Il #Samsung #Galaxy # J4 è uno smartphone Android economico entry level che è stato rilasciato per la prima volta a maggio 2018. Ha una solida qualità costruttiva composta da un corpo in plastica con uno schermo Super AMOLED da 5,5 pollici con una risoluzione di 720 x 1280 pixel. Sul retro c'è una fotocamera principale da 13 MP mentre la parte anteriore ha una fotocamera selfie da 5 MP. Sotto il cofano, troverai il processore octa core Exynos 7570 che è abbinato a 2 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema della rete mobile Samsung Galaxy J4 non disponibile.

Se possiedi un Samsung Galaxy J4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema della rete mobile Samsung Galaxy J4 non disponibile

Assicurati che sul tuo telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software prima di eseguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. È importante verificare la presenza di aggiornamenti software relativi al gestore telefonico poiché questo di solito risolverà i bug di connettività relativi al gestore telefonico.

Verifica che la tua zona abbia un buon segnale di rete

Ci sono momenti in cui potresti trovarti in un'area che non è coperta dal tuo operatore. Quando ti trovi in ​​quest'area, il tuo telefono riceverà solitamente l'errore di rete mobile non disponibile. Per verificare se si tratta di un problema relativo alla copertura, è possibile verificare se anche altri dispositivi nella stessa rete hanno lo stesso problema.

Tuttavia, se ti trovi in ​​un'area con un'eccellente copertura di rete ma il tuo telefono non riceve alcun segnale, è possibile che il problema sia causato da un'interruzione della rete. Prova a contattare il tuo operatore e chiedi se c'è un'interruzione nella tua zona. In caso contrario, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

Il telefono in genere memorizza i dati utilizzati più comunemente per migliorarne le prestazioni. Questi dati temporanei memorizzati nel telefono a volte possono essere danneggiati e possono portare a questo problema. Se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai riavviare il telefono che dovrebbe eliminare tutti i dati temporanei corrotti nel dispositivo.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema con la rete mobile Samsung Galaxy J4 non è ancora disponibile.

Controlla la tua scheda SIM

Se questo è un problema relativo alla scheda SIM, puoi provare a risolverlo spegnendo il telefono e rimuovendo la scheda SIM. Attendere alcuni minuti prima di reinserire la scheda SIM, quindi accendere il telefono. Controlla se il problema persiste.

Dovresti anche provare a utilizzare una scheda SIM diversa nel telefono per eliminare la possibilità che il problema sia causato da una scheda SIM difettosa.

Verificare lo stato di roaming del telefono

Assicurati che lo stato di roaming del telefono sia disattivato se ti trovi nel tuo paese di origine. Questo vale per i viaggiatori che sono tornati da un paese diverso e hanno ancora lo stato di roaming del dispositivo attivato. È possibile accedere alle impostazioni di roaming del telefono da Impostazioni> Connessioni> Reti mobili> Roaming dati. Una volta fatto ciò, controlla se il problema persiste.

Assicurati che la Modalità aereo sia disattivata

La modalità aereo è un'impostazione del telefono che viene attivata quando sei in aereo. Il telefono non riceverà né trasmetterà alcun segnale wireless quando è in modalità aereo, in modo da non interferire con le apparecchiature elettroniche dell'aereo. Se stai riscontrando un problema con la rete mobile Samsung Galaxy J4 non disponibile, assicurati che la modalità aereo sia disattivata o puoi provare a attivare questo interruttore se è già in posizione off.

Modifica la modalità di rete del telefono

Assicurati che il tuo telefono utilizzi la modalità di rete corretta che corrisponde a quella utilizzata dal tuo operatore. Per la maggior parte dei gestori GSM è necessario che il telefono sia impostato su 4G o LTE.

• Apri l'app Impostazioni.
• Tocca Connessioni.
• Tocca Reti mobili.
• Tocca Modalità di rete e seleziona 4G o LTE o connessione automatica.

Controlla se il problema con la rete mobile Samsung Galaxy J4 non è ancora disponibile.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app scaricata da Google Play Store causerà problemi al telefono una volta installata. Ciò può essere dovuto a bug nell'app o problemi di compatibilità tra l'app e il telefono. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema con la rete mobile Samsung Galaxy J4 non è ancora disponibile.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
• Senza app installate nel telefono, prova a verificare se il problema persiste.

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.