Benvenuto in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Google # Pixel3XL a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è un modello rilasciato di recente che è meglio conosciuto per avere un ampio display P-OLED da 6,3 pollici compatibile con HDR10. Sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 845 combinato con 4 GB di RAM che semplifica il multitasking con le app. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema della connessione dati mobile / Wi-Fi di Pixel 3 XL.
Se possiedi un Google Pixel 3 XL o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Come correggere Google Pixel 3 XL Drops Connessione dati mobili / Wi-Fi
Problema:Come molti altri hanno segnalato, ho due problemi correlati con il mio Pixel 3 XL. Il telefono spesso interrompe la connessione LTE e mi costringe a tornare alla schermata di blocco, quindi si riconnette quasi immediatamente. (Con una potenza del segnale di 2-3 barre.) Inoltre, anche se ho un segnale wifi molto forte, il telefono interrompe regolarmente la connessione wifi, dozzine di volte al giorno. Ho esaminato tutte le guide alla risoluzione dei problemi, inclusi più ripristini di fabbrica, un telefono sostitutivo e una scheda SIM sostitutiva. La nuova scheda SIM ha funzionato per circa 24 ore, quindi hanno iniziato a verificarsi gli stessi errori.
Soluzione:: Prima di risolvere questo problema particolare, è meglio assicurarsi che sul telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, è necessario scaricarlo e installarlo prima sul telefono.
Controlla se il problema si verifica in un'area diversa
A volte i dati mobili nella posizione in cui ti trovi attualmente non sono così buoni, motivo per cui il tuo telefono interromperà il segnale. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovresti provare ad andare in un'area diversa che è nota per avere un eccellente segnale LTE. Dovresti anche provare a connetterti a una rete Wi-Fi diversa in quest'altra area per eliminare la possibilità del problema causato dal tuo router.
Ripristina le impostazioni di rete
Se il problema persiste, prova a ripristinare le impostazioni di rete del telefono. Questa operazione viene solitamente eseguita quando il telefono ha problemi ad andare online.
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto per visualizzare tutte le app.
- Vai a Impostazioni - Sistema - Avanzate
- Tocca Ripristina opzioni
- Scegli Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth
- Tocca Ripristina impostazioni. Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Tocca Ripristina impostazioni per confermare.
Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria
Ci sono casi in cui un'app scaricata può causare questo problema. Per verificare se questo è il caso, sarà necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.
- Dalla schermata iniziale, tieni premuto il tasto di accensione.
- Rilascia il tasto di accensione, quindi tocca e tieni premuto Spegni.
- Leggi il messaggio Riavvia in modalità provvisoria e tocca OK.
- Il dispositivo si spegnerà e si riavvierà in modalità provvisoria.
Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché il telefono non si spegne
- Tieni premuto il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per alcuni secondi
- Aspetta di vedere la modalità Fastboot sullo schermo
- Lascia andare i pulsanti
- Seleziona la modalità di recupero
- Attendi che venga visualizzata l'immagine del robot Android
- Tenere premuto il pulsante di accensione e quindi premere il pulsante di aumento del volume
- Seleziona Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica
- Seleziona Sì
- Seleziona Riavvia il sistema ora
Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare in quanto ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.
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