 1: la fotocamera del Galaxy S9 Plus non funziona nell'app

Ciao. Ho davvero bisogno di aiuto. Quindi ho preso un Samsung S9 Plus qualche mese fa e la fotocamera funziona alla grande MA quando ho installato l'app Fyuse e provo a usare la fotocamera all'interno dell'app diventa tutto nero. Ho chiesto a un mio amico di installare la stessa app sullo stesso modello di telefono ... e l'app ha funzionato perfettamente. 🙁 Ho davvero bisogno di sapere se si tratta di un problema tecnico in modo da non poterlo rimettere in garanzia o se si tratta di un problema software dove posso risolverlo da solo. Grazie mille.

Soluzione: In una situazione come questa, sapere se il problema riguarda il dispositivo o un'app è facile. Se la fotocamera del tuo telefono funziona normalmente quando utilizzi l'app della fotocamera originale o qualsiasi altra app tranne quella con cui stai riscontrando un problema, allora quella particolare app è problematica. Non è un problema del dispositivo. Potrebbe esserci un problema di compatibilità con la suddetta app, quindi la migliore linea di azione per te è contattare lo sviluppatore per ottenere supporto o informazioni di prima mano.

Controlla le autorizzazioni dell'app

Durante l'installazione delle app, Android potrebbe chiederti se consentire l'utilizzo di alcune funzionalità in un'app. Assicurati che la suddetta app abbia il permesso di utilizzare la fotocamera. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Trova l'app e toccala.
4. Tocca Autorizzazioni.
5. Assicurati che l'opzione Fotocamera sia abilitata.
6. Riavvia il telefono e verifica il problema.

Problema n. 2: come risolvere il problema di invio di messaggi di testo su Galaxy S9: non invia o rallenta l'invio di MMS

Galaxy S9: Picture-Text che impiegano più di 4 ore per essere consegnati ad alcuni contatti, altri li ricevono subito?

Il mio G / F e io siamo passati entrambi domenica 9/2 a S9, con AT&T. Oggi stavamo inviando una serie di foto del "ritorno a scuola" a diversi contatti familiari. Abbiamo scoperto in seguito che alcuni contatti hanno ricevuto immediatamente i messaggi. Altri non li hanno ricevuti per 4-6 ORE più tardi e alcuni ancora non li hanno ricevuti. Ho passato letteralmente TUTTA la notte a cercare online. Ho trovato alcuni siti con relativi reclami. Ho provato tutti i consigli per la risoluzione dei problemi e ancora niente funziona. Mi sta facendo impazzire che questo stia accadendo. Qualcuno ha qualche consiglio ??? P.S. Ho solo circa un'altra settimana per restituire / cambiare se questo non può essere risolto, quindi qualsiasi aiuto immediato sarebbe assolutamente apprezzato !!!

Soluzione: Questo non è un problema del dispositivo, quindi sostituire i telefoni probabilmente non servirà a niente. MMS o testi con immagini vengono inviati tramite la rete del tuo operatore, quindi il problema deve essere correlato alla rete. Ci sono una serie di possibili ragioni per il ritardo, tra cui un possibile segnale scarso, problemi di compressione dei file, problemi di trasmissione dei file o altri problemi di rete sconosciuti. Prova a parlare con il tuo operatore di rete per vedere se è a conoscenza del problema e se esiste una soluzione.

Assicurati che i dati mobili siano ATTIVI

L'MMS richiede una connessione dati cellulare per funzionare. Se i tuoi dati mobili sono irregolari o continuano a disconnettersi, questo potrebbe essere il motivo per cui gli MMS non vengono inviati o continuano a subire ritardi durante l'invio. Lascia i dati mobili attivi per l'intera durata quando il telefono tenta di inviare MMS.

Usa le app per inviare foto

Molti operatori hanno già iniziato a interrompere il supporto per MMS. È inefficiente e obsoleto dato che molte app possono svolgere il lavoro più velocemente e gratuitamente. Come soluzione alternativa, potresti voler inviare le tue foto agli amici utilizzando altre app, ad esempio Facebook Messenger e simili, in attesa di una soluzione da AT&T.

