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• Come risolvere Google Maps che non funziona su Galaxy Tab S5e

Google Maps, proprio come altre app di Google, è generalmente stabile con bug minimi. Tuttavia, non è nemmeno completamente privo di bug. Se Google Maps non funziona sul tuo Galaxy Tab S5e, scopri i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire per risolverlo.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come risolvere Google Maps che non funziona su Galaxy Tab S5e

Se Google Maps non funziona sul tuo Galaxy Tab S5e, è probabile che sia causato da un bug dell'app o da un problema tecnico sconosciuto. Segui i suggerimenti di seguito su come affrontare il problema.

Google Maps non funziona, soluzione n. 1: verifica la presenza di soluzioni online

Ricevi un codice o un messaggio di errore quando provi a caricare Google Maps? In caso affermativo, assicurati di prendere nota del messaggio esatto e di utilizzare Google per cercare soluzioni online. Se l'errore è noto, potresti essere in grado di trovare una soluzione alternativa o una correzione.

Google Maps non funziona, soluzione n. 2: aggiorna l'app Google Maps

La versione Android di Google Maps è relativamente stabile da molto tempo ormai, ma può ancora incontrare bug di tanto in tanto. Questo perché ci sono molti possibili punti di errore in Android tutto il tempo. A volte, un problema tecnico temporaneo può svilupparsi in un'app dopo un aggiornamento o eventuali modifiche alla codifica nel sistema operativo. Tuttavia, tali bug possono scomparire quando un'app viene aggiornata. Per verificare se il problema è temporaneo, segui questi passaggi per riavviare Google Maps.

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app di Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Forza interruzione.

Soluzione n.3 di Google Maps non funzionante: svuota la cache di Google Maps

Se il riavvio dell'app non funziona, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi consiste nello svuotare la cache.

Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Google Maps.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Google Maps non funziona, soluzione n. 4: aggiorna Google Maps

Tutte le app Google popolari, incluso Maps, ricevono aggiornamenti regolari per mantenerle il più possibile prive di bug. Per quanto riguarda la nostra esperienza con Google Maps, l'app è stata generalmente stabile e funzionante per la maggior parte del tempo. Come primo passaggio per la risoluzione dei problemi, assicurati che Google Maps sia il più aggiornato possibile. Se per qualche motivo hai sospeso gli aggiornamenti delle app tramite Play Store, ora è il momento di consentirli. Apri di nuovo Google Play Store e assicurati che Maps e il resto delle tue app siano aggiornati.

Google Maps non funziona, soluzione n. 5: reimposta o reinstalla Google Maps

Se Google Maps ancora non funziona a questo punto, puoi andare avanti e cancellare i dati. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Google Maps.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Se Google Maps non fa parte delle app preinstallate, ti suggeriamo invece di eliminarlo dal sistema. Successivamente, reinstallalo e guarda come va. Ecco i passaggi su come disinstallare un'app:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Assicurati che tutto sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa (in alto a sinistra), quindi seleziona Tutto.
5. Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu (in alto a destra), quindi seleziona Mostra app di sistema.
6. Tocca Disinstalla per eliminare un'app.
7. Tocca OK per confermare.

Google Maps non funziona, soluzione n. 6: ripristina le impostazioni di rete

In alcuni casi con il vecchio dispositivo Samsung Galaxy, i problemi di Google Maps sono stati risolti semplicemente ripristinando le impostazioni di rete. Assicurati di provare questo per vedere se aiuta.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca il pulsante RESET SETTINGS.

I passaggi precedenti ripristineranno le impostazioni Wi-Fi, dati mobili e Bluetooth. Ciò significa che dovrai inserire le password Wi-Fi, riassociare i dispositivi Bluetooth o reinserire nuovamente le credenziali VPN.

Google Maps non funziona, soluzione n. 7: disconnettiti dal tuo account Google

La disconnessione dall'account Google a volte può risolvere i problemi relativi a Google. Prova a eliminare il tuo account Google e vedi se questo aiuta.

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca Account e backup.
4. Tocca Account.
5. Seleziona l'indirizzo Gmail appropriato. Se sono presenti più account, assicurati di scegliere quello che desideri rimuovere dal dispositivo.
6. Tocca Rimuovi account.
7. Per confermare, rivedi la notifica, quindi tocca Rimuovi account.

Successivamente, accedi di nuovo al tuo account Google e scopri se funziona.

Google Maps non funziona, soluzione n. 8: Cancella i dati di Google Services Framework

In alcuni casi, le app Google potrebbero presentare bug a causa di problemi con Google Services Framework. Prova a eliminare i dati di questa app per riportarla ai valori predefiniti e vedi se risolverà il problema.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Google Maps.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Google Maps non funziona, soluzione n. 9: cancella la partizione della cache

Per caricare rapidamente le app, Android utilizza una serie di file temporanei chiamati cache di sistema. A volte, questa cache può essere danneggiata o obsoleta a causa di problemi di prestazioni o bug. Per vedere se hai un problema con la cache difettosa, prova a eliminare la cache di sistema con questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

La cancellazione della partizione della cache può essere eseguita in sicurezza e non comporta la perdita dei dati personali. Non è necessario preoccuparsi di perdere i dati importanti in questo momento.

Soluzione n.10 di Google Maps non funzionante: verifica la presenza di un'app non valida

Se Google Maps continua a non funzionare, prova a verificare se è causato da un'app di terze parti. Puoi farlo avviando il dispositivo in modalità provvisoria. Questo suggerimento non funzionerà però se Google Maps non fa parte delle app preinstallate. Se hai aggiunto separatamente dopo aver configurato il telefono, salta questo suggerimento.

Di seguito sono riportati i passaggi per avviare il tuo Galaxy Tab S5e in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Controlla se Google Maps funziona. Se lo fa, significa che la colpa è di un'app di terze parti.

Se hai confermato che nel sistema è presente un'app difettosa, la prossima cosa da fare è eliminare l'app più recente che hai installato. Se non ricordi quale app è stata installata di recente o se la disinstallazione non funziona, utilizza il processo di eliminazione per identificarla. Ecco come si fa:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy Tab S5e è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Google Maps non funziona, soluzione n. 11: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il passaggio finale per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire sul tuo dispositivo è cancellarlo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati personali prima di farlo:

Per riferimento, ecco i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.

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