#Honor # View20 è uno smartphone Android premium che è meglio conosciuto per avere una grande durata della batteria e una fotocamera intelligente dalle prestazioni eccezionali. Il telefono è costituito da una struttura in metallo con retro in vetro. Sfoggia un display LCD IPS da 6,4 pollici con una risoluzione di 1080 x 2310 pixel. Sotto il cofano c'è un processore HiSilicon Kirin 980 abbinato a 8 GB di RAM che dovrebbe consentire al dispositivo di eseguire più app senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema della schermata nera della morte di Honor View 20.

Se possiedi un Honor View 20 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema con Honor View 20 Black Screen of Death

Un problema che potresti riscontrare con il tuo dispositivo Android è quando il display non sembra funzionare. Questo problema viene solitamente chiamato Black Screen of Death in cui il telefono potrebbe essere acceso e ricevere ancora notifiche o potrebbe essere completamente spento durante questa istanza. Questo problema di solito si verifica quando si lascia cadere il dispositivo o lo si bagna, ma può anche essere causato da qualche forma di problema tecnico del software. Se questo problema è causato da un componente hardware difettoso, sarà necessario portare il dispositivo a un centro di assistenza e farlo riparare. Tuttavia, se ciò è causato da un problema tecnico del software, molto probabilmente il problema può essere risolto seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Carica il telefono

La prima cosa che dovrai fare è eliminare la possibilità che il problema sia causato da una batteria scarica.

• Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa assicurandoti di rimuovere lo sporco o i detriti bloccati.
• Caricare completamente il telefono utilizzando il caricatore a muro.
• Nel caso in cui il telefono non si carichi, provare a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi. Dovresti anche provare a caricare il telefono da una porta USB del computer nel caso in cui la ricarica utilizzando il caricatore a muro non funzioni.

Una volta che il telefono ha una carica sufficiente, dovresti provare ad accendere il dispositivo e verificare se il problema della schermata nera della morte di Honor View 20 si verifica ancora.

Eseguire un soft reset

Prova ad aggiornare il software del telefono eseguendo un soft reset. Questo di solito risolverà i problemi causati da piccoli problemi software.

• Tieni premuto il tasto di accensione a per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato causerà problemi al telefono quando vengono installati. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegnere il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.
• Tieni premuto il pulsante di accensione e rilascialo quando vedi il logo Honor sullo schermo.
• Dopo aver rilasciato il tasto di accensione, premere immediatamente e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume finché il telefono non si avvia completamente.
• Una volta che il telefono si avvia, "Modalità provvisoria" dovrebbe essere visualizzata nella parte inferiore dello schermo

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Per scoprire quale app sta causando il problema, dovrai eseguire un metodo di prova ed errore. Riavvia normalmente il telefono, quindi disinstalla l'ultima app scaricata prima che si verificasse il problema. Controlla se lo schermo continua a tremolare. Ripeti questo passaggio finché lo schermo non smette di lampeggiare dopo aver disinstallato un'app. Quella particolare app è molto probabilmente la causa del problema.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito causa il verificarsi di determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Premi e tieni premuto il pulsante di aumento del volume insieme al pulsante di accensione sul dispositivo contemporaneamente per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Utilizza i pulsanti del volume per evidenziare "cancella partizione cache" e utilizza il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è probabile che ciò sia causato da un problema tecnico del sistema. Il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.

• Spegni il telefono.
• Premi e tieni premuto il pulsante di aumento del volume insieme al pulsante di accensione sul dispositivo contemporaneamente per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Usa i pulsanti del volume per evidenziare seleziona cancella cache / ripristino dati di fabbrica e usa il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema della schermata nera della morte di Honor View 20, sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare poiché molto probabilmente è già causato da un componente hardware difettoso.