L'app YouTube di Google di solito funziona per la maggior parte del tempo, ma nei momenti in cui non funziona può essere estremamente frustrante. Se ultimamente riscontri problemi con la tua applicazione YouTube, non preoccuparti più. La guida alla risoluzione dei problemi di # GalaxyS9 di oggi ti guiderà attraverso i passaggi che puoi eseguire per risolvere qualsiasi problema di YouTube che stai riscontrando.

Soluzione n. 1: ripristino software

Prima di tentare qualsiasi risoluzione drastica per questo problema, è necessario provare una soluzione di base che a volte può causare bug minori e problemi con le app: soft reset.Il soft reset è solo un termine stravagante per riavviare il dispositivo, in questo caso il Galaxy S9. Alcuni bug possono durare solo finché è in esecuzione la sessione corrente del sistema operativo, quindi spegnendo il dispositivo potresti

uccidendo l'insetto. Nella maggior parte dei casi, eseguire il normale riavvio va bene, ma nel tuo caso, ti suggeriamo di eseguire il soft reset simulando l'estrazione della batteria. Il soft reset è spesso consigliato per i dispositivi che hanno smesso di rispondere o si sono bloccati, ma a volte può essere un modo efficace per risolvere i problemi dell'app. Se non l'hai mai provato prima, ecco come farlo:

1. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
2. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

L'esecuzione dei passaggi precedenti è anche nota come soft reset. Ha effetti simili a quando si rimuove fisicamente la batteria, quindi dovrebbe svuotare la memoria e il sistema operativo.

Soluzione n. 2: controlla data e ora

Alcune app potrebbero non funzionare bene o non funzionare affatto quando un dispositivo ha data e ora errate. Questo è spesso vero per le app che richiedono la sincronizzazione con i loro server remoti la maggior parte del tempo. Potresti trovare questo suggerimento strano ma sì, YouTube potrebbe non funzionare se la data e l'ora del tuo telefono sono diverse da quelle dei suoi server durante la sincronizzazione. Per controllare rapidamente la data e l'ora del tuo dispositivo, vai sotto Impostazioni> Gestione generale> Data e ora e assicurati che la data e l'ora automatiche siano abilitate. Per quanto possibile, cerca di evitare di impostare manualmente l'ora poiché anche pochi minuti di pausa possono causare problemi a livello di sistema. Utilizzando la data e l'ora automatiche, stai dicendo al dispositivo di utilizzare la data e l'ora della tua rete, che viene sincronizzata con le principali reti in tutto il mondo.

Soluzione n. 3: verifica che la connessione a Internet funzioni

Uno dei motivi comuni per cui si verificano problemi con Youtube è lo stato della connessione Internet del dispositivo. Se il tuo S9 è connesso a una connessione Internet lenta e intermittente, app come YouTube potrebbero non essere in grado di caricare correttamente i video. Se sei costantemente connesso ai dati mobili, prova a connetterti a una rete Wi-Fi funzionante nota e guarda come si comporta YouTube. In questo modo, saprai se la causa del problema risiede o meno nel tuo servizio dati mobile. Se l'app YouTube funziona correttamente su Wi-Fi e non su dati mobili, devi contattare il tuo operatore in modo che ti aiuti a migliorare la qualità della tua connessione dati mobile.

Soluzione n. 4: installa gli aggiornamenti dell'app YouTube

A volte, l'installazione di un aggiornamento dell'app risolve bug noti. Lo stesso vale per il tuo problema con YouTube qui. Per sapere se esiste un aggiornamento noto per YouTube, esegui l'app Play Store, vai in Le mie app e i miei giochi, quindi controlla se hai app con aggiornamenti in sospeso. Se uno di questi è la tua app YouTube, assicurati di aggiornarlo prima per vedere cosa succede.

Soluzione n. 5: installa gli aggiornamenti Android

Android è solitamente impostato per scaricare e installare gli aggiornamenti di sistema, ma alcuni utenti di solito trovano questa funzione problematica, soprattutto perché i nuovi aggiornamenti di solito sono disponibili in versioni buggate. Se sospendi intenzionalmente gli aggiornamenti per il tuo dispositivo, assicurati di controllare se l'aggiornamento del firmware risolverà il problema che stai riscontrando ora. YouTube è un'app ben tenuta che richiede costantemente una versione del software aggiornata, quindi se il tuo sistema operativo non è compatibile, obsoleto o danneggiato in qualche modo, potrebbe essere la causa del problema.

Soluzione n. 6: svuota la cache e i dati dell'app YouTube

Una delle soluzioni più efficaci quando si tratta di risolvere i problemi delle app è l'eliminazione della cache e dei dati. Questa è una soluzione universale su Android ed è stata dimostrata più volte per risolvere qualsiasi forma di problema con le app. Innanzitutto, assicurati di svuotare la cache. Le app Android di solito memorizzano un set temporaneo di file chiamato cache per aiutarle a funzionare in modo efficiente. Se quella cache è stata danneggiata per qualche motivo, ciò può causare problemi di prestazioni. Per svuotare la cache della tua app YouTube:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova l'app Tastiera (se stai utilizzando la tastiera Samsung di serie, cerca Tastiera Samsung) e toccala.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca CANCELLA CACHE.
8. Riavvia il tuo S8 e verifica il problema.

Se il problema persiste dopo aver svuotato la cache dell'app, valuta la possibilità di cancellarne i dati per ripristinarne le impostazioni predefinite. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova l'app Tastiera (se stai utilizzando la tastiera Samsung di serie, cerca Tastiera Samsung) e toccala.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca CANCELLA DATI.
8. Riavvia il tuo S8 e verifica il problema.

Soluzione 7: reimposta le preferenze dell'app

Alcune app potrebbero non funzionare correttamente se un'app necessaria per essa potrebbe essere stata disabilitata. Per assicurarti che l'app YouTube abbia le sue app e i suoi servizi critici attivi e funzionanti, devi ripristinare tutte le preferenze dell'app. Il ripristino delle preferenze dell'app avrà i seguenti effetti:

• riattiva app e servizi disabilitati in precedenza
• ripristina le app predefinite per le azioni
• disattiva le restrizioni sui dati in background per le app
• riportare le autorizzazioni dell'app ai valori predefiniti
• sblocca le notifiche dell'app

Per ripristinare le preferenze dell'app sul tuo S9:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
4. Tocca Ripristina preferenze app.