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Un altro problema del Play Store di cui si lamentavano gli utenti del Samsung Galaxy S9 è l'errore 101. Questo è un tipo di errore che impedisce al tuo dispositivo di aggiornare e installare un'app. Come gli altri problemi del Play Store, questo può essere attivato da un piccolo problema tecnico nel sistema, una connessione Internet instabile e cache e dati corrotti. Ma non preoccuparti, questo è un problema abbastanza comune e puoi risolverlo attraverso semplici procedure.
In questo post, ti guiderò attraverso le procedure di risoluzione dei problemi per escludere le possibilità per cui questo messaggio di errore viene visualizzato sullo schermo. Ci sarà una guida passo passo che dovrai seguire prima di poter formulare una soluzione ed eliminare il problema. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito dall'errore 101 del Play Store, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.
Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Risoluzione dei problemi del Galaxy S9 con errore 101 del Play Store
In queste procedure di risoluzione dei problemi, proveremo a escludere ogni possibilità per cui questo messaggio di errore viene visualizzato sullo schermo. Quindi, ecco i passaggi che dovresti fare sul tuo Galaxy S9:
Prima soluzione: eseguire il soft reset
Questa procedura eliminerà il sospetto che un problema tecnico nel sistema stia causando il problema. Questo è l'equivalente della procedura di estrazione della batteria che eseguiamo per i dispositivi che dispongono di batterie rimovibili. Aggiorna la memoria del telefono e chiude tutte le app in esecuzione in background. Ecco come si fa:
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi o più e attendi fino al riavvio.
Dopo la procedura, apri l'app Play Store e verifica se l'errore 101 si verifica ancora. In tal caso, prova il metodo successivo.
Come correggere l'errore 941 di Google Play Store su Samsung Galaxy S9
Seconda soluzione: elimina la cache ei dati del Play Store
Eliminando la cache e i dati del Play Store, riportiamo l'app alle impostazioni predefinite in modo che vengano create quelle più recenti. Quindi, se la cache e i dati corrotti hanno causato la richiesta del messaggio di errore, questa procedura lo risolverà. Dopo averlo fatto, attendi alcuni minuti per ricostruire la cache e osserva se il problema si ripresenterà.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca Google Play Store.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il telefono e verifica il problema.
Ma dopo che la procedura e l'errore 101 si verificano ancora, passare alla soluzione successiva.
Terza soluzione: rimuovi l'account Google e aggiungilo di nuovo
Un altro fattore da considerare perché questo messaggio di errore viene visualizzato senza motivo apparente è il problema di sincronizzazione. Quindi, questa volta, tutto ciò che devi fare è rimuovere il tuo account Google e riavviare il dispositivo.
Quando il dispositivo è pronto, aggiungi di nuovo il tuo account Google e prova ad aggiornare un'app per vedere se l'errore si verifica ancora. In tal caso, non hai altra scelta che eseguire un ripristino sul tuo Galaxy S9.
Come risparmiare batteria sul tuo Samsung Galaxy S9 (Suggerimenti per il risparmio della batteria)
Quarta soluzione: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica
L'ultima risorsa per risolvere il problema, tutto ciò che devi fare è eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo cancellerà tutti i tuoi file e dati e riporterà il dispositivo alle impostazioni predefinite. E poiché l'errore 101 è un problema relativo al software, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica lo risolverà sicuramente. Tuttavia, prima del ripristino, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti, quindi rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Ecco come resetti il telefono:
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
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