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L'errore 498 di Google Play Store che infastidisce alcuni proprietari del Samsung Galaxy S9 si verifica durante il download di un'applicazione. Uno dei motivi per cui si verifica questo problema è la dimensione del file dell'app che stai scaricando. Ma a parte questo, ci sono anche altri fattori che potrebbero aver causato il problema. Potrebbe trattarsi di file e dati corrotti, connessione Internet incoerente, app Play Store obsoleta e problema di sistema.
Quindi, in questo tutorial, affronterò lo stesso problema e determinerò tutte le possibilità per cui si verifica questo problema. Ci sarà una guida passo passo che devi fare per poterlo capire e risolvere il problema. Non preoccuparti, queste procedure che dovresti eseguire sono sicure e non danneggeranno il tuo dispositivo né cancelleranno le tue informazioni importanti.
Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.
Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S9 con l'errore 498 di Google Play Store
Sulla base dell'esperienza, questo problema non è poi così grave. In effetti, potresti essere in grado di risolverlo eseguendo un paio di procedure, ma è piuttosto fastidioso, ecco perché devi risolverlo immediatamente poiché potresti non essere in grado di scaricare un'app se questo errore non viene risolto. Ecco le cose che devi fare ...
Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato
Nella risoluzione di questo problema, la prima cosa che ti suggeriamo di fare è eseguire il cosiddetto riavvio forzato. Aggiorna la memoria del telefono e chiude quelle app in esecuzione in background. Quindi, se questo è solo un problema tecnico nel sistema, questa procedura lo risolverà.
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume per 10 secondi o più e attendi fino al riavvio del dispositivo.
Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, apri il Play Store e prova a scaricare un'applicazione per sapere se l'errore 498 viene ancora visualizzato. Se continua a funzionare, devi eseguire la procedura successiva.
LEGGI ANCHE: Come correggere l'errore 101 di Google Play Store sul tuo Samsung Galaxy S9
Seconda soluzione: cancella la cache e i dati del Play Store per correggere l'errore 498
Un'altra possibilità che si verifichi questo messaggio di errore è dovuta a cache e dati del Play Store obsoleti o danneggiati. Quindi, questa volta, quello che faremo è eliminare quei file e dati in modo che ne vengano creati di nuovi. Quando si tratta di errori come questo, svuotare la cache e cancellare i dati spesso li risolverà, quindi è davvero importante non saltare questa procedura. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca Google Play Store.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella cache.
- Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.
Una volta che il dispositivo diventa attivo, apri Play Store e prova a scaricare un'app per sapere se viene visualizzato ancora l'errore 498 di Google Play Store. Se l'errore continua a infastidire il tuo Galaxy S9 anche dopo aver svuotato la cache ei dati del Play Store, passa alla procedura successiva.
Terza soluzione: rimuovere e aggiungere l'account Google
Poiché le procedure precedenti non sono riuscite a risolvere il problema, ti consigliamo di rimuovere l'account Google e di aggiungerlo di nuovo poiché in alcuni casi un problema come questo era causato da problemi relativi all'account. Ecco come rimuovere il tuo account Google:
- Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
- Tocca Account. Se non vedi "Account", tocca Utenti e account.
- Tocca l'account che desideri rimuovere e quindi Rimuovi account.
- Se questo è l'unico account Google sul dispositivo, dovrai inserire la sequenza, il PIN o la password del dispositivo per sicurezza.
Dopo aver rimosso l'account Google, riavvia il telefono e aggiungi di nuovo il tuo account. Ecco come farlo:
- Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
- Tocca Account. Se non vedi "Account", tocca Utenti e account.
- In basso, tocca Aggiungi account.
- Per aggiungere il tuo account Google, tocca Google. Quando accedi con un account Google, l'email, i contatti, gli eventi del calendario e altri dati associati a tale account vengono sincronizzati automaticamente con il tuo dispositivo.
- Segui le istruzioni sullo schermo.
- Se stai aggiungendo account, potresti dover inserire la sequenza, il PIN o la password del dispositivo per motivi di sicurezza.
Dopo aver rimosso e aggiunto nuovamente il tuo account Google, apri Play Store e prova a scaricare qualsiasi app per sapere se l'errore 498 sarebbe ancora visualizzato.
LEGGI ANCHE: Come correggere l'errore 941 di Google Play Store su Samsung Galaxy S9
Quarta soluzione: cancellare i dati di Google Services Framework
Secondo quanto riferito, questa procedura ha aiutato alcuni utenti che hanno riscontrato errori nel Play Store in precedenza. Dopo aver rimosso il tuo account Google e averlo nuovamente aggiunto e il problema persiste, la prossima cosa che dovresti fare è ripristinare Google Services Framework seguendo questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova Google Services Framework e toccalo.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.
Dopo aver fatto ciò, apri Play Store e scarica un'app per sapere se l'errore 498 si presenta ancora perché se lo fa ancora, passa alla procedura successiva.
Quinta soluzione: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica
L'esperienza ci dice che un ripristino delle impostazioni di fabbrica risolverà l'errore 498 di Google Play Store o qualsiasi altro errore. Tuttavia, siamo sempre riluttanti a farlo senza esaurire tutte le possibili soluzioni poiché potresti perdere alcuni dei tuoi file e dati. Detto questo, assicurati di creare un backup dei tuoi file importanti. Dopodiché, assicurati di rimuovere i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Per ripristinare il telefono, segui questi passaggi
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Samsung Galaxy S9 che continua a mostrare l'errore 498 di Google Play Store quando scarichi app. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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