Alcuni utenti Android hanno riscontrato l'errore 971 di Google Play Store durante l'installazione di PUBG e alcune altre applicazioni popolari. Il messaggio di errore effettivo sarà come questo "PUBG non può essere installato. Riprova e, se il problema persiste, ottieni assistenza per la risoluzione dei problemi. (Codice errore: -971) "e varia da app a app. Il fatto è che quando viene visualizzato questo errore, i dati oi file scaricati non significheranno nulla poiché dovrai scaricare nuovamente l'app che desideri installare e se non risolvi questo problema prima di farlo, sarai comunque accolto con lo stesso messaggio.
In questa guida, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono che continua a mostrare questo messaggio di errore ogni volta che scarichi un'app. Personalmente ho riscontrato questo problema in passato e conosco un paio di procedure che risolveranno sicuramente questo problema. Quindi, se sei uno degli utenti che sta riscontrando questo problema, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Ecco le cose che puoi fare se il tuo telefono è bloccato dall'errore 971 del Play Store ...
- Assicurati di avere abbastanza spazio di archiviazione nel tuo dispositivo.
- Scarica l'app nella memoria interna.
- Ripristina le impostazioni di rete per aggiornare la connessione.
- Ripristina Google Play Store.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono.
Lo spazio di archiviazione del tuo dispositivo ha sempre qualcosa a che fare con l'errore 971 del Play Store, ecco perché dobbiamo iniziare la nostra risoluzione dei problemi controllando se è disponibile spazio di archiviazione sufficiente. Il Play Store potrebbe essere in grado di leggere il dispositivo di archiviazione, ma se non è disponibile spazio sufficiente, non sarà in grado di scrivere su di esso. Detto questo, prova a spostare alcuni dei tuoi file sulla scheda SD o su un computer per liberare spazio.
D'altra parte, se stai scaricando l'app direttamente nella scheda SD, prova a cambiare la destinazione nella memoria interna e se l'installazione ha successo, spostala sulla scheda SD dopo di che. Ci sono momenti in cui il sistema ha dei problemi di lettura e scrittura sulla carta, quindi devi farlo per escludere questa possibilità.
La prossima cosa che devi fare se il problema persiste anche dopo aver eseguito le prime due procedure è ripristinare le impostazioni di rete del tuo telefono. Questo aggiornerà la connessione del dispositivo alla rete ma è necessario riconnettersi alla stessa rete dopo averlo fatto poiché tutti gli hotspot verranno eliminati. Se l'errore si verifica ancora dopo questo, prova con quello successivo.
Svuota la cache e cancella i dati del Google Play Store in modo che vengano sostituiti con quelli nuovi. Non preoccuparti, tutto è automatizzato e tutto ciò che devi fare è avviare la cancellazione di quei file andando su Gestione applicazioni e aprendo la pagina delle impostazioni del Play Store. Nessuna delle tue applicazioni verrà eliminata se lo hai fatto, quindi è sicuro ma molto efficace.
Lasly, se tutto il resto fallisce, un ripristino sarà la soluzione migliore in quanto risolverà quasi tutti i problemi relativi al software. Il Play Store è una delle app principali che viene preinstallata in ogni dispositivo Android, quindi è inutile che l'app rimanga incorporata nel firmware. L'errore potrebbe essere solo il risultato di un problema del firmware più grave, motivo per cui è necessario ripristinare il dispositivo. Prima del ripristino, eseguire prima un backup dei file e dei dati importanti poiché verranno eliminati.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto
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