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• Correggi l'errore 941 del Play Store su Galaxy S9

L'errore 941 di Google Play Store che sembra infastidire alcuni proprietari del Samsung Galaxy S9 si verifica durante il download di un'app. A differenza di altri errori che si verificano durante l'installazione, questo viene visualizzato solo durante il download. Non è solo un problema con l'S9, ma qualsiasi utente Android potrebbe essere in grado di riscontrare questo errore prima o poi.

In questo post, affronterò questo problema per guidarti su come risolvere i problemi del tuo Samsung Galaxy S9 che è stato infettato dall'errore 941. Se non l'hai riscontrato, l'errore effettivo è questo: "Impossibile scaricare l'app a causa di errore (941). " La cosa triste di questo problema è che, non importa quante volte scarichi di nuovo l'app, lo stesso errore verrà visualizzato più e più volte. Quindi, se sei un utente Galaxy S9, ti suggeriamo di continuare a leggere questo post perché questo potrebbe aiutarti.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Correggi l'errore 941 del Play Store su Galaxy S9

Come ho detto prima, ci sono passaggi per la risoluzione dei problemi che devi seguire per risolvere questo problema. Ecco i passaggi da eseguire:

1. Eseguire il soft reset.
2. Cancella cache e dati del Play Store.
3. Esegui il telefono in modalità provvisoria e prova a scaricare l'app.
4. Rimuovi l'account Google e aggiungilo di nuovo.
5. Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S9.

Lasciatemi spiegare brevemente perché è necessario eseguire queste procedure.

Prima soluzione: eseguire il soft reset

Se non hai provato a riavviare il tuo S9 quando si verifica questo errore, allora è il momento giusto in cui dovresti farlo. Questa è una procedura della batteria simulata e ha lo stesso effetto con il metodo di estrazione della batteria per quei dispositivi che hanno una batteria rimovibile. Quindi, se questo è solo un problema tecnico nel sistema, questa procedura lo risolverà sicuramente. Ecco come:

• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi o più e attendi fino al riavvio del dispositivo.

Tuttavia, dopo il soft reset e il problema non viene risolto, segui il passaggio successivo.

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Seconda soluzione: svuota la cache e cancella i dati del Play Store

In questa procedura, dobbiamo eliminare il sospetto che cache e dati obsoleti stiano causando il problema sul tuo telefono. Cercheremo di riportare la tua app Play Store alle impostazioni predefinite eliminando la vecchia cache e i dati in modo che vengano creati quelli aggiornati.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Tocca l'icona dei 3 punti (in alto a destra)
5. Tocca Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
6. Trova e tocca Google Play Store.
7. Tocca Archiviazione.
8. Tocca Svuota cache.
9. Tocca OK.
10. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Terza soluzione: esegui il telefono in modalità provvisoria

Un altro angolo che dobbiamo esaminare è la possibilità che l'errore 941 si sia verificato a causa di app di terze parti incompatibili. Riavviando il tuo Galaxy S9 in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno disabilitate temporaneamente mentre quelle preinstallate rimarranno in esecuzione. Quindi, mentre sei in questa modalità ti suggeriamo di scaricare qualsiasi app e vedere se l'errore viene ancora visualizzato. In caso contrario, è necessario trovare il colpevole e disinstallarlo in modo che il problema venga risolto.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
5. Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
6. quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.
7. In modalità provvisoria, ora puoi disinstallare le app che causano un problema.

Se l'errore 941 del Play Store viene visualizzato ancora dopo aver eseguito le prime tre procedure, passare alla soluzione successiva.

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Quarta soluzione: rimuovi l'account Google e aggiungilo di nuovo

Se il riavvio del telefono in modalità provvisoria e la disinstallazione di app sospette non sono riusciti a risolvere l'errore 941, la prossima cosa che vogliamo che tu faccia è rimuovere temporaneamente il tuo account Google e aggiungerlo di nuovo dopo aver riavviato il dispositivo. Fare questo non è una garanzia che il problema verrà risolto, ma ci sono state segnalazioni di altri utenti che affermavano che questo passaggio funziona con il loro telefono e potrebbe anche per te.

Ecco come rimuovere il tuo account Google:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca cloud e account.
4. Tocca Account.
5. Seleziona l'account Google (se hai più account, scegli quello che stai utilizzando per Google Play Store).
6. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.
7. Tocca RIMUOVI ACCOUNT per confermare.

Per aggiungere nuovamente il tuo account Google:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca cloud e account.
4. Tocca Account.
5. Tocca Aggiungi account in basso.
6. Seleziona Google.
7. Fornire lo sblocco dello schermo se richiesto
8. Inserisci le credenziali del tuo account Google.

Successivamente, prova a scaricare un'app per vedere se l'errore 941 del Play Store viene ancora visualizzato.

Quinta soluzione: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se le procedure precedenti non sono state in grado di risolvere il problema, l'ultima opzione che puoi fare è ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Rispetto ad altre procedure, questa è più complicata perché devi eseguire il backup di tutti i tuoi file archiviati nella memoria interna. Ma il fatto è che, se si tratta di un problema relativo al software, questo metodo lo risolverà. Ecco come ripristinare il tuo Galaxy S9:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!

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