Cancella impostazioni di rete

Già che ci sei, non ti farà nemmeno male se provi a cancellare le impostazioni di rete del tuo S9. Ecco come:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Problema n. 3: Galaxy S9 non si carica o non si accende

Uno dei miei telefoni Samsung S9 non si carica e ora sembra che abbia esaurito la carica. Prima che scendesse fino in fondo, l'ho portato in una posizione t-mobile. Hanno cercato attraverso il telefono e hanno scoperto che il 63% dei 64 concerti veniva utilizzato. Il 54% era di video e foto. È stato suggerito di spostare alcune o tutte le foto sulla scheda micro SD esterna, quindi eliminarle dalla memoria del telefono. Non ho avuto abbastanza tempo per farlo prima che si spenga. Cosa posso fare per risolvere questo problema? Grazie.

Soluzione: Non è possibile accedere ai file archiviati nella memoria del telefono a meno che il dispositivo non sia acceso, quindi ovviamente è necessario prima risolvere il problema di alimentazione. Questi sono i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare:

Usa un altro set di accessori per la ricarica

Fornire alimentazione alla batteria è una priorità. La batteria potrebbe essersi scaricata completamente, quindi assicurati di caricarla per almeno un'ora prima di tentare di accendere il dispositivo.

In questa situazione, è anche importante provare un altro cavo di ricarica e adattatore. Il set corrente che hai potrebbe essere difettoso. Se non riesci a trovare un cavo di ricarica e un adattatore ufficiali, prova ad andare al tuo negozio Samsung locale e vedi se puoi prendere in prestito il caricabatterie.

Controlla la porta di ricarica

A volte, pelucchi o sporcizia possono bloccare il cavo di ricarica. Prova a utilizzare uno strumento di ingrandimento per guardare all'interno della porta. Non attaccare nulla all'interno per evitare di danneggiare il sistema. In caso di sporco o lanugine, utilizzare aria compressa per pulirlo.

Ricarica senza fili

Se c'è un problema con la porta di ricarica o se è danneggiata, dovresti comunque essere in grado di caricare il telefono in modalità wireless. Assicurati di utilizzare il caricabatterie Samsung ufficiale per l'S9 per evitare di danneggiare la batteria o il sistema.

Riparazione

Se non cambia nulla e il problema persiste dopo aver eseguito i suggerimenti precedenti, puoi presumere che il problema sia al di là della tua capacità di risolverlo. Deve esserci un malfunzionamento dell'hardware che causa il mancato caricamento del telefono. Ad esempio, se il circuito integrato di gestione dell'alimentazione è danneggiato, il telefono non si ricarica o non si accende affatto. L'hardware del tuo S9 ha centinaia di parti, quindi vuoi che un professionista lo controlli a questo punto.

Problema n. 4: Galaxy S9 Plus non riesce a connettersi al PC

Problemi con la connessione di S9 Plus al PC. Ho provato su un PC diverso e con gli stessi problemi. Sembra essere un problema con il telefono poiché ho scaricato tutti i driver Samsung più recenti, ecc. A volte, dopo ore di tentativi di riavvio del PC e / o del telefono, il telefono apparirà improvvisamente su Win 7 Explorer e posso accedere al tipo di connessione USB ecc. vai a impostazioni e archiviazione l'opzione di connessione USB è disattivata. Ho provato il debug USB senza successo. Voglio solo avere l'opzione MTP e mi sento davvero frustrato per non essere in grado di trasferire le mie foto sul PC.

Soluzione: Assicurati di installare Samsung Smart Switch sul tuo computer prima di collegare il tuo S9 ad esso. Se l'hai già provato e non è cambiato nulla, puoi provare a pulire in fabbrica il tuo S9 per vedere se il problema si trova sul dispositivo stesso.

Se sei preoccupato di perdere i tuoi file prima del ripristino delle impostazioni di fabbrica, puoi utilizzare alcune app di terze parti per eseguire il backup dei file. Ad esempio, puoi provare l'app ShareIt per consentire al tuo S9 di spostare i file sul tuo computer in modalità wireless. Questa app deve essere installata anche sul tuo computer.
Dopo aver creato un backup dei file, segui i passaggi seguenti per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9 Plus:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.