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L'Huawei Mate 10 Pro racchiude un hardware impressionante e in realtà ha ricevuto molte recensioni positive dai suoi utenti e dagli appassionati di tecnologia. Ma proprio come qualsiasi altro smartphone, non è esente da problemi ed errori. Alcuni dei nostri lettori che possiedono questo dispositivo ci hanno contattato per il problema Black Screen of Death (BSoD) in cui i loro telefoni si sarebbero spenti o si scoprì che avevano uno schermo vuoto o nero e non rispondevano più.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Huawei Mate 10 Pro con BSoD. Condividerò con te la soluzione che abbiamo utilizzato per far rispondere il tuo telefono. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e hai attualmente a che fare con Black Screen of Death, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere il problema di Mate 10 Pro con Black Screen of Death?
Il BSoD può sempre sembrare un problema hardware molto serio perché il telefono non risponde come al solito e lo schermo è sempre nero ma in realtà o, il più delle volte, è solo un problema minore con il firmware e puoi risolverlo da solo senza l'aiuto di un tecnico. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare per risolvere questo problema se accade al tuo Huawei Mate 10 Pro:
Prima soluzione: riavvio forzato
La maggior parte dei casi che abbiamo riscontrato erano dovuti a un arresto anomalo del firmware. Anche se il tuo telefono ha alcune specifiche hardware impressionanti, in realtà non è una garanzia che non potresti più riscontrare questo problema. Il fatto è che in realtà è un problema molto comune e anche gli smartphone più costosi possono ancora avere questo problema. Ma non preoccuparti, la seguente procedura può risolverlo ...
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il tasto di accensione per 10 secondi o più.
Il tuo Mate 10 Pro dovrebbe rispondere perché è cablato per simulare la carica della batteria quando quei tasti vengono premuti e tenuti premuti insieme. È quello che chiamiamo riavvio forzato ed è molto efficace nel trattare problemi relativi al firmware e arresti anomali del sistema. Aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le sue app, servizi e funzioni principali.Pertanto, se il problema era effettivamente dovuto a un arresto anomalo del firmware, a questo punto dovrebbe già essere avviato.
D'altra parte, se il telefono continua a non rispondere dopo aver eseguito la procedura di riavvio forzato, prova invece questo:
- Tieni premuto il pulsante di aumento del volume e non lasciarlo andare.
- Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di aumento del volume.
- Tieni premuti entrambi i pulsanti insieme per circa 10 secondi.
Se il dispositivo continua a non rispondere dopo aver eseguito questa procedura, passare alla soluzione successiva.
Seconda soluzione: carica il telefono ed esegui il riavvio forzato
È possibile che la batteria sia completamente scarica. Il problema è che il firmware potrebbe essere andato in crash perché alcuni componenti e servizi potrebbero non essere stati chiusi correttamente. Sebbene un arresto anomalo del firmware possa essere risolto con un riavvio forzato, il telefono potrebbe comunque non accendersi a causa di una batteria scarica. Ecco cosa devi fare al riguardo:
- Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante. Assicurati di utilizzare il caricabatterie originale.
- Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che mostri che è in carica o meno, lascialo collegato al caricabatterie per circa 10 minuti.
- Ora, tieni premuto il pulsante di aumento del volume e non lasciarlo andare.
- Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di aumento del volume.
- Tieni premuti entrambi i pulsanti insieme per circa 10 secondi.
Supponendo che il problema sia in realtà dovuto a un firmware bloccato con una batteria scarica, il tuo telefono dovrebbe già essere avviato a questo punto, ma se non risponde ancora dopo averlo fatto, è ora che tu lo porti al negozio o al negozio.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Se hai ancora altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.
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